Logo TUIfly Belgium
Bezoek de website

TUIfly Belgium Reviews 

1.246
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Vluchtboekingswebsite
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 156 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen vinden het boekingsproces soepel en gebruiksvriendelijk, waarbij de website een duidelijk overzicht van opties biedt. Consumenten waarderen de eenvoud en snelheid waarmee vluchten geboekt kunnen worden, en vinden de informatie gemakkelijk terug. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijzen, met name onverwachte extra kosten voor bagage of stoelreserveringen. Ook ondervonden diverse klanten problemen met het boekingsproces, zoals een vastlopende betaling, het niet kunnen wijzigen van boekingen, of problemen met de website op mobiele apparaten. Daarnaast werden soms vluchttijden gewijzigd na boeking, wat tot frustratie leidde.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Consumenten vinden het boekingsproces dubbelzinnig; sommigen melden dat het boeken van vluchten en extra's... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de service, waarbij sommige klanten zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op, waarbij velen de website als duidelijk,... Toon meer

Price

Gebruikers uiten hun frustratie over de prijsstelling, waarbij velen melding maken van onverwachte extra... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de gebruikerservaring, waarbij velen de website als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn goede klant bij Tui en Tui.fly. Als goed gekende klant zouden jullie een registratie systeem moeten hebben dat ervoor zorgt dat ik samen met mijn echtgenote steeds onmiddellijk naast mekaar zi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op een van de ergste sneeuwdagen in Nederland, 7-1-2026 slaagde de bemanning van onze vlucht er in om (als enige die dag) op te stijgen vanaf Rotterdam en Fuerteventura te bereiken. Alleen zou de te... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk te boeken, maar er werd niet aangegeven dat er geen vlucht zou zijn van tui van en naar Brussel op die datum en dat er ook geen vlucht meer zou uitkomen zodat wij via tui fly dienden te bo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In 2025 zeker al 10 keer met tui gevlogen en telkens met fly deluxe en telkens ZEER tevreden over de maaltijd ! Maar wat we vandaag als maaltijd kregen was totaal niet wat we van fly deluxe ( waar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vluchtboekingswebsite
  2. Reisbureau

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(1.246)

291 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Teleurgesteld!

1) We hebben dezelfde vlucht in 2022 geboekt. Die was toen €300 goedkoper!
2) Eén dag nadat we onze vlucht geboekt hebben komt Tui met een speciale actie en lopen we 10% korting mis.
3) Zou u dan tevreden zijn?

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Soms gelijkaardig aan de beurs

Eerste het goede: Vlotte site en gemakkelijk om een vlucht te vinden.
Nadeel; de prijzen lijken soms de beurs. Je moet echt elke dag kijken of ze niet gewijzigd zijn en dan is het gokken om de mest gunstige prijs te verkrijgen voor je vlucht. Dit is zeker het geval ials je in juli of Augustus vertrekt

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Iedere keer bij TuyFly bij een probleem al een oplossing gekregen. Iedere medewerker die telefonisch probeert te helpen is super vriendelijk en behulpzaam.
Dit mag ook eens gezegd worden.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte en duidelijke communicatie

Zeer vlotte en duidelijke communicatie. Enorm vriendelijk en gedienstig. Juist 1 min puntje dat ik mijn handbagage moest afgeven omdat ze te dik was. Was niet voor iedereen zo.. maar voor de rest was alles dik in orde🔝

24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

het boeken ging vlot

het boeken ging vlot
de site was goed bereikbaar, overzichtelijk en bij een vraag kon dat direct opgezocht worden

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer ontevreden vaste klanten

zeer slechte, of beter gezegd geen communicatie, antwoorden totaal naast de kwestie en doen de moeite niet om het dossier te lezen.
Wij zijn een zeer reguliere tuifly gebruiker maar dat telt niet mee.
Zolang alles goed gaat is tuifly een aangename maatschappij, als het mis gaat wordt je aan je lot overgelaten. Zelfs na gemaakte belofte's.
Maakt misbruik van toevallige omstandigheden om verantwoording af te schuiven.
Dit had ik niet verwacht !

28 april 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer