We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

..the website and it’s contents is so limited; worse still- I couldn’t reclaim my list, which was 47 reduced by my choices to about 4! Absolutely awful, not to say, time wasting.. Time to go to Tru... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I have issues due too a malignant brain tumour. I called to go through the calculator with a staff member, as the website said I could. The lady abruptly fired questions at me about what confused me... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dealt with this company in the passed. But recently.....I'm finding that some staff are not sympathetic to people who are in desperatevneed of support. Empathy must be included in the training. Maybe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Agree with the person who wrote about them not helping people. They just point to their grant search - which, as mentioned, is very limited, and not for those who are on low incomes and don't have deg... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Liefdadigheidsorganisatie
  2. ook in
  3. Non-profitorganisatie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Turn2us is a national charity that helps people in financial hardship to gain access to welfare benefits, charitable grants and support services – online, by phone and face to face, through partner organisations and our volunteers.


Contactgegevens

  • Shepherds Bush Road 200, W6 7NL, London, Verenigd Koninkrijk

  • turn2us.org.uk

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(45)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

time to close down; what a lot of nonsense!

..the website and it’s contents is so limited; worse still- I couldn’t reclaim my list, which was 47 reduced by my choices to about 4! Absolutely awful, not to say, time wasting..
Time to go to Trust Pilot

Randolphe (Palmer) - disappointed searcher..

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute nasty piece of work,I phoned…

Absolute nasty piece of work,I phoned for help some Irish accent guy I spoke to, sounded rude and not helpful.
Turn to us should be changed to not to turn to us.
I don't how this place hasn't closed down,if speaks like that to everyone he'll end making some vulnerable person hang themselves.
Shocking service, needs closing down.
If could give zero star I would, bunch of nasty people.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

RUDE…

I called regarding a very sensitive anonymous police allegation and the man I spoke with was too busy to offer advice. Called another number under another Google search as I was desperately searching for support and the same man answered saying “haven't you just called, bye bye” and the hung up the phone. Very rude and unhelpful service. Don’t waste your time.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doesn't factor in SMI exemption when…

Doesn't factor in SMI exemption when doing benefit calculation.

Chat bot is terrible - there is no excuse for this, the technology is there to do a proper job. Shoud turn it off or do it right.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dizzy staff don't know what they're…

Dizzy staff don't know what they're talking about or what they are doing, even if you are eligible and provide all the paperwork, statements, contracts + evidence they won't do anything with it but ignore you for months and deny your application. Don't waste your time with these folk

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spoke to some bloke re my benefit…

Spoke to some bloke re my benefit checker results.
He couldn't have been more unbothered in helping me if I'd have paid him.
Diabolical attitude and offered no help whatsoever.
Apparently they don't give advice... what's the point of them then??

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute rubbish.

Absolute rubbish.. The advisor I spoke to was very vague and not helpful. I felt like I was disturbing him and that he didn’t want to speak with me. I asked about assistance with removal costs, he said that in his experience, he can’t remember any grants being offered for this. He didn’t even attempt to search. Things change all the time how does he really know without searching? He advised me to contact CAB or my local council. I asked him if CAB are telephone only, he didn’t know that information either. Getting through to speak to someone is another conversation for another day. The automated switchboard system is a joke, very frustrating.

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A waste of time

A waste of time! Absolutely disgraceful. They have not emailed my mum and have not helped one bit. I have been told how terrible they by my friends and family. I am not pleased and very disappointed. No grunts or any help what so ever…

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute waste of your time

Absolute waste of your time, just send you round in circles, talk about grants but they are so elusive you will waste half the day trying to get a grant that never existed in the first place, not helpful at all, they easily take money for donations but getting the grant is a whole new ball game you will definitely lose

16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM!!

SCAM!!! INTERESTED IN COLLECTION PERSONAL DATA ONLY FOR FINANCIAL GAIN

23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No help or empathy

I have issues due too a malignant brain tumour. I called to go through the calculator with a staff member, as the website said I could. The lady abruptly fired questions at me about what confused me and got me off the phone as quickly as possible. Consequently had real problems completing the form. I think i'd be better of speaking to the official benefits Lines.

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The lady that called me today shouldn't…

The lady that called me today shouldn't have even wasted my time. Totally useless, no help given even when i said can you help complete the forms. She's like I work from home. I mean don't most people these days. Totally unsympathetic

24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer