Twaiko 

Doen wat ze beloven. Levertijd 4-8 dagen is inderdaad 8 dagen, maar dat is prima. Mooie prijs ook.

Goed verpakt, snel verzonden.

Ik heb op 20 mei een bestelling geplaatst en ze beloofden binnen 4-8 dagen te leveren, maar de bestelling arriveerde pas op 6 juni. Helaas is dat jammer. De klantenservice reageerde vrij snel op mijn brief en de bestelling is conform de bestelling aangekomen, daar zijn geen vragen over. De website van Deloox levert altijd op tijd, wat me meer garantie geeft dat ik de goederen (als het een cadeau is) op tijd ontvang.

Geleverd binnen aangegeven tijd( 4-8 dagen) en de prijs was beduidend lager dan andere aanbieders!

Ik heb een router besteld, maar deze voldeed niet aan mijn verwachtingen. Daarom wilde ik het product de volgende dag retourneren. Twaiko weigerde dit, enkel omdat mijn bedrijfsnaam op de factuur staat.

Als zzp’er heb je echter gewoon recht op consumentenbescherming wanneer een product hoofdzakelijk voor privégebruik is aangeschaft. Deze wettelijke regeling werd volledig genegeerd.

In plaats daarvan boden ze ‘uit coulance’ een retourmogelijkheid aan met een restocking-fee van 40%. Dat is niet alleen buitensporig, maar ook misleidend: het wordt gebracht als een gunst, terwijl het in werkelijkheid een manier is om mijn wettelijke recht op herroeping te ondermijnen.

Ik snap dat retouren niet leuk zijn, maar dat hoort nou eenmaal bij het runnen van een webshop. Daar horen ook de bijbehorende rechten en plichten bij – die hoor je te kennen en na te leven.

Oled monitor gekocht voor zeer lage prijs en snelle verzending. Heel erg tevreden

Vlotte en snelle afhandeling van de bestelling. Zeer goede info gehad ook. Kortom zeer tevreden over gans het procces

Besteld en op tijd geleverd, goed op de hoogte gehouden dus al met al prima prestatie.

Goeie klantenservice, bestelling in goede staat geleverd

Correcte levering.

Voor levering in België moet er wel een extra dag gerekend worden, dus niet voor 14u besteld volgende dag in huis. Het zou wel kunnen dat dit aan de transporteur lag en niet aan twaiko.eu daar het pakje wel de dag zelf van de bestelling overgeleverd was aan de transporteur.
Gewoon mijn ervaring.

Bestelling is binnen, maar duurde echt veel te lang.

Zeer scherpe prijs voor een monitor. Via tweakers kwam ik deze verkoper tegen met voldoende sterren. Pas na mijn bestelling ging ik wat verder kijken/lezen en begon ik me wat zorgen te maken of het allemaal wel goed zou komen. Artikel is binnen de aangegeven tijd geleverd en was prima in orde. Doos had schade dus was nog even spannend maar artikel was niets mis mee. Niet de snelste, wel de beste prijs.

Zeer goede prijs !
Correct geleverd !

In de add stond een levertijd van 8/10 dagen. Op dag 8 stond de bestelling nog op “wacht op leverancier” dus maar eens een mailtje gestuurd, deze werd promo beantwoord en op dag 9 was de bestelling…een camera statief met gimbalhead van het merk Sirui binnen. Wel wat kleine “oneffigheden” aan het statief dus deze was waarschijnlijk een b-keuze, maar what the heck, het statief was € 230,- goedkoper dan bij Cameraland e.d. en werkt perfect. Blij mee!

Ik had iets besteld maar de foto op site was anders dan wat ik thuis kreeg. Vroeg retour aan maar hoefde het niet terug te sturen en ze storten geld terug. Dat is service.

Het artikel is beschadigd geleverd. Het was niet voldoende beveiligd.

Twaiko heeft zomaar een bestelling geannuleerd. Ook geen moeite genomen om een mail te sturen met informatie over waarom. Erg jammer. Product wil ik opnieuw bestellen en is opeens niet meer leverbaar.

Prima product, goede prijs. Levering duurde wat lang