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Impossible de changer son mot de passe. Je suis obligée de demander un mot de passe temporaire à chaque fois que je veux me connecter, et le mail met au moins 2h à arriver! Le mail de confirmation d'u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon logiciel de prise de rdv en ligne, facile, sans aucun pb, H 24, que de retours positifs actuellement de mes patients; hotline disponible, à l’écoute et efficace; téléconsultations ok, malgré qq p... Toon meer

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J'étais dans l'impossibilité de prendre rdv car le site me considérait comme "nouveau patient". J'ai contacté à 2 reprises l'assistance Ubiclic qui m'a répondu dans de très brefs délais à chaque fois... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Impossible de s'inscrire Lorsque je tape le code SMS envoyé pour s'inscrire, j'ai le message "Erreur lors de la transmission des données, veuillez contacter votre professionnel" Sans aucune autre e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Databasebeheerder
  2. Medische factureerservice
  3. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Ubiclic est un outil de prise de rendez-vous par Internet. En quelques clics, vous pouvez accéder à l'agenda de votre professionnel. Docteur, avocat, artisan, Ubiclic centralise tous vos rendez-vous au même endroit.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

110 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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2,9

Alle reviews

(110)

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L'inscription ne fonctionne pas

L'inscription ne fonctionne pas, le bouton "carry on" est grisé. Résultat je vais devoir appeler le secrétariat du médecin lundi vu qu'ubiclic ne fonctionne pas...

10 april 2021
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Antwoord van Ubiclic

Bonjour Méga,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à vous inscrire sur Ubiclic. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
L'équipe Ubiclic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul comparé à DOCTOLIB.

Nul comparé à DOCTOLIB.
DIFFICILE D'UTILISATION, RAME, PROPOSITIONS DE RDV PAS PERTINENTES ET LES RECHERCHES PAS SPÉCIALISTES NE FONCTIONNE PAS.
ON RECHERCHE UN ORL PAR EXEMPLE SUR ELANCOURT, ILS PROPOSENT DES NUTRISIONISTES, DES GÉNÉRALISTES, DES DENTISTES.
DONC NON NUL NUL NUL, LIMITE VOUS POUVEZ SUPPRIMER VOTRE SITE QUI EST INUTILE DÉSOLÉE 🤷🏾‍♀️

27 januari 2021
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Antwoord van Ubiclic

Bonjour Malika,

On est désolés d'apprendre que notre site ne vous plait pas. Si le site rame, cela peu être dû à une mauvaise connexion internet. Concernant les recherches, il ne vous est possible de trouver que les professionnels listés sur Ubiclic.

L'équipe Ubiclic

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas conçu pour téléphone portable

Pas conçu pour téléphone portable
Accès impossible aux cases
A revoir
Dommage

27 oktober 2020
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Antwoord van Ubiclic

Bonjour Bernard,

Une application arrive très vite! En attendant que cette dernière soit disponible, je vous invite à utiliser Ubiclic sur ordinateur pour une ergonomie optimale.

L'équipe Ubiclic

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Inscription

l m' été impossible moi aussi de m'inscrire en ligne..J'ai été obligée de téléphoner pour qu'une personne le fasse pour moi..Sinon pratique sauf envoi de SMS pour prévenir de RDV qui se libèrent.
Donc pas tout négatif chez ubiclic
Chose bizarre vous annuler un RDV ca en annule 2..... soyez vigilants avec ce site . Du coup je mets 2 étoiles...

1 september 2020
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Antwoord van Ubiclic

Bonjour Catherine,

Merci pour votre commentaire. Les SMS qui vous préviennent si un rendez-vous se libère sont gérés par le secrétariat du médecin et non pas par ubiclic.
Si vous avez des problèmes dans l'annulation de vos rendez-vous n'hésitez pas à appeler votre secrétariat ou nous-même.

L'équipe Ubiclic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Impossible de s'inscrire

Impossible de s'inscrire
Lorsque je tape le code SMS envoyé pour s'inscrire, j'ai le message "Erreur lors de la transmission des données, veuillez contacter votre professionnel"
Sans aucune autre explication. Tant pis j'appellerai mon médecin.
Jamais eu de souci avec Doctolib utilisé plusieurs fois.

22 augustus 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon logiciel de prise de rdv en ligne

Bon logiciel de prise de rdv en ligne, facile, sans aucun pb, H 24, que de retours positifs actuellement de mes patients; hotline disponible, à l’écoute et efficace; téléconsultations ok, malgré qq pbs de connection, parfois, car les utilisateurs n’utilisaient pas Google chrome..Bonne prestation pour un coût raisonnable (contrairement à d’autres sites). En tant que professionnelle de santé, je conseille ce site.

18 augustus 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La prise de rdv se fait très…

La prise de rdv se fait très facilement.
J’ai utilisé pour la première fois la télé consultation et tout s’est très bien passé !
Le site s’est nettement amélioré depuis ma première visite.

11 augustus 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quasi parfait

J'ai réussi à m'inscrire et prendre rdv sans problème mais uniquement sur Chrome ou Firefox, car l'affichage de la recherche medecin sur le internet explorer ne se fait pas toujours correctement.
J'ai reçu rapidement mon code par sms pour créer mon compte.

7 augustus 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L'expérience utilisateur est…

L'expérience utilisateur est désastreuse. Les créateurs ont ils déjà pris un rdv sur leur site mobile?? Renseigner sa date de naissance est déjà une difficulté...

21 juli 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

C'est en cherchant à prendre…

C'est en cherchant à prendre rendez-vous avec mon médecin traitant que j'ai dû aller sur ce site (qui était chez le concurrent). La prise de rendez-vous ou l'annulation est facile, rapide et simple. Le site est bien épuré et minimaliste.

8 juni 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NULLISSIME

NULLISSIME
en fait il faut appeler le medecin pour avoir un mot de passe pour valider le rendez vous, DONC autant prendre directement RV avec le medecin
DU GRAND n'IMPORTE QUOI

1 juni 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je trouve que c'est génial

Je trouve que c'est génial, on peut prendre un rendez-vous à toute heure du jour ou de la nuit. On sait si c'est un remplaçant.
Rien à redire, j'adhère complètement.

3 april 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

En tant que médecin je ne conseil pas Ubiclic, il est peu développé.
Les patients ont des difficultés à prendre les rdvs, la hotline est difficile à joindre... Nous quittons Ubiclic pour trouver un Logiciel qui correspond à notre activité très intense. Un agenda Web est fait pour nous faire gagner du temps, pas d'en perdre

4 maart 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ce site est un peu du flanc

Ce site est un peu du flanc, rien ne fonctionne comme il faudrait, les prises de rendez-vous sont plutôt des prises de tête !
Je ne recommande pas ce site et j'aimerais que les toubibs ne le recommande pas non plus car c'est aussi à leur détriment que de conseiller un site de prise de RV qui ne vous oriente que très mal !!!!!!

3 maart 2020
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rivalisera difficilement avec Doctolib

Bonjour,
Après lecture des derniers commentaires, je donne mon retour. Ubiclic est récent. Absolument pas connu du grand public. C'est un médecin qui m'en a parlé il y a quelques mois. L'un des rares à s'y être inscrit dans ma région. Pourtant le site existe depuis plus de 3 ans! Le problème actuellement c'est que la majorité des professionnels se concentrent sur Doctolib. Résultat lorsque vous allez sur Ubiclic de nombreux métiers ne sont pas représentés. Je rebondis sur le commentaire du monsieur qui dit que le site a confondu le métier qu'il cherchait avec d'autres. Je pense qu'il n'y a tout simplement pas de professionnels répertoriés sur le site dans son secteur. Ubiclic a dû lui faire des suggestions en fonction de l'orthographe. Il aurait mieux fait de dire qu'il n'y avait pas le praticien. Point. Pourtant le fonctionnement se rapproche grandement de Doctolib. J'ai consulté rapidement quelques profils. Son prix est nettement plus attractif aussi d'après les dires du médecin. Les professionnels auraient tout intérêt à l'utiliser. Enfin, sur les questions posées, je pense que c'est une façon pour Ubiclic de voir vers quels professionnels il devrait démarcher pour proposer son agenda en ligne. Si les inscrits recherchent une majorité de pédiatres, Ubiclic ne va peut être pas démarcher les urologues mais vraiment accentuer vers les pédiatres. Il faut voir l'inscription comme un sondage qui a pour but d'améliorer le développement de cette entreprise. N'oubliez pas que les pro paient l'agenda en ligne pour que des gens prennent des rdv. Il faut croiser les besoins de tout le monde. Pour ma part ce qui me dérange c'est que tous les corps de métier peuvent être inscrits. Contrairement à Doctolib, il n'est pas orienté vers les professionnels de santé. Vous trouvez dans le listing avocat, coiffeur, institut de beauté, magnétiseur, ramonage... Aucune vérification sur le sérieux des inscrits (diplôme, numéro ADELI, etc). Je pense qu'il lui sera difficile d'attirer les praticiens.

23 december 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Confond les professionnels.

Je recherche dans l'onglet "Orthoptie", et tous les professionnels qu'on me présente dans la liste sont "Orthophoniste" ou "Orthopédiste". Il faudrait sérieusement revoir les dénominations des professionnels sur ce site. Continuez à utiliser Doctolib, au moins ce sont les bons professionnels auxquels vous aurez affaire.

8 maart 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Allô ?

Première inscription sur le site que je trouvais pratique au départ. Un rdv en quelques clic....pas mal moi que ne connaissais que leur concurrent.
Je m'inscris, je cherche le professionnel que je souhaite, je prends rdv. On me demande un mot de passe. Le seul code reçu ne fonctionne pas, et je n'ai aucun autre mot de passe. Donc impossible de finaliser le rdv. Je souhaite donc me désinscrire du site. Chouette, une rubrique Contact permettant de contacter les techniciens d'Ubiclic Encore une fois, je me dis qu'en quelques clics, tout sera réglé. Je remplis le formulaire comme il se doit, je valide. Hé bien non: "Il y a eu une erreur lors de l'envoi de votre message. Veuillez essayer plus tard".
Sympa de récupérer les données personnelles des gens sans leur donner l'accès à leur suppression, et sans possibilité de vous contacter. Et est-ce bien légal d'ailleurs? Pour les quelques clics, on repassera....Et je souhaite toujours supprimer mon compte chez vous. Comment je fais?

23 januari 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doutes sur la sécurité des données personnelles sur ce site

Vous allez trop souvent chez le gastro, vous êtes suivi par un psychologue, vous consultez souvent un avocat... Voila des croustillantes données qui pourraient intéresser beaucoup d'entreprises si les fichiers d'Ubiclic étaient divulgués ou revendus.

On espère que cet site collecteur de bigdata à caractère personnel est bien utilisé, bien hébergé et bien sécurisé. Mieux vaut mettre un cierge à la cathédrale de Strasbourg plutôt que d'essayer trouver des moyens de se rassurer sur le site d'Ubiclic.

Mentions légales et CGU trop légères pour ce type de site internet. Depuis quand une entreprise informatique du secteur marchand a-t-il légitimité à enregistrer l'historique de nos rendez-vous chez nos médecins. Pas trouvé d'identifiant CNIL (absent des mentions légales), pour un système qui vous identifie peut traquer vos besoins de rendez-vous et leur fréquence chez un gastro, gynéco, psychologue ou cancérologue...

Quand on lit les CGU, on a quelques sérieux doute sur cet éditeurs qui pense surtout à se protéger et se décharger de toute responsabilité plutôt que de nous rassurer sur la sécurisation ou l'anonymisation de nos données. La rédaction plus que légère de ces CGU fait preuve d'amateurisme de l'éditeur dans ce domaine et laisse planer un doute sur son sérieux à protéger des données personnelles sensibles.

Devant autant de doute et trop de risque que mes données déposées sur ce site soient revendues à des assureurs ou autres commerçants mal intentionnés, j'ai préféré renoncer et ne pas y laisser de trace.

Ce type de site qui collecte des données sur les habitudes de consommation ou caractéristiques personnelles est, à mon goût, une mauvaise mode.

A fuir si vous êtes un minimum soucieux de votre vie privée.

13 september 2017
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Ubiclic

Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous concernant le contenu de ce message afin de vous rassurer un petit peu. Les données récupérées sur le site Ubiclic ne servent qu'à améliorer son ergonomie et à proposer des fonctionnalités aux patients prenant rendez-vous. Nous ne travaillons avec aucune entreprise tiers qui exploiterait ces données et faisons de la protection des données une priorité. Toutes nos données sont stockées dans des serveurs sécurisés et ne font l'objet d'aucun marchandage.

Nous prenons en revanche note de votre avis et allons travailler à l'amélioration de nos données légales et des CGU.

Bien à vous,
L'équipe Ubiclic.

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