Tuinhaarden Gigant Reviews 

Vuurhaard en zak hout besteld en super snel de haard geleverd. Echter hout niet. Korte mail verstuurd en eind van de dag alsnog het hout bezorgd. Da's service!

is keurig afgeleverd en op de afgesproken tijd ik geef een 9

prima tuinhaard op tijd bezorgt

Goede service en heel handig dat je zelf de datum van bezorging kunt plannen!

Ik wilde een haard bestellen die perse de volgende dag bezorgd kon worden ivm verjaardagscadeau. Had de keuze uit meerdere websites. Tuinhaardengigant gaf aan deze haard op voorraad te hebben en de volgende dag te kunnen leveren. Meteen na het plaatsen van de bestelling, kreeg ik een mail dat het toch niet bezorgd kon worden. Een dag later werd de bestelling alsnog bezorgd.

Voor kerstcadeau een tuinhaard besteld. Na afloop helaas pas gezien dat er 2 weken levertijd op zat wat dus betekende dat deze pas na kerst, en zelfs na oud en nieuw geleverd zou worden.

Meteen contact opgenomen en Thijs heeft me uitstekend geholpen, meteen op de eerste werkdag mailde hij me terug en het artikel was gelukkig al diezelfde dag binnengekomen. De levering is nog dezelfde dag uitgeleverd!

Thijs bedankt voor je uitstekende klantenservice!! Het kerstcadeau is erg goed ontvangen! Een uitstekend kerstcadeau geleverd door een bedrijf dat weet wat klantenservice is!

Bestelling zou vrijdag worden geleverd maar is zonder enige kennisgeving niet doorgegaan. Wacht nu op een oplossing.

Een absolute aanrader. Prijs/kwaliteit verhouding is goed. Door het geruime assortiment was de keus meer dan voldoende. De levering was bijzonder snel, op vrijdag besteld en op zaterdag al geleverd :-) dit terwijl er op d'r website aangegeven werd dat er pas op maandag geleverd zou worden. Chapeau voor de vervoerder!

We hadden een vuurschaal besteld en bij levering bleek deze gebarsten. Een telefoontje gepleegd met Tuinhaarden Gigant en nadat we 2 foto's van de barst hadden gemaild kregen we snel een bericht dat het reeds betaalde bedrag teruggestort zou worden. Bij ons is dit bedrijf overgekomen als trouw, de lijntjes zijn heel kort, ze zijn goed bereikbaar telefonisch en voegen de daad bij het woord. Ook al was ons product helaas kapot (dat kan altijd gebeuren), blikken we toch terug op een klantvriendelijke behandeling.
Jos & Lia

Onze tuinhaard werd snel geleverd en de ondersteuning aan de telefoon was prima!

Begin Juni een tuinhaard besteld die in voorraad was op de website. Na 3 dagen een telefoontje ontvangen dat de bestelde tuinhaard niet op voorraad was en bereid was om 2 weken te wachten. Inmiddels maand verder, toch maar eens gebeld. Levering werd weer 4 weken uitgesteld, met opmerking dat ze niet precies wisten wanneer hij binnen zou komen. Nu maar geld teruggevraagd, ben benieuwd hoe snel ze dit afhandelen.
Teleurgesteld in service van dit bedrijf.

Een prachtige vuurschaal. Prima, degelijke kwaliteit. Levering op tijd en in goed overleg.
Fijn dat er telefonisch overleg was over de levertijd.

Eerst een Arraza besteld, was op voorraad. Op de dag van levering ging ik bellen voor het tijdstip van bezorging. Toen pas kreeg ik te horen dat de haard helemaal niet kwam. Intussen wel een dag vrij genomen. Er bleek ineens een levertijd op te zitten van minstens 2 weken. Toen kreeg ik een alternatief aangeboden met 15% korting, de Rengo Corten, levertijd 2-3 dagen. Er was weer een bezorgafspraak toen ik (dit keer wel) werd gebeld ze niet kwamen: de haard bleek niet meer leverbaar. Toen ben ik er mee opgehouden. Na wat belletjes en mailtjes heb ik mijn geld teruggekregen.

Ik heb mijn bestelling binnen 2 dagen in huis! Ook is het super dat je op de dag van de bezorging op de website kunt kijken voor de exacte bezorgtijden. Ook kreeg ik nog een belletje van de chauffeur een uur voor hij kwam.

Pakket geleverd binnen 2 dagen na betaling en voldoet aan alle verwachtingen,Mercie!

We moesten onaangekondigd een week langer wachten op onze levering. Daarna is er een verkeerde afmeting van onze type terraskachel geleverd. Slordig !

Het is een kado en volgende week geven we het voor zijn verjasrfag.Reactie volgt nog.

Een slechte zaak, op hun website doen ze het voorkomen dat het artikel direct leverbaar is.
Na betaling krijg je een bevestiging en even later een mailtje dat hij niet leverbaar is en 3 dagen later zal komen.
Dagen later staat nog op de website dat hij leverbaar is.

Zo kan ik ook handelen, order binnenhalen, ergens anders bestellen en in dezelfde verpakking direct doorsturen.
Makkelijk verdient, zonder voorraad of risico.

levering door chauf werd netjes gebeld waar hij hem het beste kon zetten bij thuiskomst stond hij netjes op het erf

Zondag vanuit de luie stoel besteld.
Gelijk bevestiging op de mail en betaald via
Internet
Dinsdag bestelde producten in huis.

Top service !!