TRENTINOALTOADIGEWINE Reviews 

Azienda completamente inaffidabile. Ordine fatto e pagato il 19.02. L'ordine risulta in preparazione, ma non è possibile contattare l'azienda nè tramite telefono nè tramite mail. Ho chiesto annullamento e rimborso (per fortuna pagato tramite Amazon Pay)

Non rispondono al telefono alle mail e non inviano il vino pagato. È una truffa

Ho fatto un ordine di 96 euro il 3 settembre 22 e dopo due mesi e mezzo non ho ancora ricevuto nulla, ho fatto decine di telefonate, diverse mail ,non rispondono mai tranne due volte in cui si scusano e affermano che ci sono stati problemi ma che rimettono subito in consegna.
Chiaramente continua a non arrivare nulla
Prendono in giro i clienti, non so dove li possa portare questo comportamento a parte guadagnare illecitamente giocando sul fatto che difficilmente ci si rivolgerà ad un legale per somme piccole,
Cosa che però probabilmente per principio farò
Sconsigliatissimo

Buonasera, ho fatto un ordine quasi due settimane fa e come da altre esperienze sotto riportate, anche nel mio caso mi hanno chiamata per avvisarmi che il pacco aveva avuto un “incidente” e sarebbe stato rispedito a breve. Dall’area personale non è possibile tracciare l’ordine e non hanno ancora risposto a due mie richieste di chiarimento. Attenderò i tempi previsti dalle normative a tutela del consumatore e in caso di mancata ricezione, procederò alla richiesta del rimborso ed alla segnalazione del sito. Saluti

Mi trovo nella situazione di dover confermare l'esperienza, letta solo ora purtroppo, di altri clienti. Ordinato il 18 agosto, ad oggi non ho ancora ricevuto niente. Dopo due solleciti telefonici, per ognuno dei quali ho ottenuto garanzia sull'imminente arrivo della merce, ora non riesco più a contattare il fornitore. Ho chiesto il rimborso. Vediamo.

Ordine effettuato il 19/08 e ad oggi 08/09 tutto tace, non si risponde ne alle email ne al telefono, non esiste un tracking da controllare/verificare..
Al momento da sconsigliare al 100% prima volta che mi accade una situazione del genere con un enoteca online!

Fatto un ordine il 15 Aprile, vengo contattata il 29 informandomi che il pacco era tornato danneggiato e che mi sarebbe stato rispedito. Da li più nessuna risposta alle successive richieste di informazioni e poi di rimborso. Al telefono non rispondono. Soldi persi. Giudicate voi

Un imbroglione della peggior specie! Ordinato e pagato in anticipo 9 bottiglie Quarz 2020 (>400 Euro) il 12 aprile 2022. Non solo mai ricevuto niente, ma anche nessun rimborso malgrado innumerevoli mail dirette, non rispondono. Veramente pessimo, inaffidabile, fraudolento. EVITATE di ordinare su quest sito!
👎👎👎

Ordinato 9 bottiglie il 26 aprile 2022, pagate con bonifico, Mai ricevuto niente, ma la cosa assurda che ai contatti indicati sul web , telefono e mail, non risponde nessuno. EVITATE di ordinare su quest sito: soldi rubati

AGGIORNAMENTO:
in data 13/06 mi informano per mail di aver impartito, in mattinata, il bonifico per il rimborso
( acquisto effettuato il 23/04). Bonifico non ricevuto, e dopo varie scuse e varie mie insistenze, il giorno 22/06
( data reale del bonifico) viene effettuato il versamento.
Puntualmente ricevuto dopo qualche giorno.
Solo dopo due mesi , numerose mail e telefonate ( molte delle quali senza nessuna risposta), perlomeno non ho perso soldi. Ma il tratto ricevuto rimane , per me, pessimo.
Ordino vini da Italia, Francia, Germania, Austria, sempre con successo. In caso di ritardi o quant'altro il servizio clienti è sempre stato attento, premuroso e risolutivo.
Questa la mia ultima esperienza con TAAWINE.

Acquisto per 98€ più di un mese fa. Chiedo di posticipare di qualche giorno l'evasione/ spedizione ordine. Poi il niente. Dopo innumerevoli mail dirette (senza risposta),ed attraverso il loro formulario di contatto (stesso risultato), mi informano che, causa rottura, devono rispedire con Poste.it.
Non rispondono a niente, neanche alle numerose mail, telefonate e messaggi lasciati nella segreteria. Assolutamente pessimo.
Niente a che vedere con numerosi e commerce che lavorano con serietà e professionalità.
Non è il loro caso.
Sconsigliatissimo.

Ordinate 23 bottiglie, ma dopo più di un mese ne mancano ancora 5.

Oltre ad offrire un’ampia scelta di prodotti, tutto il team (ed in particolar modo il Sig. Fausto) sanno seguirti con precisione, passione e professionalità dall’ordine alla consegna: “finchè il vino non arriva felice tra le tue braccia”.

Dopo 12 giorni dall'ordine, numerose mail x dire che l'ordine è in lavorazione, che la merce sta partendo, che la merce è partita, solleciti per lasciare un commento sul "servizio" NON ho ancora avuto il piacere di ricevere le 6 bottiglie ordinate e PAGATE in anticipo. Forse più che della qualità del servizio-scadente- è meglio che vi preoccupiate dei vostri corrieri che evidentemente hanno una concezione del servizio "dilatata". Spero nella prossima settimana, in caso contrario avanzerò formale reclamo. Aggravante: sono stato indotto all'acquisto dalla convenzione ONAV che non mancherò di informare. Cordiali saluti
Stefano Pastori

Manca completamente il tracking ordini e del vettore.

Parte dell’ordine non consegnato nonostante i ripetuti solleciti e rassicurazioni da parte del venditore sulla spedizione. Se le bottiglie fossero state spedite mi avrebbero dato il tracking. Richiesto e ottenuto il rimborso tramite Paypal. Inaffidabili e poca serietà.