Tuinmeubelwereld.nl Reviews 

Momenteel wacht ik nog steeds op de levering van mijn bestelling. Nadat ik eerst zelf heb moeten bellen wanneer het geleverd zou worden, want van het bedrijf hoorde ik niets, zijn er nu al twee dagen voorbij waarop geleverd zou worden, maar niet geleverd wordt. Op die dagen is er speciaal iemand thuis gebleven om de levering te ontvangen. Dit was voor mij de eerste keer dat ik op tuinmeubelwereld iets besteld heb ik ik zal het ook nooit meer doen en dit bedrijf ook niet aanbevelen bij anderen.

Bestelde goederen waar onvolledig, gebruiksaanwijzing klopte niet en verschillende onderdelen pastten dan ook nog eens niet op elkaar.

Vandaag 27 mei zou pakket bezorgd worden. In tijdvak 10.15 - 13.15.
Ben moeilijk ter been, sta eerder op, om om tijd bij deur te kunnen zijn.
Krijg mailtje dat mijn bestelling bij een verkeerd verspreidings depot is afgeleverd.
Krijg nu nieuw bezorgingstijdsvak, hopelijk kan het in middag / avond geleverd worden zodat ik niet weer extra vroeg moet opstaan.
Telefonisch niet bereikbaar na 5 minuten wachten werd de verbinding verbroken.
Super slechte service, mailtje gestuurd na 3 werkdagen pas reactie.
Mvg mevrouw T.Bozelie

Twee leveringen gehad, bij de eerste levering de tafel op twee plekken beschadigd en bij de tweede levering een stoel zo krom als een hoepel. Wel een compensatie gekregen voor de tafel. Zonde dat dit bedrijf met deze transport service werkt, het zijn mooie producten voor een vriendelijke prijs maar transport schade heeft niemand wat aan.

Inmiddels al twee maanden op onze tuinstoelen gewacht, ik was ervan op de hoogte dat het een pre-order was. Toen de verwachte leverdatum verstreken was en nog niets had vernomen, zelf telefonisch contact opgenomen. Tot 3 keer toe werden er verkeerde verwachtingen beloofd. Na de 4e keer zelf te hebben gebeld, bleken de stoelen helemaal niet leverbaar te zijn! Twee maanden gewacht op stoelen die nooit gaan komen, en ze uiteraard op tijd besteld in de hoop ervan te kunnen genieten in de zomer.

Na bestelling werd er direct een afspraak voor bezorging ingepland. De levering vond volgens deze afspraak plaats. De stoelen zaten goed verpakt. We moesten ze wel even zelf monteren maar dat was goed te doen. Het zijn hele mooie stoelen met lekker dikke kussens. We zijn er blij mee.

Wij kochten een parasol maar deze werd 2x kapot geleverd. We hebben daarom verder afgezien van de aankoop.
We hebben vraagtekens bij de wijze waarop de bezorgdienst de parasol telkens leverde.
De afhandeling door Tuinmeubelwereld was wel voldoende.

Ik zou hier niet bestellen. Tot drie keer toe zou onze loungeset geleverd worden, maar telkens kwamen ze hun afspraken niet na. Iedere keer heb ik vrij moeten nemen van mijn werk om thuis te zijn, zonder resultaat.
Telefonisch en via de chat zijn ze vrijwel niet bereikbaar en ook het mailcontact verloopt erg stroef. Het is prima als een levertijd langer duurt, maar communiceer daar dan eerlijk over en doe geen loze beloftes die je niet kunt nakomen.

de stoel is fantastisch al was de levering niet vlekkeloos...

Levering is niet wat ze op website vermelden. als je iets tijdig nodig hebt zeker niet bestellen.

Ik ben blij met ons nieuwe tuinmeubel. Van te voren stelde ik er online een vraag over, die meteen duidelijk werd beantwoord. Bezorging en instructies voor het in elkaar zetten waren uitstekend.

We wachten maanden op een bestelling, uiteindelijk overgestapt op een duurdere tafel omdat die wel zou komen. Sindsdien ontvangen we alleen automatische mailtjes, er komt verder geen reactie op telefoon of mail. Dus tip: geen zaken mee doen!

Eindelijk een mail gekregen, heb daarop gereageerd en dan is het stilte, word verder niet gecommuniceerrd.telefoon word niet beantwoord.chat ook niet.Gelukkig heb ik nog niet betaald.Wat moet ik nog verder doen om contact te krijgen.

Alles omtrent levering ging mis. Tafel pas 4e poging geleverd, vervolgens geen schroeven, vervolgens de verkeerde schroeven nageleverd, gaatjes in hout te klein en ondiep etc etc. Klantenservice is niet bereikbaar dus je voelt je machteloos.
Tafel zelf is wel erg mooi en zijn we tevreden mee.

Goede service makkelijk contact te krijgen via app en bezorgd op de afgesproken dag en tijd

Alleerst zijn wij 2x door de zelfde medewerkster heel geduldig, vakkundig en lief geholpen.
De tuinmeubels konden en zijn snel en netjes bezorgd.
Al is jks niet het behuplzaamste bedrijf.(dat wist ik van mijn werk al toendertijd)deze chauffeur deed iig wel zijn best.
Het enige jammere is dat de punten niet bijgeschreven konden worden 1🤷‍♀️ jammer is niet anders.

Hele fijne ervaring met tuinmeubelwereld.
We zijn geslaagd bij Bull in Beuningen, fijne medewerker, gaf eerlijke mening en hielp ons graag.
Uiteindelijk een set zelf samen gesteld en besteld.
Ik had nog een vraag wat betreft de levering, deze via de site van tuinmeubelwereld gesteld en netjes antwoord op gekregen.
Levering zoals afgesproken en de set kwam netjes hier aan.
Al met al een hele fijne ervaring,
We hopen veel en lang plezier te hebben van onze aankoop.

Hele slechte ervaring. In maart meubels besteld met levering medio mei. Vooraf volledig betalen. Spannend maar oke.. 2e week van mei gevraagd wanneer hij geleverd zou gaan worden. In week 26... Ik zeg dat is eind juni. Er stond op de website medio mei. Ja sorry had de inkoop iets van moeten laten weten. Heel apart dat je vooraf moet betalen en dus niks te horen krijgt dat hij er niet is..na wat communicatie over en weer. Zijn we er helaas niet uitgekomen. Bij de laatste mail werd zelfs gezegd dat ze ook niet met zekerheid konden zeggen dat we het eind juni zouden krijgen. Bij deze dus ons geld terug gevraagd. Ik kreeg geen mail meer terug, alleen dat de bestelling was geannuleerd. Oja er was wel 5% korting aangeboden... Geld inmiddels wel netjes terug ontvangen. Maar ik raad dit bedrijf echt bij iedereen af.

De eerste tafel was in een beetje kapotte doos geleverd en toen bleek dat er een barst in het blad zat gebeld en de tafel kon omgeruild worden de week erop een nieuwe tafel gekregen maar wilde toch even kijken of deze heel was nou de doos was echt al voor de helft gescheurd en wat bleek hier was dwars door de doos iets geprikt en 2 latten flink beschadigd ik zeg tegen de bezorger deze hoef ik ook niet neem maar mee dat kon maar de dag erop even gebeld want hoorde niks ja als de tafel in het magazijn is dan krijg je de terugbetaling 5dagen later nog niks gehoord weer gebeld ja zie dat hij in het magazijn er al is de dag erop al ik zeg maar heb nog geen mail gehad voor de terug betaling op dat moment heeft ze het in werking gezet na een paar dagen nog mijn geld niet terug. Ik koop daar niet meer ze gaan niet zuinig met hun spullen om erg slecht

Ten eerste hele mooie set besteld voor een mooie prijs.
Helaas paste ons tafelblad niet op de poot door een fout vd leverancier. Contact gehad via de mail en telefonisch. En werkelijk ik ben nog nooit zo klantvriendelijk te woord gestaan (complimenten voor Jamie) en zo meedenkend. Ze kwamen dan ook met een zeer klantvriendelijke oplossing! Heel erg tevreden!!