Tubfamily Reviews 

Har bara fått ett mejl att min beställning är förberedd, det var den 10 sep, men inget mer svar sen dess. Har försökt ringa och mejla med order nummer. men inget svar. Riktigt dåligt. Och vill snart häva köpet om inget mer händer.

Annullerede min ordre og hævede derefter prisen på varen

Opdatering: Det er jer der satte prisen. Man kan da ikke bare annullere en ordre og derefter hæve prisen?

Jeg kunne ikke på nettet skelne Tubfamilys foldebadekar fra de billigere, men gik med den danske leverandør. Badekarret vi modtog er af god kvalitet og vandtermometeret er en skøn feature. Siddepuden begyndte at lække flamingokugler og der viste det sig at Tubfamily er en nem samarbejdspartner: Jeg skrev ind og samme dag var det nye sæde på vej med posten.

Rigtig godt foldebadekar, kan anbefales

Bestilte med vilje en varer til GLS pakkeshop, så valgte de at skrive i min ordrebekræftelse at de sender den med PostNord, så et par dage efter viser det sig at en Fragtmand fra Danske Fragtmænd har forsøgt at levere min pakke, på min privat adresse, som ikke var muligt fordi jeg var i Tyskland? Efter jeg forsøgte at skrive på mail, SMS og ringe til virksomheden uden svar, måtte jeg hente min pakke hos Danske Fragtmænd i Taulov? Så tak for l**t, og hurtigt svar…..

Hurtig ekspedition, og super produkt.
Jeg bestilte derfra søndag aften, og tirsdag middag ankom mit foldbare badekar, som straks blev taget i brug, og vakte stor glæde herhjemme :)

Rigtig god oplevelse!

Jeg må indrømme, at jeg var en smule betænkelig ved at bestille et, da jeg kunne se, at andre kunder havde haft lidt problemer med fragten. Jeg kunne dog fornemme, at alle havde oplevet god kontakt med firmaet, så tog chancen. Og det er jeg bare sindssygt glad for! Jeg bestilte badekaret for et par dage siden, og der har været god information hele vejen, både fra tubfamily og fragtselskabet. Jeg har allerede modtaget mit badekar i dag (ca tre dage efter bestilling) og det er gået som smurt.
Udover det, har de lagt et overdækket med til karet, hvilket er virkelig sødt!
Jeg kan kun gi dem mine Aller bedste anbefalinger ❤️ dejlig oplevelse

Jeg har købt et foldebadekar, som var på lager og stod til at skulle kunne blive leveret på 1-2 dage. Jeg har ikke modtaget noget andet end en ordrebekræftelse på købsdagen og intet ellers her en uge efter. Jeg har forsøgt at sende Tubfamily en mail og ringe to gange uden noget svar. De skriver på deres hjemmeside at de "svarer indenfor 24 timer" på mail, og i auto-svaret på mail at de besvarer i tidsrummet 8-16 alle hverdage. De siger i telefonsvaren, at man skal sende en mail og ellers i akutte tilfælde en sms..

Opdatering: De svarede på min mail efter denne anmeldelse blev offentliggjort. De skriver, at de har sendt en mail forleden, som jeg ikke har modtaget. Noget med en fejl på lageroptællingen. De har ikke længere reserveret pengene i min bank.

Meget professionelt firma!
Jeg havde nogle spørgsmål omkring et indkøbt produkt, og alt blev hurtigt besvaret.
Absolut et sted, jeg kommer til at handle igen.
Kvalitetsvarer til fordelagtige priser!

Har også en vare på vej som er blevet væk under fragten :( de har sendt et nyt

Jeg bestilte et badekar som blev sendt 2 dage efter. Nu kan fragtfirmaet ikke finde pakken og siger jeg skal kontakte afsender. Desværre har tubfamily ikke svaret på henvendelsen, så kan ikke anbefale at købe herfra

Edit 9/9: så kom mit badekar endeligt, de måtte sende et nyt fra tubfamily

Jeg købte et badekar og det kom som aftalt, og alt var i den skønneste orden, så jeg kan bestemt ikke sætte finger på noget.
Tak for god service.

Havde en succes-oplevelse... troede jeg.
Købte det forkerte badekar, men fik lov at annullere og købe et andet - dyrere. Tubfamily ville annulere det første køb. Det er dog ikke sket - her 5 dage senere. Det dyre er betalt og det annullerede står stadig reserveret i min bank - uanset gentagne forsøg på kontakt via sms og e-mail (har heldigvis bevis på at der er aftalt annullering)

Købte et foldebadekar på 150 cm samt 2 puder og et cover. Der var plads til 2 små børn og mig selv i det (normal højde for en kvinde). Det er et kæmpe hit. Slangen kan let strækkes ud hen til afløbet.

Jeg har lige modtaget min badebalje.
Alt er forløbet helt perfekt og den lever helt op til forventningerne.

Købte et badekar, det er som beskrevet på hjemmesiden. Nemt at folde sammen.
Der var nogle problemer med levering, men tubfamily svarede hurtigt på min henvendelse og var super hjælpsomme.

Jeg venter og venter, og stadig intet kar, men pengene ER trukket. Det er ikke god stil at trække pengene uden at sende varen (for jeg går da ud fra, at jeg helt bestemt fået den snarest!)

Nå, jeg fik besøg af ejeren, som ville høre, hvad det hele handlede om - og det koger ned til nogle beskrivelser på hjemmesiden, som ikke er helt præcise. Men tingene blev diskuteret, og jeg må nu sige, at kundeservicen er helt i top :-)

Top service. Mit foldebadekar kom inden for 1 hverdag med gls som reklameret. Badekaret er mega fedt! Desuden bestilte vi også nogle super lækre badesalte der dufter virkelig godt :-) Tubfamily kan klart anbefales..

Lækkert badekar i god kvalitet og let at flytte rundt på. Samtidig super god pris, service og hurtig levering. 5 ud af 5 stjerner! Jeg køber gerne igen herfra.

Købte mit badekar "Special edition 150cm" med låg i maj. 4 dage efter bestilling stod badekaret hos mig.
Super hurtig og god levering af Danske Fragtmænd.
Badekaret er super lækkert og føles som god kvalitet.

Jeg har dog 2 problemer.
Det første er termometeret som man ikke kan slukke. Jeg vil elske hvis man kunne tænde/slukke det evt. det skete automatisk når det blev f.eks. 30-35 grader Så det er slukket når man ikke bruger badekaret. Resten af tiden står det jo bare og bruger strøm uden nytte.

Det største problem er dog lågene. Når badekaret er fyldt op og man sidder i det så er det som om badekaret udvider sig/bliver bredere så lågene ikke kan nå siderne og hvis man endelig får det trykket sammen og får det midterste låg i hullerne så skal der ikke meget til før det flyver af igen og ligger i badekaret. Det er lidt upraktisk og så forsvinder fordelen ved låget og det bliver ubrugeligt.

Udover det er jeg super godt tilfreds med badekaret.