Tuinmeubelwereld.nl Reviews 

Ik plaats een pre-order bestelling dus ik weet dat het nog even duurt. Twee dagen later staat er bij dezelfde loungeset levering binnen 1-2 dagen. Aangezien ik die van mij betaald heb ga ik er van uit dat deze set dus binnen 1 - 2 dagen geleverd wordt. Helaas een aantal dagen later stuur ik een mail met de vraag waarom……. Of ik tot donderdag wil wachten als ik dan niks gehoord heb graag weer contact opnemen. Contact opnemen is een dingetje telefoon wordt gewoon niet op gereageerd het bandje zegt steeds dat het te druk is. Kennelijk is het daar drukker dan in een ziekenhuis of de belastingdienst daar is wel contact mee te krijgen. Afijn donderdag nog niks vrijdag ook niks geen enkel contact nog steeds telefonisch niet. Uiteindelijk een excuus mail en eind van de volgende week levering. Na aflevering (top van dynalogic) bleek een bank beschadigd. Mail met foto gestuurd reactie door drukte 1 tot 4 werkdagen wachten op antwoord. Als het echt zo druk is wordt het tijd om meer personeel aan te nemen zodat er een fatsoenlijke klantenservice ontstaat. Loungeset is behalve de beschadiging oké zal ik snel weer bestellen bij Tuinmeubelwereld nee ik denk het niet.

Mooi spul. Echter was mijn set beschadigd. Wel netjes vervangen. Maar zelfs bij de nalevering waren de poten beschadigd. Gelukkig zie je het niet als je de set gewoon neerzet, dus geen probleem. Maar vandaar de 4 sterren.

Goede keuzes, Snelle levering en een goede service.

Zeer tevreden over mijn aankoop bij Tuinmeubelenwereld.nl. Ik heb een tuintafel besteld die in de aanbieding was, waardoor de prijs erg aantrekkelijk was. Toen de track & trace niet werkte, heb ik contact opgenomen via e-mail. Hierop kreeg ik snel een reactie en kort daarna ook direct een nieuwe werkende track & trace code toegestuurd.

De levering verliep vervolgens prima en de tafel zelf is echt prachtig. De kwaliteit is uitstekend en overtreft zelfs mijn verwachtingen. Een mooie tafel voor een goede prijs én goede klantenservice. Zeker een aanrader!

Je kan helemaal geen contact hebben met klantenservice, het is 'zogezegd' heel druk, maar dit is het al weken, elke dag minuut van de dag. Vertragingen van producten zijn standaard.

3 nieuwe tuinstoelen besteld. Keurig zoals afgesproken geleverd en zitten heerlijk!

Op de website is het allemaal actie, snelle levering en alle communicatie geeft aan dat men het druk heeft. Na bestelling is levering alles behalve zeker, met dank aan postNL, zou een toontje lager “zingen” met snelle levering.

Eerst dacht ik dat ik opgelicht was, aangezien ik een tuinset besteld had tafel met 6 stoelen..
Kwam de tafel (tafelblad beschadigd) en géén stoelen bij levering. Toen ik na meerdere malen bellen na 2 dagen eindelijk contact had werd alles gelukkig geregeld. Nu blij met de geleverde tuinset!

Tuinmeubel besteld en zou eind mei aankomen. Dan uitstel tot juli. Wanner we vragen voor alvast de tafel te leveren plannen ze een datum in. Ik zorg voor verlof en dat ik thuis ben maar als snel blijkt dat ze een fout gemaakt hebben en dat het die dag niet geleverd kan worden. Klantendienst heel onvriendelijk en hoewel de fout bij hun lag denken ze niet mee en is er ook geen compensatie. Moet maar opnieuw verlof implanted om de tuintafel te ontvangen. Laatste keer ik hier iets bestel. Ben benieuwd hoeveel keer het fout loopt

Levert onvolledige bestellingen, niet in staat om dit volledig na te zenden. Ook ophalen van onvolledige bestelling voor restitutie verliep zeer stroef. Ik raad dit bedrijf echt af.

wij hadden een mooie tafel besteld waar helaas een beschadiging op zat. Wij kregen een korting aangeboden , maar konden ook kiezen om de tafel om te ruilen.
Alles werd netjes en zonder moeilijk gedoe afgehandeld door de afdeling klantcommunicatie.

De meubels zijn mooi
De tafel was verdwenen bij de transporteur,
Na een week wachten kwam die als nog .
Er is 1 van de 6 stoelen kapot dit is nog in behandeling
Verder geen slechte ervaringen

Zeer teleurgesteld in de gang van zaken rondom onze bestelling van een loungeset.

De levering stond gepland voor vorige week. Hiervoor was ik speciaal thuisgebleven van mijn werk. Vervolgens kreeg ik via PostNL te horen dat de bestelling niet geleverd kon worden omdat deze tijdens het laden niet meer traceerbaar was. Het tafelblad bleek niet meegeleverd te zijn omdat die niet meer voorradig was. Dat kan gebeuren, maar wat daarna volgde is nog veel erger.

Ik heb zelf contact moeten opnemen om duidelijkheid te krijgen. Daarna heb ik niets meer vernomen. Geen update, geen proactieve communicatie, geen nieuwe leverdatum en geen enkele geruststelling over waar een bestelling van duizenden euro’s zich bevindt. Daarbij is contact opnemen met de klantenservice bijna onmogelijk. Vaak wordt je na 10 minuten automatisch uit de rij gegooid en op de mail wordt als je geluk hebt na 4 werkdagen gereageerd.

Het gebrek aan communicatie en verantwoordelijkheid zorgt ervoor dat het vertrouwen volledig weg is.

Fouten kunnen overal gemaakt worden, maar de manier waarop hiermee wordt omgegaan maakt voor mij het verschil. Helaas is die ervaring tot nu toe bijzonder slecht.

Prachtig tuinset en stevige parasol gekocht. Snelle levering en vriendelijke bezorgers!

leuke mensen zeer informatief bij tuinwereld Dordrecht.
Tuinset gekocht.
Bij bezorging (door PostNL wat een zootje is dat zeg) bleek dat er 1 stoel te weinig was geleverd. Contact klantenservice tuinwereld (geweldige service, dank je Jamie) werd de stoel keurig afgeleverd (NIET door PostNL gelukkig)
Kortom goede service en deskundig en begripvol personeel van tuinwereld

Levering van de 6 Denza Furniture Lucca diningstoelen was zoals gepland, en wij zij heel blij met deze stoelen. Wij misten een dopje v.e. stoel en na een telefoontje met een hele vriendelijke medewerkster wordt dit opgelost. Nu moet alleen DPD nog leveren, na 1 week.
Daar kan Tuinmeubelwereld echter niets aan doen.

Heel goede kwaliteit meubels, redelijk goed kunnen opbouwen als je wat inzicht hebt aangezien de nummering ontbrak om te weten welk stuk waar hoort maar voor de rest zeer goed .

In maart 2026 mooie tuinset besteld, volgende dag in huis volgens de site.

Helaas... werd niet op tijd geleverd, oorzaak was een drukke periode volgens medewerker?

Echter na 2 maanden al meerdere lelijke kale plekken op de salontafel. Mail gestuurd geen reactie, 2e mail gestuurd wederom totaal geen reactie.

1e en laatste keer dat ik hier iets bestel.

Dure retourafhandeling. 49 eu voor retour is pure oplichting. Ik zal nooit meer bestellen en geen positief advies geven

Snelle levering. Stevig product. Simpele montage. Binnen 15 minuten na ontvangst reeds in gebruik. Top