Fast shipping & delivery. Packaging/cushioning could have been better as postman did not bother to knock on door to deliver just shoved it through postbox onto a very hard floor. (Royal Mail!!!! Ugh!)... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had a sound problem with my Humax recorder. I contacted your service department for advice and spoke to Marcus.He could not have been more helpful. After following his advice I managed to successf... Toon meer
i rang and spoke to a guy called marcus my intentions at that time was to bin my aura i had so many problems, marcus was very helpful and suggested i reset the box, as im 82yrs of age the thought o... Toon meer
IVAN WAS VERY HELPUL IN DEALING WITH MY RETURN OF AN 1TB AURA BOX BECAUSE I HAD BOUGHT A 2TB AURA WHEN IT BECAME AVAILABLE ON THE HUMAX WEBSITE ABOUT 2 DAYS AFTER MY PURCHASE OF THE 1TB BOX. DELIVERY... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Humax Electronics, is the number 1 set top box manuafacturer in the UK. Developing and distributing Freesat, Freeview, Freeview Play, and Youview set top boxes.
Contactgegevens
Humax Electronics Ltd, TW8 9DW, Brentford, Verenigd Koninkrijk
- 03443188800
- uksupport@humax-digital.co.uk
- uk.humaxdigital.com
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We recommend humax machines to…
We recommend humax machines to anyone. Better than sky boxes. Ordered one day and received it the next day.can't live without it.
15 januari 2026
Replacement handset
Handset sent within 2 days. Old one having problems selecting (play, fast forward, pause, etc) when trying to view prerecorded programs.
12 januari 2026
Good service and quality equipment.
Prompt reply to query. Purchase arrived faster than expected. Online information made set up easy. A positive experience.
14 januari 2026
Excellent equipment and service
12 januari 2026
Easy ordering process and prompt…
Easy ordering process and prompt delivery. However, rather expensive. To clarify, I'm not referring to the Aura itself - just the replacement remote control.
13 januari 2026
Simple ordering process and pretty fast…
Simple ordering process and pretty fast delivery
13 januari 2026
Refurbished and would never know so £51…
Refurbished and would never know so £51 saving.
Product fast, exactly as described.
9 januari 2026
Superfast service
I rang the Humax helpline and within a minute I was talking to a real person, rather than exchanging texts with a bot. The fault was quickly diagnosed and the next day I ordered a new remote. This was delivered 3 days later. Excellent service.
9 januari 2026
Found Aura box glitching after fitting…
Found Aura box glitching after fitting good quality cables and confirming tv signal was 60db. Poor software.
2 januari 2026
Advisor knew his stuff.
Advisor knew his stuff and was able to talk me through the serious problem with my recorder.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
New Aura reconditioned ideal & support…
New Aura reconditioned ideal & support in delivery excellent
15 januari 2026
The product was refurbished but…
The product was refurbished but everything was as new, even the box. Very happy with Humax.
5 januari 2026
Excellent customer service
Excellent customer service. I emailed Humax support with a problem regarding no sound on certain channels and received a response within a couple of hours. I carried out the suggested fix by Marcus and all working fine now.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Does the job it's made for.
Delivered as advised to replace old one that was giving major problems. Great to use and working well.
29 december 2025
Replacement handset came through…
Replacement handset came through quickly and works a treat!
29 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.