TUIfly Belgium Reviews 

Het ging vlot. Alleen kregen we van terugvlucht Sal-Brussel geen bevestiging e-ticket.

Ben niet van de jongste en voor mij was het toch even zoeken vooral eer ik er het in orde had.

gemakkelijk in gebruik
was de 1ste keer dat we dit gebruiken

Ik vlieg al meerdere jaren met Tuifly. Tot nu toe bevalt het mij goed. Wel vind ik het jammer dat het aantal vluchten in de wintermaanden minder is geworden. Nu is mijn keuze alleen voor 6 maanden per jaar beschikbaar. Voorheen was het elke maand.

Alles heel vlot verlopen, waarvoor mijn dank...

Wij maken reeds jarenlang gebruik van Tuifly voor onze vluchten naar en van Spanje en zijn hierover algemeen tevreden. Vooral de verbinding van Antwerpen naar Murcia-Corvera is voor ons ideaal. Helaas is deze elk jaar maar een korte periode mogelijk.

Ik vlieg enkel met TUI.
Niet de goedkoopste maar nog nooit problemen mee gehad.
Goeie verbinding Alicante naar Brussel of Oostende.

Onmogelijk om de App te installeren, je krijgt 'oeps er ging iets mis' maar ondertussen wordt je dagelijks gestalked met emails die je aanmoedigen om de App te gebruiken0

Vlotte online boeking, alleen spijtig dat de 10% actie toevallig de dag nadien pas begon

Boeken bij TUI fly verloopt bijzonder vlot. Vanaf het eerste scherm krijg je meteen een helder overzicht van alle opties, zoals het bijboeken van een extra koffer of het kiezen voor flyDeluxe. Bij veel andere luchtvaartmaatschappijen, en zeker bij de lowcost-varianten, is dat heel wat minder overzichtelijk: daar wordt het vaak zo ingewikkeld gemaakt dat je uiteindelijk niet eens meer weet wat er nu wel en niet inbegrepen is. Bij TUI fly is alles duidelijk én klantvriendelijk. Bovendien kan je standaard 5 kg extra bagage meenemen – een kleine maar fijne bonus.

Misleidende promotie en slechte klantenservice

De promotie claimde "10% korting op alle vluchten – vertrek t.e.m. 16 oktober".
Bij het afrekenen bleek echter dat de korting alleen op bepaalde vluchten van toepassing was.

Na ruim 10 minuten in de wacht te hebben gezeten bij de klantenservice, werd het gesprek beëindigd door de medewerkster nadat ze had beloofd het probleem te onderzoeken.

Kortom: misleidende reclame en geen enkele tegemoetkoming of oplossing vanuit de klantenservice.

Het boeken ging vlot omwille van de duidelijke stappen die gevolgd moesten worden.

Wij vliegen al enkele jaren met Tui . Handig boekingssysteem en check-in .
Stipte vluchten met correcte service . Gezien de overmatige handbagage van vele reizigers stilaan problemtisch wordt , mag er daar zeker een extra supplement voor gerekend worden . Dit zal de enige oplossing zijn om dit te beperken !

wilde vlucht boeken heen en terug Oostende naar Alicante. Heen op 10/10/2025 en terug op 19/10/2025. Maar nu is de terugvlucht volgeboekt. Komt er nog een vlucht bij ?

Plots een mail uit het niets, retourvlucht zonder uitleg dag verlaat? Tui gaat er vanuit dat je je verblijf zomaar een dag kan verlengen, wie gaat deze extra verblijf dag vergoeden? Dit zijn praktijken die Ryanair en Easyjet hanteren maar nu blijkbaar Tui ook!!