Logo TUIfly Belgium
Bezoek de website

TUIfly Belgium Reviews 

1.246
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Vluchtboekingswebsite
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 156 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen vinden het boekingsproces soepel en gebruiksvriendelijk, waarbij de website een duidelijk overzicht van opties biedt. Consumenten waarderen de eenvoud en snelheid waarmee vluchten geboekt kunnen worden, en vinden de informatie gemakkelijk terug. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijzen, met name onverwachte extra kosten voor bagage of stoelreserveringen. Ook ondervonden diverse klanten problemen met het boekingsproces, zoals een vastlopende betaling, het niet kunnen wijzigen van boekingen, of problemen met de website op mobiele apparaten. Daarnaast werden soms vluchttijden gewijzigd na boeking, wat tot frustratie leidde.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Consumenten vinden het boekingsproces dubbelzinnig; sommigen melden dat het boeken van vluchten en extra's... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de service, waarbij sommige klanten zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op, waarbij velen de website als duidelijk,... Toon meer

Price

Gebruikers uiten hun frustratie over de prijsstelling, waarbij velen melding maken van onverwachte extra... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de gebruikerservaring, waarbij velen de website als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn goede klant bij Tui en Tui.fly. Als goed gekende klant zouden jullie een registratie systeem moeten hebben dat ervoor zorgt dat ik samen met mijn echtgenote steeds onmiddellijk naast mekaar zi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op een van de ergste sneeuwdagen in Nederland, 7-1-2026 slaagde de bemanning van onze vlucht er in om (als enige die dag) op te stijgen vanaf Rotterdam en Fuerteventura te bereiken. Alleen zou de te... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk te boeken, maar er werd niet aangegeven dat er geen vlucht zou zijn van tui van en naar Brussel op die datum en dat er ook geen vlucht meer zou uitkomen zodat wij via tui fly dienden te bo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In 2025 zeker al 10 keer met tui gevlogen en telkens met fly deluxe en telkens ZEER tevreden over de maaltijd ! Maar wat we vandaag als maaltijd kregen was totaal niet wat we van fly deluxe ( waar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vluchtboekingswebsite
  2. Reisbureau

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(1.246)

291 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie!

Horloge vergeten in het bakje bij security voor controle. Niemand die mij terug geroepen heeft van het personeel. Achteraf is mijn horloge nergens terug te vinden. Communicatie is super slecht, om achteraf de luchthaven in Oostende te bereiken is heel moeilijk. Voor mij en achter mij ook mensen die spullen vergeten zijn met snel te zijn bij de controle en zijn zelf ook op zoek moeten gaan. Ik raad deze luchthaven desondanks deze klein is NIET aan!
Communicatie met verloren voorwerpen Brussel is zelfs gemakkelijker en zij hebben mij geholpen om antwoord te krijgen op mijn vraag. Het antwoord van Oostende is: we hebben ze niet gevonden.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het ging vlot

Het ging vlot, enkel had ik één probleempje. Wanneer je boekt voor één persoon is er op het einde geen mogelijkheid om een tweede persoon bij te boeken. Ik ben opnieuw moeten beginnen om dan twee personen aan te klikken.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

teleustelling omdat ik met PC boektete

Boeken ging goed via mijn account op de PC. Nadien ging ik naar mijn app en dan kwam de teleurstelling. Als ik via de app geboekt had, had ik recht op 10% korting. Nog naar klantendienst gebeld om die korting te kunnen hebben. Maar ging absoluut niet. Ik was in alle staten hiervoor. Schandalig, gestraft omdat ik niet met app geboekt heb.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gestoorde stewardess

Een gestoorde stewardess beschuldigde mij tijdens de vlucht van Corfu naar Brussel ervan aan haar paardenstaart te hebben getrokken. Als het niet zo grotesk was, zou het grappig zijn.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer