Wij hebben een campinggaz gasbarbeque, type Attitude 2100 EX gekocht bij Twaiko. Prijs was scherp en de leveringstijd in orde. Wij hadden wat vragen over het product en werden door de klantenservice... Toon meer
Twaiko
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ietwat langere levertijden, maar daar communiceren ze al duidelijk over op de website. In dit geval stond er 5 tot 8 werkdagen voor en ik heb het op de 7e werkdag ontvangen. Helaas enkel verpakt in... Toon meer
Onze tv zou twee dagen later geleverd worden. Verschillende keren gemaild naar de klantendienst maar nog steeds geen tv of deftige uitleg gekregen. Na meer dan een week moesten we zélf een terugbetal... Toon meer
Was voor mij eerste keer dat ik iets besteld heb bij Twaiko. Op zich redelijk duidelijke website met goede zoekfunctie. Bestel proces duidelijk en verliep soepel. De spoelbak en kraan die ik bestel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Twaiko is een webshop in Nederland en België met een groot assortiment in o.a. elektronica, speelgoed, huishouden, tuin, klussen, verzorging en fotografie.
Contactgegevens
De Smalle Zijde 54, 3903LR, Veenendaal, Nederland
- klantenservice@twaiko.eu
- twaiko.eu
Nieuwe Makita DHP487 besteld
Nieuwe Makita DHP487 besteld. Keurig binnen de afgesproken 8 werkdagen afgeleverd. Samantha reageerde keurig op onze e-mail. De dag erna opgestuurd en afgeleverd. Prijs een stuk lager dan bij de Praxis of Gamma!
Wachten op leverancier
2/3 weken geleden iets besteld & betaalt. Status blijft op “wachten op leverancier” staan. Verdacht dat er nergens een e-mailadres of telefoonnummer te vinden is om hun te kunnen bereiken
Scherpe prijze
Scherpe prijzen, levering laat wel iets op zich wachten, gelukkig is de bestelling zelf niet erg schokgevoelig, de verpakking daarentegen is volledig gedeukt en gescheurd.
Gamemonitor besteld voor een hele goede…
Gamemonitor besteld voor een hele goede prijs !
Levertijd ong 9 werkdagen en heb hem
In goede staat ontvangen, kortom zeer tevreden!
Binnen de gestelde werkdagen geleverd
Bestelling binnen de gestelde levertijd geleverd. Zelfs zaterdag levering met toestemming van verzender, terwijl er nog ruimte was om het maandag te mogen leveren.
Harddisk nooit geleverd
Malafide webshop. Harddisk nooit aangekomen en webshop werkt niet mee bij onderzoek en terugbetalen. Klantenservice is onbeschoft. Vermijd deze criminelen.
Prima service
Bestelling kwam in orde, eerder dan aangegeven op website.
Bestelling niet uitgevoerd
Onze tv zou twee dagen later geleverd worden. Verschillende keren gemaild naar de klantendienst maar nog steeds geen tv of deftige uitleg gekregen. Na meer dan een week moesten we zélf een terugbetaling aanvragen, momenteel nog steeds geen geld terug ontvangen.
Je bestelt iets, men stuurt niets op en je moet zelf je geld terugvragen: oplichting!
Ik ga via hun site een Metabo waterpomp…
Ik had via hun site een Metabo waterpomp 3500 besteld. Hun prijs was werkelijk veel beter dan op andere sites. Zonder enige opmerking wordt de bestelling geannuleerd en zonder te verwittigen. Na contact met ze op te nemen , we hadden deze niet meer voorradig. Gelukkig ze hebben terug betaald. Ik zeg nooit meer TWAIKO ze zouden beter hun naam veranderen in KWAKKELS.
Twaiko is betrouwbaar
Ik had nog nooit van de website gehoord, maar doet wat het zegt.
Je moet gewoon even geduld hebben. Het is geen 48 uurs levering.
Prima!
Levertijd was zoals aangegeven. Let wel op, gaat om werkdagen!
Product zoals omschreven.
Sjoemel webshop
Ze weigeren een door mij foutief besteld artikel terug te nemen en reageren niet op mijn laatste email.
Op de hoofdpagina staat prominent "30 dagen recht op retour", zonder dat daarbij speciale voorwaarden worden vermeld.
Los hiervan, ook al had dit niet op de website gestaan, heb ik wettelijk recht op retour (ik ben zzp-er en de aankoop wordt niet voor zakelijke doeleinden gebruikt).
product als nieuw besteld krijg je open box aan.
"Nieuwe" microfoon gekocht. komt als open box product aan. vervolgens ontstaat er een defect doordat de vorige eigenaar de kabel niet goed heeft ingepakt en gaat de kabel na een aantal maanden stuk. refund geweigerd wegens mechanisch defect.
Perfecte service
Heel tevreden
De driewieler die ik ergens had gespot op internet, maar nergens te verkrijgen leek, stond hier wel op de website. Na enige twijfel naar aanleiding van sommige reviews toch maar besteld op 17 juni met een verwachte verzending tussen de 6 en 10 werkdagen. 27 juni bericht dat het item verstuurd was en de 28e netjes binnengekregen. Goede eerste ervaring met Twaiko, heel tevreden! :-)
Op de website staat dat ze de retouren…
Op de website staat dat ze de retouren via dhl of dpd doen maar.... de dhl service heeft een barcode nodig en die hebben ze niet verstrekt. Ik kreeg een adres in Veenendaal. Het was een zwaar apparaat (18 kg) dus ik (73) wilde niet de hele stad door met dat zware ding. Ik kon het dus niet bij dhl kwijt maar wel bij postnl maar die zijn duurder en aangezien ik de retourkosten zelf moest betalen was ik niet erg blij met hun service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








