Trotz eigener fehlerhaften Bestellung Produkt erhalten! Durch einen Zahlendreher (statt TS 53... Eingabe 35...) wurden die Druckerpatronen zurückgesendet. Nach kurzer Zeit erhielt ich die richtigen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Trotz eigener fehlerhaften Bestellung Produkt erhalten! Durch einen Zahlendreher (statt TS 53... Eingabe 35...) wurden die Druckerpatronen zurückgesendet. Nach kurzer Zeit erhielt ich die richtigen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Ersatz-Toner hat perfekt gepaßt. Keinerlei Probleme, der HP-Drucker hat ihn ohne Beanstandung akzeptiert. Und der Preis? Unschlagbar günstig! Besser geht es nicht.
Bedrijf heeft geantwoord
Top SERVICE. Leider wurden die Farbpatronen nicht direkt erkannt aber eine Mail an den Service hat ausgereicht damit ich kostenlos Ersatz bekommen habe und diese haben direkt funktioniert.
Bedrijf heeft geantwoord
Nachdem ich anfänglich nur Original - Toner (HP 203x) verwendet habe, wollte ich den Schritt einmal wagen und NoName- bzw. recycelte Toner zu nutzen. Beim ersten Anbieter erlitt ich leider Schiff... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Looskade 20, 6041 LE, Roermond, Duitsland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich habe das Produkt „Kompatibel Brother TN248XL Toner Multipack“ in der Fünferpack-Variante (mit zusätzlicher schwarzer Toner-Kartusche) bestellt und mehrere Wochen im Alltag getestet. Der Einsatz erfolgte in einem Brother MFC-L3740CDWE Drucker.
Zum besseren Verständnis des Preis-Leistungs-Verhältnisses: Für das kompatible Fünferpack habe ich 75,19 € bezahlt. Zum Vergleich kosten die originalen Brother TN248XL Toner-Kartuschen für die vier benötigten Farben aktuell etwa 386 €. Der Preisunterschied ist also erheblich und sollte bei der Bewertung berücksichtigt werden.
Im normalen Gebrauch, also bei typischen Dokumenten, Texten und gelegentlichen Bildern, liefern die Toner-Kartuschen insgesamt ein zufriedenstellendes Ergebnis. Für alltägliche Druckaufgaben erhält man eine Leistung, die einen großen Teil der üblichen Anforderungen abdeckt – besonders im Verhältnis zum sehr günstigen Preis.
Ich bin jedoch persönlich auf eine sehr hohe Druckqualität angewiesen und drucke regelmäßig vollflächige Farbdokumente. In solchen Fällen haben die Toner-Kartuschen meine Anforderungen nicht vollständig erfüllt. Vor allem bei großflächigen oder sehr farbintensiven Drucken wirkten einzelne Farben teilweise zu blass oder nicht vollständig deckend.
Aus diesem Grund hatte ich ursprünglich erwogen, die Toner-Kartuschen zurückzugeben. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Produkt grundsätzlich keinen Wert hat, sondern lediglich, dass es meinen speziellen und hohen Qualitätsanforderungen nicht vollständig gerecht wird.
Für normale Anwendungen, gelegentliche Ausdrucke oder typische Dokumente kann das Ergebnis dennoch ausreichend und insgesamt zufriedenstellend sein. Nutzer mit durchschnittlichen Anforderungen und Fokus auf Preis-Leistung werden hier meiner Einschätzung nach ein passendes Ergebnis erhalten.
Optisch fiel mir außerdem auf, dass das Tonerpulver nach einiger Nutzung nicht ganz so hochwertig wirkte wie bei originalen Kartuschen. Dies hatte nicht immer direkte Auswirkungen auf den Druck, ist mir aber im Vergleich aufgefallen.
Zur Reichweite der XL-Variante kann ich keine abschließende Aussage treffen, da der Testzeitraum etwa drei Wochen betrug und nur gelegentlich gedruckt wurde. Der Drucker zeigte bisher jedoch nur einen geringen Verbrauch an.
Praktischer Hinweis aus meiner Nutzung:
Sollten gelegentlich Streifen auftreten, konnte ich diese teilweise beheben, indem ich die Toner-Kartuschen vorsichtig herausgenommen und mit einem Blatt Papier entlang der sichtbaren Tonerrolle gefahren bin. Dabei konnte sich überschüssiges Pulver lösen. Ergänzend kann ein weiches Taschentuch vorsichtig zur Reinigung verwendet werden. Ein hilfreiches Video dazu findet man auf YouTube unter dem Titel “How to fix a Brother toner cartridge with quality problems”.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Nach meiner Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen ernst genommen und schnell bearbeitet. Die Kommunikation war angenehm und lösungsorientiert, und die Klärung erfolgte sehr kulant und unkompliziert.
Zusammengefasst:
Wer eine sehr kostengünstige Alternative sucht und hauptsächlich normale Druckanforderungen hat, kann mit diesem Produkt ein brauchbares Ergebnis erzielen. Wer jedoch regelmäßig höchste Druckqualität oder vollflächige Farbdrucke benötigt, sollte eher zu originalen Toner-Kartuschen greifen.
Trotz eigener fehlerhaften Bestellung Produkt erhalten!
Durch einen Zahlendreher (statt TS 53... Eingabe 35...)
wurden die Druckerpatronen zurückgesendet. Nach kurzer Zeit erhielt ich die richtigen Druckerpatronen (gute Qualität) für meinen Canon-Drucker und auch das über PayPal angewiesene Geld wurde zurücküberwiesen.
Besten Dank! Ich kann sie immer weiter empfehlen!

Antwoord van True Image DE
Top Support, hilft sehr zuvorkommend am Telefon.. sehr gerne wieder und schon gespeichert fürs nächste Mal.

Antwoord van True Image DE
Der Ersatz-Toner hat perfekt gepaßt. Keinerlei Probleme, der HP-Drucker hat ihn ohne Beanstandung akzeptiert. Und der Preis? Unschlagbar günstig! Besser geht es nicht.

Antwoord van True Image DE
Sehr schnelle Hilfe bei einem Problem.
Support war schnell unkompliziert.
Vielen Dank nochmal.

Antwoord van True Image DE
Top SERVICE. Leider wurden die Farbpatronen nicht direkt erkannt aber eine Mail an den Service hat ausgereicht damit ich kostenlos Ersatz bekommen habe und diese haben direkt funktioniert.

Antwoord van True Image DE
Top Preis. Bestellung war schnell da. Toner funktionieren bestens. Gerne wieder.

Antwoord van True Image DE
Nachdem ich anfänglich nur Original - Toner (HP 203x) verwendet habe, wollte ich den Schritt einmal wagen und NoName- bzw. recycelte Toner zu nutzen.
Beim ersten Anbieter erlitt ich leider Schiffbruch und erst ganz zum Schluss wurden mir dann kompatible Toner zur Verfügung gestellt, mit denen es dann besser lief. Dort wurde ich dann allerdings, sozusagen abgewimmelt.
Zum Glück geriet ich an True - Image.
Ab und zu hakte es auch, ggf. auch weil ich nicht zugehört hatte.
Aber seit dem Februar 2025 bin ich, in jedem Fall in besten Händen und werde auch zukünftig mit allen und auch den neuen Druckern auf kompatible Toner von True Image zurückgreifen!
G.B. // WWW // from good old Germany

Antwoord van True Image DE
Support war schnell und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden

Antwoord van True Image DE
Die Toner wirken sehr billig verarbeitet und haben stark unterschiedliche Toleranzen. Einige lassen sich einsetzen, andere klemmen oder sitzen viel zu locker.
Um zu prüfen, ob der Toner überhaupt passt, muss man die Verpackung öffnen. Stellt sich dann heraus, dass die Qualität mangelhaft ist, kann man ihn nicht mehr zurückschicken, da geöffnete Toner laut Rücksendebedingungen nicht akzeptiert werden.
Der Kundenservice war ebenfalls enttäuschend. Auf meine Anfrage wurde lediglich ein YouTube-Video mit einer Installationsanleitung geschickt. Toner habe ich in meinem Drucker bereits mehrfach gewechselt, daran liegt es definitiv nicht. Bei diesen Tonern hakt und klemmt es jedoch an mehreren Stellen.
Statt auf das Problem einzugehen, hatte ich eher den Eindruck, dass man mich für inkompetent hält. Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Antwoord van True Image DE
Ich hatte leider den falschen Toner bestellt, doch mir wurde sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Ich konnte ohne Probleme oder weitere Kosten den Toner zurückgeben und habe danach den richtigen Toner bestellt, der prompt kam.

Antwoord van True Image DE
Schnelle Lieferung und kulante Reklamationsbearbeitung. sehr empfehlenswert

Antwoord van True Image DE
Sehr guter Kundenservice - auch wenn es mal Probleme mit den erworbenen Produkten gibt.

Antwoord van True Image DE
Super Alternative zu originalen HP‑Tonerkartuschen: Die Kartuschen von True Image funktionieren einwandfrei mit meinem Laserdrucker und liefern ein sauberes Druckbild. Beim letzten Tonertausch gab es eine kleine, selbst verursachte Herausforderung, die der Kundenservice nach meiner E‑Mail innerhalb kürzester Zeit sehr kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Dies war bereits meine zweite Bestellung bei True Image und aufgrund der zuverlässigen Qualität, der schnellen Hilfe und des fairen Preis‑Leistungs‑Verhältnisses werde ich auch zukünftig weiter dort bestellen. Absolut empfehlenswert – klare fünf Sterne.

Antwoord van True Image DE
Sehr engagierte Mitarbeiter, die sich persönlich und immer wieder meinem Problem annahmen, obwohl ich die 30 Tage-Garantiezeit durch die Weihnachtsferien überschritten hatte. Ich bin Ihnen so dankbar!!!

Antwoord van True Image DE
well organized supply chain - quick and precise answers - good products

Antwoord van True Image DE
Druckerpatronen funktionieren und sind wesentlich günstiger als das Original

Antwoord van True Image DE
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.