Trixon B.V.Reviews 

80
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Surface go van Trixon gekocht via eBay. Snel verzonden en prima apparaat. De voeding stond niet eens genoemd in de aanbieding, maar zat er bij in de doos. Zeer positieve ervaring dus.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben Voor ons prive al regelmatig besteld via Trixon. Er zijn genoeg aanbieders die allemaal hetzelfde beloven , maar bij lange na niet de service hebben die Trixon ons bied. Korte lijnen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via BVA een laptop van Acer gekocht. Zou refurbished apparaat moeten zijn maar was gewoon zo defect als maar kon en zelfs zonder besturingssoftware wat normaal gesproken standaard op een Acer zou moet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

iphone gekocht via BVA Auctions. telefoon bleek niet te kunnen bellen en batterij was in slechte toestand, in tegenstelling tot de advertentie. contact gezocht maar verloopt moeizaam. toestel aang... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Specialist in refurbished electronics.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

80 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(80)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Surface go van Trixon gekocht via eBay

Surface go van Trixon gekocht via eBay. Snel verzonden en prima apparaat. De voeding stond niet eens genoemd in de aanbieding, maar zat er bij in de doos. Zeer positieve ervaring dus.

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer slecht fout op website

zeer slecht fout op website
na een bezoek aan de website besloten om de winkel te bezoeken zoals op deze site aangegeven .
Bij aankomst bij toeval een medewerker naar buiten deze is binnen gaan vragen hoe wij geholpen konden worden want de winkel is al ENKELE maanden gesloten.
Er kwam toen een echte nerd met de opmerking kijk maar op de website maar die is niet juist en daar kwam hij dus nu ook achter.
Nog geen excuses voor deze domme fout zijn maar omgekeerd en zullen nooit meer deze zaak bezoeken of aanraden aan andere geïnteresseerden

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Trixon B.V.

Antwoord van Trixon B.V.

Goedemiddag Hans, jammer om dat vernemen dat u zo gefrustreerd bent, dit is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij waren in de veronderstelling dat door het plaatsen van diverse uitingen op onze website het duidelijk zou moeten zijn dat bezoek / afhalen van bestellingen niet meer mogelijk is. Blijkbaar was dit bij u niet bekend. Daarom hebben we vanmorgen nog meer uitingen op onze website gezet om soortgelijke situatie in de toekomst te voorkomen. Hopelijk kunnen we u ondanks alle frustratie alsnog online van dienst zijn. Groetjes Kevin van Trixon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reeds tweemaal eerder een product…

Reeds tweemaal eerder een product gekocht via Trixon.
Elke keer worden de bestelde goederen zeer snel geleverd en voor zien van lader en snoeren.
Deze keer zonder afspraak naar Trixon gegaan. Daar werden wij vriendelijk ontvangen met de vraag of wij een afspraak hadden. Dit was niet zo. De medewerker vertelde dat niet alle goederen hier aanwezig zijn, maar deed zijn best om het gevraagde artikel te pakken. Dit lukte. Daarna werden wij uitgenodigd om iets te drinken en in de tussentijd zetten zij alle gegevens over op het aangeschafte apparaat.
Het refurbished toestel ziet er als nieuw uit.
Nu een paar dagen in mijn bezit en het bevalt prima. De levensduur van de batterij is boven verwachting.
Een prettig en veilig bedrijf om te bestellen of kopen.
G.C. van Beusekom Swifterbant

29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeroen ten Houte

Op vakantie hield mijn mobiel er mee op en wilde geen dure nieuwe, maar moest wel snel iets regelen. Op de bonnefooi naar Zwolle gereden. Zonder afspraak (wat niet de bedoeling is) toch uitstekend geholpen. En hop ik heb een fijne mobiel, met een mooie prijs, van een betrouwbaar bedrijf, met zelfs drie jaar garantie. En kreeg ook nog een paar goede tips. Wat wil een modern mens nog meer! De volgende aanschaf gaat ook bij hun.

3 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader! Perfecte service

Een refurbished S9 besteld, juiste kleur was niet beschikbaar en na telefonisch contact een prima alternatief gevonden. Screenprotector miste bij de eerste levering, direct nageleverd. Trixon is een aanrader.

30 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qua product helemaal in orde

Qua product helemaal in orde. Een refurbished ipad besteld, die er helemaal goed uitziet en naar behoren werkt.

Wat een min punt was, was de bezorging. We zouden een track en trace bericht ontvangen. Dit hebben we niet gekregen.
Bezorger vroeg ook niet naar een ID of iets dergelijks, wat ik bij een wat duurder product wel zou verwachten.

26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruikte Ipad

1 1/2 jaar geleden een gebruikte Ipad gekocht.
Ben over de streep getrokken omdat er 2 jaar garantie op werd gegeven wat aangeeft dat Trixon achter z'n produkten staat. Tot nu een probleemloos apparaat gebleken en zou daarom weer bij Trixon kopen.

20 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Biedt defecte apparatuur als refurbished aan

Via BVA een laptop van Acer gekocht. Zou refurbished apparaat moeten zijn maar was gewoon zo defect als maar kon en zelfs zonder besturingssoftware wat normaal gesproken standaard op een Acer zou moeten zitten. Ook was de Windows licentie sticker eraf gehaald dus useless. Was ook nog eens ander type dan omschreven. Swift 10 (kleine 10 inch) ipv Swift 3 (14 inch). Zat ook geen lader bij. Ronduit slecht dus. Kon het gelukkig nog terugsturen maar de verzendkosten was dan weer voor eigen rekening. (Ook extra kosten van retourneren van aangeschafte lader) Niet aan beginnen dus.

19 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Trixon B.V.

Antwoord van Trixon B.V.

Goedemiddag Kees,


Bedankt voor de feedback. Jammer om te vernemen dat de ervaring met het product negatief is geweest. De producten die wij via de BVA-veiling aanbieden zijn in andere conditie dan de producten die wij via onze webwinkel verkopen. Zo worden de producten via de veiling met 90 dagen garantie verkocht, waar onze gebruikelijke refurbished producten met 3 jaar garantie worden verkocht. Ik zal zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt vermeldt. Ik zal nog even persoonlijk contact opnemen om te zorgen dat de huidige situatie naar tevredenheid wordt opgelost!

Groetjes Kevin van Trixon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPad zo goed als nieuw

Ik ben zeer tevreden met het product. De iPad lijkt zo goed als nieuw, was absoluut schoon en verpakt alsof het om een nieuw product ging. Ik betaalde voor een zichtbaar gebruikt product maar ontving een klasse beter met zeer weinig gebruiksporen. Ik ontving de iPad goed verpakt binnen de aangegeven 2-5 dagen. Mocht ik nog een Apple product nodig hebben dan zal ik hier zeker weer bestellen.

19 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte Service

iphone gekocht via BVA Auctions.
telefoon bleek niet te kunnen bellen en batterij was in slechte toestand, in tegenstelling tot de advertentie.
contact gezocht maar verloopt moeizaam.
toestel aangetekend retour gestuurd maar na ruim een week nog geen reactie vernomen.
pas op bij het kopen van een telefoon bij Trixon. gewaarschuwd mens telt voor 2

19 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Trixon B.V.

Antwoord van Trixon B.V.

Goedemiddag Marco,


Bedankt voor de feedback. Jammer om te vernemen dat de ervaring met het product negatief is geweest. De producten die wij via de BVA-veiling aanbieden zijn in andere conditie dan de producten die wij via onze webwinkel verkopen. Zo worden de producten via de veiling met 90 dagen garantie verkocht, waar onze gebruikelijke refurbished producten met 3 jaar garantie worden verkocht. Ik zal zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt vermeldt.

Ik heb even in ons systeem gekeken maar helaas te beperkte informatie om de betreffende order te kunnen achterhalen. Is het mogelijk om even een mailtje te sturen naar klantenservice@trixon.nl? Dan zal ik zorgen dat de huidige situatie naar tevredenheid wordt opgelost!


Groetjes Kevin van Trixon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Refurbished iPhone 8…

In eerste instantie Trixon gebeld en telefonisch erg goed geholpen. Afspraak gemaakt om een refurbished iPhone 8 te kopen voor onze zoon te kopen en een iPhone 6 in te ruilen. In Zwolle aangekomen werden we zeer plezierig geholpen door een enthousiaste medewerker. Omdat er een klein misverstandje was ingeslopen kreeg we als een soort 'compensatie' een beschermhoes en gorillaglas cadeau. Ook nam de medewerker nog de moeite om de inhoud/apps etc. op de iPhone 6 over te zetten op de iPhone 8. Dit veraste ons allemaal enorm, wat een topservice!!! De refurbished iPhone 8 is werkelijk als nieuw, onze zoon is er erg blij mee!! Op basis van deze ervaring kan ik een ieder aanraden om, als je wat nodig hebt, eerst te informeren bij de mannen van Trixon. Chapeau en tot een volgende keer!!

9 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met mijn Samsung Galaxy S10

Heel blij met mijn Samsung Galaxy S10. Refurbished, zo goed als nieuw stond in de beschrijving en dat is 'ie ook! Werkt perfect, heel snel, geen krasje te bekennen. Snelle levering. Supernetjes verpakt. Miste alleen de oortjes die er bij een nieuwe telefoon wel bij zitten. Maar ach, voor deze zachte prijs heb ik niks te klagen!

4 juni 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service, telefoon gekocht en 2 dagen ernaa afgeleverd😊 site werk ook top. Netjes een lader bij de telefoon. En geen krassen of iets op de telefoon.

5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mini iPad

Ik
Had een iPad mini zo goed als nieuw besteld helaas was deze zichtbaar beschadigd. Zonder problemen retour en toch maar een iPad besteld met enige vertraging ontvangen. Gevraagd naar een hoes erbij te doen voor de verkeerde verzending en alle beslommeringen. Maar helaas is hier niet aan voldaan.
Verder over afwikkeling zeer tevreden

20 januari 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer