Ulys Reviews 100.787

Je koopt een badge die zogezegd na 48 uur geactiveerd wordt. 8 dagen later ontvang je de activatiemail, activeren lukt niet...je belt de klantendienst om dit probleem uit te leggen, blijkt dat er nog een mail wordt gestuurd om documenten terug te bezorgen ter goedkeuring...deze mail op vandaag nog niet ontvangen, badge nodig voor vrijdag dus nutteloos!!! Bedankt voor niets Ulys...

Jammer dat het niet in het Nederlands is.

Op reis door Frankrijk,
Heel gemakkelijk om zonder zorgen aan een peage te komen en snel de rit verder te zetten. Geen gezoek naar kaarten lekker ontspannen.

Al twee jaar zijn ze bezig met die gat app te activeren, voor de tweede keer vertrekken wij op reis zonder dat dit bakje iets doet.
Ze willen enkel digitaal werken, maar ze werken gewoon niet.
Koop deze rommel niet, zoek een alternatief!

Edit: Schrijnend, Op deze review krijg ik wel onmiddellijk een antwoord, in het Nederlands nog wel??? Heb je zelf al eens geprobeerd op jullie website iets in het Nederlands te vinden?
Ook net een email ontvangen om de activering af te
ronden, jammer dat ik voor de derde keer gevraagd wordt om een id en bankkaart up te loaden....

Je hoeft voor mij geen moeite meer te doen, ondertussen eentje van bip en go, 10minuten en het werkte al.

Werkt perfect, we winnen er veel tijd mee
Bedankt

Ok zeer goed gewerkt
Tevreden

Onze badge geraakt niet geactiveerd datum 9/6 aangevraagd, 48 uur wachttijd via SMS en mail voor definitieve activatiecode, 1 week later nog altijd niet in orde, 2 mails gestuurd, geen antwoord, startpagina: gelieve uw badge niet te gebruiken in afwachting...frustrerend ook al zijn we er geraakt.

De registratie ging vlot, 48u voor de voltooiing is reeds een week en we wachten nog, 2 mails verstuurd, geen antwoord, geef me maar terug bip en go...veel beter.

eenvoudig doorrijden is een zeer nuttig, praktisch voordeel.

Na enkele maanden over en weer sturen ivm met een terugbetaling door Ulys sta ik nog steeds nergens.
Het gaat om een terugbetaling van €30 die volgens hun reeds is overgemaakt. Niets is minder waar. Tekens vragen ze om bankgegevens maar voeren ze geen terugbetaling uit.
Bij de laatste mail heb ik gevraagd om een bewijs van betaling, om te kunnen controleren op welk rekeningnummer het is overgemaakt. Ze reageren gewoon niet meer.
Dit gaat over een terugbetaling van januari 2025.
Schandalig bedrijf die enkel uit is op diefstal van hun klanten zonder ook maar nuttige communicatie te voeren.
Het bedrijf aarzelt geen seconde om je een toeslag van €15 aan te rekenen als blijkt dat, door hun miscommunicatie de factuur niet kan afgehouden worden. Zonder enige vorm van mailverkeer of wat dan ook.
Ikzelf wacht al meer dan een half jaar op een terugbetaling, zonder resultaat.
Ulys: voor mij nooit meer, dus wees gewaarschuwd.
Het aankopen van de badge in België gaat heel vlot via auto5, maar eens je het abonnement wilt stoppen beginnen de problemen.
Net terug van een fijne vakantie in Frankrijk, waar het betalen aan de tolpoortjes heel vlot ging met de Visakaart.

Activatie mislukt om technische redenen bij Ulys en per direct wordt er gedreigd met boetes en deactiveren! Contact via helpdesk blijft onbereikbaar.

Super en gemakkelijk

Een eenvoudige aankoopprocedure, correcte behandeling van de aanvraag en validatie. Duidelijke weergave van het gebruik op de app Ulys. Vlotte passage aan de tolpoortjes, geen wachttijden. Aan te raden bij het reizen via autowegen naar het zuiden.

Na 8 dagen nog steeds geen e-mail of sms gehad om de badge te activeren.Teleurstellend.

Beste ,het apparaatje werkt prima bij de tolwegen en gemakkelijk door te rijden en geen filles te moeten ondergaan ....top

Juist tolweg verlaten in Frankrijk! Ging allemaal heel vlot.
Overzicht van factuur is ook heel duidelijk.