Misleading delivery charges, I went on for one item and it kept popping up free delivery over £30. So I found something else and spent £45 and was still charged £2.50 for delivery. My first experience... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I bought a Rab sleeping bag from them with one of their 'star buy' offers (a Rab silk liner for only £1.80). Then customer service emailed me stating they were unable to accommodate the deal which was... Toon meer
Great service, but check availability first! I received my jacket in less than 24 hours after ordering it. Although I did have to postage, the rate was reasonable for the service provided. It would... Toon meer
Absolutely shocking customer services ! Bought these for £180 , size 8 ! Then the customer service advisor (Joel) told me that it wasn’t the boot it was my feet , I have always work size 8 sin... Toon meer
3,5
Gemiddeld
61 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Have I been unlucky.................3 times in a row?!?
I was looking for travel shirts for a trip away in a few months. There were a few specific items I had seen, and came across the trekkit site which had one of them listed. The item was in the "75%+" sale. £40 down to £8.75. Stock was listed available in my size, so I proceeded with the purchase. After 10 mins or so I had received an order confirmation. I then decided I'd go back on and see what else I could purchase that may be on offer. I then ordered another 2 items "in stock", and promptly received another confirmation. Job done!
The following day I receive an email relating to my first order. Quote " I am sorry to say this item is not available as unfortunately it was bought on the internet sale previous to yours. I will refund you in full for this item. Sorry for any inconvenience caused" Then a few minutes later a 2nd email arrives.....Quote " Good morning again, Sorry to be the bearer of bad news again, unfortunately I wasn’t able to find these items, due to being old stock it seems to be a few stock errors in our system. I will issue a full refund for these items and again I am sorry for any inconvenience caused to you" Once i could appreciate, the second order for another 2 completely different items made me wonder. So I then email back (more out of curiousity.....already knowing what the reply will be) asking if they have another item available which is in my size and "in stock" according to their website. Guess what...........no they don't have that either.
It leads me to 2 conclusions. they either (a) Advertise stock they dont actually have, or (b) they are just generally incompetant when it comes to web sales.
Buyer Beware.
20 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.