trustoo.nl Reviews 4.124

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.427 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geboden service, die vaak als uitstekend wordt ervaren, en waarderen de snelle reactietijden van het bedrijf. Veel mensen benadrukken de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, dat meedenkt en goed werk levert. De gebruiksvriendelijkheid van het platform en de effectiviteit om snel in contact te komen met geschikte aanbieders worden ook positief beoordeeld. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie, waarbij ze aangaven dat reacties soms traag waren of dat er te veel contactpogingen waren. Ook waren er enkele klachten over bedrijven die afspraken niet nakwamen of onprofessioneel reageerden na een afwijzing.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij velen de snelle reactie en afhandeling prijzen.... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd, waarbij velen de snelle reacties van bedrijven en de... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief en waarderen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en vakkundigheid.... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact, waarbij sommigen de snelle reactie en het... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de gebruikerservaring, waarbij velen de snelheid,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk persoon. Reparatie goed gedaan. Werkzaamheden net in de kruipruimte. Hiervoor werd 140 euro extra gerekend. Deze zijn telefonisch niet gemeld. Reparatie en voorrijkosten erbij. Vind ik ve... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vond het contact met Erman Acer heel prettig. Het enige wat me iets tegenviel dat hij over het lang duren na de taxatie door het validiteitsinstituut pas communiceerde na bellen door mij. Als hij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het had het beoogde resultaat, namelijk dat ik in contact werd gebracht met verschillende electriciens. 1 van de 4 was op vakantie, maar ik werd toch electronisch uitgenodigd om een afspraak te maken... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Trustoo geeft je de beste lokale bedrijven! Op zoek naar de beste Notaris in de buurt? En goede uitvaartverzorger? Een betrouwbare schilder? De lekkerste Cateraar? Trustoo heeft alle informatie van de beste lokale bedrijven voor je in kaart gebracht. Overzichtelijk en objectief. Zodat jij makkelijk en snel de meest geschikte aanbieder kan uitzoeken.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is al teveel

Een ster is al teveel. Bedrijf aangemeld ( 14 dagen later weer afgemeld) Aangezien je moet aangeven voor hoeveel kliks je wilt betalen ben ik maar voorzichtig begonnen. 2 per week. Wat gebeurd? In de nacht van zondag op maandag om 02:33 en 03:15 meteen aanvragen ontvangen. Wat bleek en wat te bewijzen was: Serieuze aanvragen? Nee tuurlijk niet = Email van klant / aanvrager net pas aangemaakt, gecontroleerd en wees na het buitenland. In die 14 dagen zat er niet een normale aanvraag tussen , ook heel schattig dat bij iedere aanvraag stond dat de aanvragen altijd 4 aanvragen had geplaatst. Terwijl alles te bewijzen was ( als je kunt programmeren weet je ook waar je op moet letten) toch nog over 2 aanvragen een factuur van 90 Euro ontvangen. Alles meteen gemeld bij Trustoo, behalve standaard reacties geen uitleg of onderzoek. Aangegeven hadden wij ook dat wij dat laten onderzoeken of Trustoo dit niet zelfs doet maar ook hier geen reactie op. Onderzoek loopt nog en als blijkt dat Trustoo het zelfs zo heeft ingericht volgt uiteraard een aangifte. Hun systemen werken ook niet , vaker dezelfde email ontvangen door de klantenservice, dit ook gemeld maar Trustoo heeft niet echt de behoefde iets op te lossen. Zijn wij heel eerlijk , 40 Euro voor iedere aanvraag die niet eens echt is? Top verdienmodel Trustoo. Ter afronding: Lijkt mij sterk dat hun beoordelingen ook allemaal echt zijn. Moederbedrijf van Trustoo: Advanza B.V. = Funny fact : er staan maar liefst meer dan 174 bedrijven op hun naam en hun programmeren software. Als dat niet duidelijk is dan weet ik het ook niet.

Reactie op Trustoo klantenservice omdat het anders helaas niet kan: Beste klantenservice, ten eerste ... waar staat dat ik GEEN factuur heb ontvangen? Sterker nog hebben jullie een email ontvangen wat betreft de factuur. Als jullie het willen oplossen... prima. Factuur verwijderen en ervoor zorgen dat ik nooit meer een email van jullie ontvang. Alvast bedankt

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring met ons platform niet naar wens is verlopen. Het is vervelend om te lezen dat u twijfels heeft over de echtheid van de aanvragen die u heeft ontvangen en dat de communicatie hierover tot nu toe niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven ernaar om kwalitatieve verbindingen te leggen tussen consumenten en bedrijven, en het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren. Juist omdat u aangeeft dat de aanvragen niet legitiem leken en u hierover nog facturen heeft ontvangen, willen wij dit graag tot op de bodem uitzoeken. Wij willen graag specifiek naar deze aanvragen kijken om te begrijpen wat er precies is gebeurd en om samen met u naar een passende oplossing te zoeken. U kunt ons hiervoor direct bereiken via +31 20 262 12 67 of door een e-mail te sturen naar klantenservice@trustoo.nl. Wij horen graag van u zodat we dit persoonlijk kunnen bespreken en de situatie kunnen ophelderen. Met vriendelijke groet,Team Trustoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb via jullie contact gekregen met DJ Remmy

Dj Remmy is een enormer fijne DJ om contact mee te hebben. Hij is enthousiast, vriendelijk en denkt oprecht met je mee. Hij neemt de tijd om te begrijpen wat je wil en geeft eerlijk advies. Dat geeft zoveel vertrouwen. Ik weet nu al dat ik hem bij een volgende evenement zeker ga inhuren.

27 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

beste vakmensen.

beste vakmensen.
sla trustoo over. dit bedrijf kleed de vakmensen uit. sinds enige maanden moet je voor een abonnement betalen. op zich niks mis mee maar je krijgt klussen in je strot geduwd die niet in jouw vakgebied thuis horen doordat de site veel te weinig rubrieken/sub rubrieken heeft. reclameren heeft geen zin meer als de klus in jouw hoofd rubriek valt maar niet in jouw eigen sub rubriek
de voorwaarden worden steeds verandert zonder de vak mensen op de hoogte te brengen.
van een leuke site begin het werkspot achterna te gaan.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veranderen elke keer de voorwaarden

Veranderen elke keer de voorwaarden, waardoor je weer ineens (aparte) aanvragen krijgt of jouw 'pauze' niet goed door is gekomen. Achteraf facturatie's die plaats vinden, voor diensten die je niet gebruikt.

Bellen heeft geen zin, je moet gewoon betalen, en komen ze met allemaal regeltjes m.b.t. voorwaarden. Leuk als die voorwaarden steeds veranderen. Ze willen je ook niet doorverbinden naar de administratieve afdeling.

Prima idee, slechte uitvoering, gewoon niet doen.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste, Bedankt voor uw feedback.

Jammer om te horen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening en dat er onduidelijkheid is ontstaan over onze voorwaarden, de pauzestand en de facturatie. Bij Trustoo zijn we altijd bezig om de kwaliteit en de ervaring voor onze partners zo optimaal mogelijk in te richten. Het is dan ook zeker niet de bedoeling dat u het gevoel heeft dat voorwaarden onduidelijk veranderen of dat instellingen zoals een pauzestand niet correct worden verwerkt. Ook hoort u hierover te allen tijde netjes en transparant te woord gestaan te worden door onze medewerkers. Wij begrijpen uw frustratie hierover volkomen en willen de openstaande administratieve punten en instellingen van uw account heel graag grondig voor u uitzoeken om dit samen op te lossen. Wij komen daarom graag persoonlijk met u in contact. U kunt ons telefonisch bereiken op +31 20 262 12 67 of per e-mail via klantenservice@trustoo.nl.

Met vriendelijke groet, Het Trustoo Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel

Snel, direct, duidelijk.
Ik had wel graag ook een bedrijf uit mijn eigen dorp erbij gezien.

29 april 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer