KØB IKKE FRA DETTE FIRMA!!!!! Købte et par Sky Pro Bibs 2.0 cykelbukser i str. m. De sendte mig et par i str. L, og jeg kontaktede dem på mail for at fortælle det. Svaret kom efter flere forsøg, a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Med mange hundrede timer på landevejen hvert år, har jeg prøvet et utal af forskellige cykelmærker. Dog er der kun et mærke, jeg syntes har skillet sig ud fra mængden. 12.16 laver kompromiløs cykeltøj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dårlig kvalitet, bibs er gennemsigtig bag på og syningen holder heller ikke i bibs- gik i stykker ved første prøvning. Returnering og ombytning er op ad bakke, måtte rykke 2 gange før ombytning blev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twelvesixteen cykeltøj er mit foretrukne valg. Den lette og åndbare kvalitet gør det behageligt, selv under intens cykling. Med det unikke og stilfulde design får jeg ikke kun komfort, men også et mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Virksomhed fra 2017
Contactgegevens
2,9
Gemiddeld
538 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtig god service og hurtig levering.
Rigtig god service og hurtig levering.
12.16 er virkelig lækker kvalitet og deres bibs shorts en klasse over hvad jeg ellers har prøvet at køre i.
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 16
Hej Jesper. Så fedt at høre at du også har fået en god oplevelse med vores bibs. Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. mvh SK 12.16
Hurtig levering og super Kvalitet
31 mei 2023
Antwoord van 16
Hej Jan tak fordi du valgte at handle hos twelvesixteen.
En fejlfri og hurtig ekspedition......
En fejlfri og hurtig ekspedition....... som forventet 😊
26 mei 2023
Antwoord van 16
Hej Carsten mange mange tak for dine anmendelse. vi er super taknemlig
Virkelig god service og fantastisk kvalitet 🌟
Vi er 7 kvinder som har bestilt klubtøj fra 12:16. Vi har fået den bedste vejledning og service undervejs. Og køre nu i det bedste tøj. Lækkert og god pasform🙏🏼🚴🏽♀️
9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 16
Hej Mia. Mange tak
12-18 har nogle fede produkter og en…
12-18 har nogle fede produkter og en super service, det er ikke sidste gang jeg handler og cykler i deres tøj.
30 mei 2023
Antwoord van 16
Hej Thomas
Mange tak fordi du valgte at handle hos 12.16. og skønt med en fed feedback
god dag
Mvh Twelvesixteen
Rigtig god kundeservice og et produkt…
Rigtig god kundeservice og et produkt som fuldt ud levede op til forventning.
29 mei 2023
Antwoord van 16
Hej Søren
Mange tak, dejligt at høre vi har levet op til dine forventninger. Vi er glade for du valgte at handle hos os.
god dag
Mvh Twelvesixteen
Great service and quality
I started using the casual line some years back and the quality is so good! The sweatshirts and hoodies are the most comfortable shirts I have. I really think that the service of getting the clothes is very good.
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Lækre produkter og altid hurtig levering
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 16
Hej Viktoria
Dejligt at høre, tak fordi du er kunde hos twelvesixteen
Gået hul på energipulveret under…
Gået hul på energipulveret under forsendelsen. Skrev med det samme til kundeservice, men modtog ikke noget svar
24 mei 2023
Antwoord van 16
Kære Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at give os 1 stjerne, da der gik 3 dage inden der blev sendt nyt pulver til dig.
3 dage efter vi modtog din mail blev der sendt en ny poser pulver til dig. Vi efterspurgte ikke dokumentation af nogle art for dit hul på modtaget energipulver.
Men kan forstår at en håndtering på 3 dage for dig er helt urimeligt . Vi prøver at håndtere reklamation så hurtigt som muligt, 3 dages håndtering syndes vi selv er ret hurtigt i højsæsonen.
Hilsen Twelvesixteen
Bedste bibs jeg har prøvet i lang tid
Bedste bibs jeg har prøvet i lang tid.
Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller hos Twelve.Sixteen.
18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 16
Kære Bøgh
Mange tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen.
Vi er super glade for de 5 stjerner, tak for din fine anmeldelse
Mvh Twelvesixteen
Dårlig behandling af kunder…
Købte en løbejakke som var en størrelse for lille… Da I ikke havde den næste størrelse på lager, hvilket er fair nok, trækker I både porto og returporto fra det tilbagebetalte beløb… Det er utrolig dårlig stil, og da jeg skriver til jeres kundeservice og beder om at få det fulde beløb refunderet kommer der intet svar tilbage…
Min første henvendelse svarer I på ja, men det er min næste henvendelse, hvor jeg beder om at få det fulde beløb returneret, da det er jer der ikke har den ønskede størrelse på lager, som I ikke svarer på…
9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 16
Hej Jesper her kan du se hvad du selv skriver i mail til os, hvilket vi svar ja til. Derudover står det også i vores Handelsbetingelser.
Det er et udsalgs produkt du købte som kun var på lager i få størrelser, som du også kunne se på vores hjemmeside. Vi giver ikke nogle garanti for at produkteren kan ombyttes til en anden størrelse, men vi gør det gerne hvis vi har dem på lager.
Tak for svar… Jeg forsøger med linket igen… Så får jeg vel bare mine penge retur for varen, når I ikke har den på lager i den ønskede størrelse…?
Jesper Løkkegaard Jensen
Faglærer Smed
Hvilket vi svar ja til.
Hurtig levering
Hurtig levering. Tøjet som jeg købte passede perfekt og er af god kvalitet.
7 mei 2023
Antwoord van 16
Hej Caroline Mange tak for feedback, så dejligt at høre om din god oplevelse med vores produkter / virksomhed 😀 God dag
Mvh Twelvesixteen
Antwoord van 16
Hej Trosengreen Super dejligt med den gode feedback. Tak
Vi sætter stor pris på du valgte at handle hos Twelvesixteen
God dag
Bare perfekt
1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 16
Hej Ken Perfekt tøj til Perfekte Kunder
God dag
Mvh Twelvesixteen
Antwoord van 16
Hej KT Mange tak for din feedback. Tak fordi du valgte at handle hos twelvesixteen
Antwoord van 16
Hej Thomas
Dejligt at høre du har haft en god oplevelse med vores service og produktet. Mange tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen
Antwoord van 16
Hej Peter Tak for din fede feedback, det sætter vi stor pris på.
Tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen
God dag
Antwoord van 16
Hi Anthony Thanks for your feedback, and being a twelvesixteen customer
Har købt de lækreste bibs og vest
Har købt de lækreste bibs og vest. Sidder helt perfekt, god kvalitet og så er det vildt flot. Dejlig hurtig levering og problemfri bestilling. Vi ses igen!
10 april 2023
Antwoord van 16
Hej Pernille Din feedback gør os stolte og glade😀
Tak fordi du valgte at handle hos twelvesixteen
god dag
Meh twelvesixteen
Antwoord van 16
Hej Jan Skønt at høre at produktet lever op til dine forvendtninger. Tak for feedback god dag
Mvh Twelvesixteen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.