Trendhopper Reviews 80

We hadden een vraag over de levertijd. We zoeken iets voor binnen 8 tot 10 week.. de vraag werd beantwoord dat we beter naar seats and sofa konden gaan en als we kwaliteit wilden we maar moesten wachten.... en weg was de mevrouw... geen andere advies of iets anders met kortere levertijd.... kopen we niet meer, willen onze euro's niet denk ik

Heeeeeeeeele lange levertijd!!!! Beloven 2 maand, uiteindelijk wordt het 4 maand. En nog afwachten of de bestelling er dan wel is.

Nooit en nooit meer koop ik hier een bank!
Advies: doe ook nooit een Bonel vering in je bank! Want je zit letterlijk op de spiralen.

De extra service dat men de vlekken uit je bank halen, moet je voor elke vlek een foto maken. En dan maken ze ook alleen dat gedeelte schoon ipv je hele bank!

Geen topper deze trendhopper!!

Bank gekocht die binnen korte tijd gaat roesten bij de knopen, afdrukken geven in de stof, bij het vragen van advies wat te doen zeggen ze hij zal wel in een "nat" huis staan! Dit is dus totaal niet aan de orde, maar omdat hij net buiten de 2 jaar garantie valt doen ze verder niks.

Wat een fijne winkel( trendhopper cruqius) Goed en behulpzaam personeel. Ik had een bankje besteld maar deze ging niet door het trapgat. Na wat heen en weer gebel hebben ze het prima opgelost. Het bankje staat nu toch boven met behulp van een verhuisbedrijf met opbouw lift ( ook hele fijne jongens)
Mocht ik weer iets nodig hebben staat trendhopper boven aan mijn lijstje

Een bank gekocht Trendhopper Cruqius en een kast en na jaren dus eindelijk een nieuwe bank.
Helemaal blij...dachten we...
Maar nu , na pas 3 maanden zit het hoekelement dramatisch!
Je zit met je kont op de harde zijkanten en dit aangegeven bij Trendhopper.
Fotos bank moeten maken ( alsof je daar iets op kan voelen ... maar goed ) gedaan en als antwoord :ja de vering in hoekelement is anders en slapper dan andere delen.
Dus daar moesten we het maar mee doen... maar aan de andere kant is ook een hoekelement en die zit nog prima.. dus aangegeven dat ik het er niet mee eens ben en nu gaat er een bedrijf komen om het te onderzoeken.Voorals nog 250 euro hiervoor betalen en als het Trendhopper zijn fout is krijgen we dat terug..nou ben benieuwd...
Maar garantie hebben ze het niet over ook niet sorry wat vervelend om te horen , niets qua service.
Denk goed na om hier een bank te kopen iig als je goede service en leuke afhandeling wilt . vooral niet hier kopen

Onze dochter kocht een bank bij Trendhopper. Na drie maanden ging de stof Stof al enorm pillen. Gebeld met Trendhopper. Volgens de medewerker was de bank niet bij hen, maar bij de budgetstore op de 1e etage gekocht en die heeft niks met Trendhopper te maken. Overigens wel bijzonder dat ze niks met elkaar te maken hebben, maar blijkbaar wel in elkaars klantenbestand kunnen kijken. Kassabon gecheckt en daar stond inderdaad budgetstore op. De budget store hebben we destijds bewust links laten liggen omdat we een kwalitatief goede bank wilden. De bank die we kochten stond absoluut midden IN de winkel van Trendhopper en had ook niet de prijs die je bij een budget store verwacht. We hebben ook IN de winkel van trendhopper de stof uitgezocht en daar ter plekke betaald aan de medewerker van Trendhopper. We hebben het er destijds bij laten zitten maar hebben daar nu spijt van. Inmiddels zijn we twee jaar verder en nu zit er een grote scheur in de stof. De bank kan dus naar de stort. Triest als je zo met je klanten omgaat.

Super mooie stoelen gekocht en erg snel geleverd.
Ontzettend vriendelijk geholpen door Bjorn. Gewoon gezellig om heen te gaan

En nogmaals een hele fijne shopervaring. Na 2 prima ervaringen voor een derde keer naar de winkel gegaan. Als tevreden klant kom ik graag weer terug.
Dit keer twee stoelen gekocht. Wederom werd goed de tijd genomen voor uitleg en mogelijkheden. Heel prettig.

We hebben een bank gekocht die zo hard als een plank zit. We hebben allebei na een half uur overal pijn omdat de bank totaal niet meegeeft.
Trendhopper Alexandrium geeft aan dat dit in de loop van maanden door gebruik minder zal worden. De bank in de winkel is "ingezeten".
Nu zijn wij niet van plan om maanden oncomfortabel te zitten en hebben gevraagd de bank om te ruilen. Er is immers in het totaal pas een paar uur op gezeten. Conform voorwaarden is dit mogelijk tegen 50% van de koopsom van de bank! Wat een aanfluiting. Trendhopper had alle kans om met een redelijk voorstel te komen.
Inmiddels een andere bank besteld en de Trandhopper is ons als klant kwijt.

Uitstekend geholpen in Utrecht.
Er werd de tijd genomen en personeel was zeer vriendelijk! :)

Op 3 mei een vloerkleed besteld bij Trendhopper Utrecht. Lange levertijd overheen en zou moeten worden bezorgd in week 24 (volgende week). Heb ik deze week een koude email gekregen dat het de levertermijn niet red en dat het even verplaatst wordt naar week 30/31. ZES a ZEVEN weken later. Dan vraag ik mij sterk af wat er mis gaat. Echt een schandalige service.

Vandaag op een uiterst professionele vriendelijke en menselijke manier door de bedrijfsleidster in de Utrechtse vestiging van Trendhopper geholpen.
Wat eigenlijk niet kon is toch gerealiseerd omdat ze een luisterend oor had voor de situatie waarin wij ons begaven. Ze heeft mijn moeder meer dan gelukkig gemaakt en mij in de gelegenheid gebracht om dit voor haar te realiseren. Wat een welkome verademing om op deze manier een prachtig product te kopen.
Een dikke 10.
Rob Benkemper

Wij zijn gisteren bij Trendhopper Venlo geweest. We werden daar op een vriendelijke en deskundige wijze geholpen door Kristy. Op basis van haar advies hebben we twee prachtige draaifauteils gekocht.

Afgelopen week naar de winkel gegaan ivm nog wat te veranderen aan de order die eerder was gemaakt.
Was rustig en troffen daar een medewerkster aan , heel vriendelijk en zei of ze ons kon helpen ..
Schot in de roos ..was een styliste (Eliza Wolting) die wist waar ze het over had !
Nam alle tijd en dacht met me mee ..helemaal geslaagd en blij de deur uit
! Ik.kan het iedereen aanraden die op zoek is naar een nieuw interieur!
Alles onder 1 dak .. de keuze is reuze en 100% slagingskans .

We zijn op zoek gegaan naar een grote hoekbank en bij de verkoop werd niet gevraagd naar de bijkomstigheden waardoor de prijs opliep. Naar vragen hoe dat komt kwam pas de uitleg. Verkoopster was ook slecht te verstaan. Uiteindelijk met wat doorzetten kwamen we toch tot een koop. Erg misleidend!! Niet gewend van trend hopper.

Zeer slechte service.
Daybed besteld en na levering bleek er 1 kussen te ontbreken. Foutje nalevering duurt 5 weken. Wel toevallig dat als ik maar weer eens na de winkel ga om te informeren blijkt het kussen "toevallig" net die dag te zijn binnengekomen bij centrale magazijn. 2 dagen later kon ik het kussen in de winkel afhalen. Een vergoeding voor de late levering doen ze niet aan. Mij zien ze er niet meer terug. Hun manier van service staat mij niet aan.

12 november 2 salontafels besteld. Levering zou week 50 zijn.
Week 51 contact gehad. Door vertraging in de productie zou levering plaatsvinden in 1e week januari. Eind week 2 zelf maar weer gebeld. I.v.m. feestdagen productie net weer opgestart. Verwachte levering week 3. Vervolgens nog maar eens gebeld in week 4. Zou onderweg zijn. Week 5 nog eens gebeld. Zou nog steeds onderweg zijn. We zijn nu bijna 3 maanden verder en wordt ons telkens verteld dat ze kunnen zien dat het onderweg is. Ik begrijp dat levertijden kunnen oplopen, maar dit is een artikel die volgen mij in massa wordt geproduceerd. Ik vind het slecht dat wij niet duidelijk worden geïnformeerd en zelf telkens contact op moeten nemen. Als de leverancier de belofte niet waar kan maken, snap ik niet dat er nog zaken worden gedaan. Telkens schuift het een week op.

In Den Bosch erg goed geholpen door Tamara! Tamara dank hiervoor!

Cadeaukaart van €90 was 1 week verlopen en kon niet meer worden ingeruild.