Tuinmeubelwereld.nl Reviews 

Netjes op tijd verstuurd en op de hoogte gehouden.

Goede communicatie, mooi product. Houdt zich aan de afspraak! Fijne prijs/kwaliteit verhouding. Ruim aanbod. Ster 5/5. Zeker aan bevelen!

Aankopen, betalen en leveren alles liep perfect zonder een probleem.

Levering door bezorgdienst ging ietwat moeizaam. Leverdatum is 2 keer aangepast op de afgesproken datum door de bezorgdienst. 3e afspraak ging prima.

Vreselijk bedrijf, koop hier niets! Een grote tuinset besteld met betonlook blad. Na vertraging eindelijk geleverd alleen het blad stuk en twee kapotte stoelen. Slechte kwaliteit en ze besteden alles uit aan PostNL die het in pakketten afgeeft en waardoor je nooit meteen ziet dat alles kapot is. Na contact dat enorm moeilijk is zou het blad omgeruild worden en de stoelen opnieuw besteld. Weer wachttijd dus. Op de ochtend van levering een mail gekregen van POST NL dat het blad niet is aangeleverd waardoor het niet geleverd wordt. En dat terwijl je vrij moet nemen omdat er iemand thuis moet zijn. Anders wordt er geld in rekening gebracht. Na veel moeite en energie en heel veel stress dus nog steeds geen tuinset

Snel gevonden wat we zochten, besteld en snel geleverd en dat tegen een aantrekkelijk prijs. Mooie kwaliteit, we zijn er bij mee!!

In Februari heb ik 2 stoelen met voetenbankje besteld als pre-order eind maart kreeg ik netjes een email om een datum te kiezen voor levering , dit heb ik gedaan voor eind april helaas op de dag zelf niets geleverd contact opgenomen en daar werd doodleuk gezegd we hebben je order weggegeven aan iemand anders waar we eerder konden leveren zonder enig bericht moest ik wachten op een nieuwe levering daarvoor ook weer een afspraak gemaakt voor vandaag maar helaas zoals je wel kan raden ook weer geen track&trace gehad en de winkel is op geen enkele manier te bereiken . Schande zo ga je niet met klanten om

Dit is echt onacceptabel. Je betaalt duizenden euro’s voor een loungeset en wat krijg je? Een verkeerde levering én een klantenservice die simpelweg niet bereikbaar is. Drie keer gebeld, drie keer na exact 30 minuten automatisch de verbinding verbroken. Vervolgens een email gestuurd waarop ik een standaard mail kreeg dat het 1 tot 4 werkdagen duurt voordat je klacht überhaupt wordt opgepakt. Serieus? Dit gaat niet om een bestelling van een paar euro, maar om een grote aankoop waarbij je gewoon service en bereikbaarheid mag verwachten. En dat ontbreekt hier volledig. Enorm teleurstellend en absoluut niet wat je verwacht in deze prijsklasse.

Mijn bestelde tuinbank was een pre-order. Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer het uiteindelijk geleverd zou worden. De tuinbank is perfect en voldoet helemaal aan de omschrijving. Mooie kwaliteit hout en erg stevig. Ik ben er blij mee.

Goede service, snelle levering, netjes verpakt en een vriendelijke bezorger. Zo wil je het hebben.

Bestel hier niet tenzij je elke dag thuis bent, levering is een drama

Levering aangevraagd voor woensdag en werd bevestigd. Maar op woensdag zelf werd het verplaatst naar donderdag. En op donderdag naar vrijdagochtend. En op vrijdagochtend naar vrijdagmiddag. Helaas waren wij op dat moment niet thuis. Vrijdagochtend na het opnieuw uitstellen contact met de transporteur weten te krijgen na 3u lang elke 20 min bellen, maar mevrouw zei nee wij zijn de transporteur dus je kunt hier geen wijzigingen aanvragen voor het transport. Dat moet bij de verkoper. Tuinmeubelwereld gaf aan na minimaal 4 werkdagen te zullen reageren. Top haha. Uiteindelijk refreshte ik eind van de middag nog eens het portaal van de transporteur en daar stond afgeleverd en getekend door mij! Terwijl ik er niet was. En m’n eigen naam verkeerd gespeld. Het pakket van 400eu was voor de deur gezet, terwijl er zowel in de bestelnotitie voor de chauffeur als onder de bel stond: bij geen gehoor, bel mij op 06…. Gelukkig zag een oplettende buurvrouw het pakket en heeft ze het mee naar huis genomen en mij hierover bericht. Gezien wij een weekendje weg waren hadden we er anders op kunnen rekenen dat hij was meegenomen. Kort samengevat: ik zou hier niet opnieuw meer bestellen.

Verkopen rommel. 2 keer is er een parasol kapot gegaan in minder dan 5 jaar tijd. Een keer is hij vervangen én nu willen ze er niks aan doen. Geen reparatie, gedeeltelijk terugbetaling of vervanging. Komen met de smoes gaat erom hoe je hem gebruikt. Een parasol van €500,- moet wel meer kunnen hebben. Ook al aangeboden om dan te komen kijken. Koop er niet! Bij de action heb je betere kwaliteit ;-) en scheelt je veel gedoe en zeker in je portemonnee. Als ik elk jaar een nieuw moest kopen was ik nog steeds goedkoper uit dan deze slechte kwaliteit die je krijgt bij deze slechte winkel.

Vandaag de hele dag vrij gehouden voor de bezorging van de tuinset. Krijg je aan het einde van de dag het bericht dat de levering is uitgesteld, knap waardeloos

Na ruim een maand en extra vertraging eindelijk mijn loungeset ontvangen (#ORD58940). Is het metalen frame gebogen en coating kapot. Meteen een mail gestuurd met foto's en gevraagd om een oplossing. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik zou een reactie krijgen binnen 1-3 werkdagen en het is nu een week later. Graag een reactie!

Zeer tevreden met mijn aankoop! Het bankje is van mooie kwaliteit en precies zoals verwacht. De service was vriendelijk en alles verliep soepel, van bestelling tot levering. Ik zal hier zeker nog een keer iets kopen. Aanrader!

Snelle levering. Goede service

Ik ben erg tevreden over Tuinmeubelwereld. De website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik, met mooie prijzen voor goede kwaliteit. Daarnaast heb ik een fijne ervaring gehad met de klantenservice: vriendelijk en behulpzaam. Zeker een aanrader!

Top ervaring! Goed geholpen in de winkel en levering was volgens afspraak.

Mooie parasolvoet voor goede prijs ook contact gehad en werd vriendelijk en goed geholpen