Ubiclic Reviews 

Antwoord van Ubiclic

30 dec 2024

Bonjour, et merci pour votre commentaire.

Nous comprenons vos préoccupations concernant les changements dans le secteur médical. Cependant, notre solution ne vise pas à remplacer le personnel médical, mais à faciliter leur travail et à leur permettre de se concentrer davantage sur les patients.

Notre outil aide à automatiser les tâches administratives chronophages, comme la prise de rendez-vous, afin que les secrétaires médicales et les professionnels de santé puissent consacrer leur temps à ce qui compte vraiment : le soin des patients.

Concernant le coût des consultations, il est déterminé par les politiques de santé et les professionnels eux-mêmes, indépendamment de notre solution. Nous cherchons simplement à rendre leur organisation plus efficace et accessible pour tous.

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus.

L'équipe Ubiclic

Antwoord van Ubiclic

19 dec 2024

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’ergonomie de notre plateforme, la disponibilité de notre support technique et commercial, ainsi que la simplicité d’utilisation et la tarification avantageuse de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfait de notre service nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs professionnels.
Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider et continuer à améliorer nos services.
Encore merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic

Antwoord van Ubiclic

19 dec 2024

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre plateforme.
Nous comprenons votre frustration concernant les dysfonctionnements que vous avez rencontrés, notamment avec le moteur de recherche et la fonctionnalité RDV. Nous nous excusons pour cette expérience et nous sommes pleinement conscients que cela n’est pas acceptable.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe technique travaille actuellement sur l'amélioration de ces fonctionnalités pour offrir une expérience plus fluide et plus efficace à nos utilisateurs. Nous aimerions vraiment que vous puissiez bénéficier pleinement de notre service et nous vous encourageons à nous contacter directement à contact_site@ubiclic.comafin que nous puissions résoudre ce problème rapidement pour vous.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre plateforme. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic

Antwoord van Ubiclic

19 dec 2024

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés d'accès à notre plateforme et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer.
La disponibilité et la performance de notre service sont des priorités pour nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons analyser la situation pour comprendre l'origine de ces problèmes d'accès. Nous étudions également la possibilité d’augmenter les ressources pour mieux répondre à la demande et garantir une expérience fluide pour tous nos utilisateurs.
Nous vous encourageons à nous contacter à contact_site@ubiclic.com si vous rencontrez de nouveau ce genre de problème, afin que nous puissions y remédier au plus vite.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Ubiclic

Antwoord van Ubiclic

19 dec 2024

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réception de vos messages et la procédure de confirmation de rendez-vous.

Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout lorsqu'une partie de la procédure fonctionne et que d'autres messages n'ont pas de problème. Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation au sérieux. Nous allons enquêter sur le problème pour comprendre d'où provient le dysfonctionnement, notamment en ce qui concerne la messagerie et le mot de passe de confirmation.

Nous vous encourageons à nous contacter directement à contact_site@ubiclic.com afin que nous puissions résoudre cette situation pour vous dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons encore pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic

Antwoord van Ubiclic

19 dec 2024

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la recherche de spécialités et la prise de rendez-vous sur notre plateforme.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir passé autant de temps sans obtenir le résultat escompté. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement analyser ces dysfonctionnements afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance de notre moteur de recherche.
Nous vous encourageons à nous contacter à contact_site@ubiclic.com pour résoudre ce problème rapidement, et nous vous invitons à essayer notre plateforme à nouveau après nos ajustements.
Nous vous remercions pour votre patience et vos retours, qui nous aident à améliorer constamment nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic

Antwoord van Ubiclic

19 dec 2024

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et nous comprenons totalement vos préoccupations concernant la confidentialité de vos données. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un tel problème lors de votre inscription et de la gestion de vos informations personnelles.
La sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs sont une priorité absolue pour nous. Ce dysfonctionnement ne reflète en aucun cas notre politique de confidentialité. Nous allons enquêter immédiatement sur cette situation afin de comprendre ce qui a pu provoquer ce lien erroné entre les comptes et de prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème rapidement.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident. Nous vous encourageons à nous contacter directement à contact_site@ubiclic.com pour toute question ou pour nous fournir plus de détails afin de résoudre ce problème de manière urgente.
Soyez assuré(e) que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que nous respecterons pleinement les régulations en matière de protection des données, notamment celles de la CNIL. Nous ferons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos informations à l'avenir.
Merci encore pour votre vigilance et pour nous avoir alertés sur ce problème.
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic