Het aanschuiven door het extreem drukke verkeer niet megerekend zeer handig middem om de tolpoorten zonder zprgen te passeren. Persoonlijk vind ik de tol-badge enkel interesant wanneer Frankrijk sn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De Ulys-badge is heel gebruiksvriendelijk aan de tolpoorten. Je hoeft geen kaartje meer te nemen: de badge registreert automatisch en opent de poort. Bovendien zijn er speciale rijstroken die enkel to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanuit Nederland de badge besteld, nadat een oude badge niet meer functioneerde. Bestellen was ingewikkelder dan verwacht. Een verklaring van mijn bank bleek lastig te verkrijgen en een kopie paspoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel gebruiksvriendelijk en gemakkelijk!! Reken bij de aanschaf ongeveer 1-1,5week om alles actief te hebben. Dus best ongeveer 2 weken voor vertrek aankopen. Installatie op zich duurt minder dan 5... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Ulys
Geschreven door het bedrijf
Ulys, est un service de mobilité routière tout en un pour les particuliers et les professionnels.
Ulys propose des solutions adaptées à chaque besoin et enrichit notre expérience de la route pour que le trajet soit le plus fluide possible.
Avec le télépéage Ulys, voyagez sur toutes les autoroutes de France mais également en option en Espagne, Portugal et Italie. Simplifiez-vous la route à chaque trajet. Plus besoin de CB ni de ticket, passez au péage sans contact et jusqu’à 30 km/h dans les voies réservées.
Avec Ulys Electric et son pass, trouvez les bornes sur votre trajet et rechargez votre véhicule électrique en toute simplicité, partout en France.
Avec l’app Ulys, suivez vos dépenses, gérez vos déplacements en temps réel et accédez aux avantages du Club Ulys Team.
Télépéage, recharge électrique, parkings, solutions Pro... simplifiez-vous la route avec Ulys !
Contactgegevens
Service client Ulys - CS 30531 , 13 558 , Saint-Martin-de-Crau, Frankrijk
- 09 70 82 01 60
- ulys.com
4,2
Goed
101K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet meer aanschuiven bij tolpoorten.
Gemakkelijk te verkrijgen bij AUTO5
Eenvoudige app.
Vlugge informatie bij verwerking van je gegevens.
Prima service bij activering.
14 juli 2025
Apparaat nog niet gebruikt
Apparaat nog niet gebruikt
Helpdesk gebeld ivm facturatie
Snel geholpen
7 juli 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Werkt niet in Italië,
Werkt niet in Italië,
Zoals verkocht en beloofd...
Uren staan aanschuiven...
Klantenservice werkt traag en log...
7 juli 2025
Antwoord van Ulys
Hallo Benny,
Onze oprechte excuses voor dit ongemak en we begrijpen uw frustratie volledig.
We zullen uw opmerkingen zeker doorsturen naar de juiste afdeling.
Met vriendelijke groet,
Het Ulys-team
Ulys tolbadge is niet snel en gebruiksvriendelijk
We hebben de Ulys tolbadge aangekocht. Er stond op de handleiding vermeld dat de activering binnen de 48 uur wordt gedaan dmv e-mail of sms. Dit is echter niet het geval. Na 5 dagen wachten hebben we telefonisch contact opgenomen met het callcenter van Ulys. De medewerker sprak geen Engels. Onze Franse taal is beperkt. Dit was een zeer moeilijk en onaangenaam telefoongesprek. We kregen echter het antwoord dat onze vraag niet belangrijk was voor hen. Dat het 10 dagen duurt voor de activatie in orde is. Als we dit hadden geweten, hadden we de tolbadge niet aangekocht. Hierdoor hebben we nutteloze kosten gedaan door de aankoop van een Ulys tolbadge, die we niet kunnen gebruiken. Als u de activatie niet kunt garanderen binnen de 48 u, moet u dit niet vermelden bij aankoop en vermelden op de handleiding. Hierbij een zeer ontevreden klant.
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ulys
Hallo,
Op basis van uw verzoek en de verstrekte informatie kunnen we uw Ulys elektronische tolrekening niet identificeren.
Om uw identiteit te beschermen en in overeenstemming met de AVG, nodigen we u uit om contact op te nemen met uw Ulys-klantenservice door het contactformulier in uw klantenzone in te vullen of door te bellen naar 3605 (gratis service + gesprekskosten).
U ontvangt een persoonlijk antwoord.
Het Ulys-team
Trekt op niets
Een Ulys badge aangekocht. Activatie zou binnen 48 uur gebeuren, na 5 dagen wachten heb ik Ulys gebeld. De activatie is niet uitgevoerd omdat ik nog een document moest invullen en terugsturen. Dat document heb ik nooit ontvangen. De persoon aan de telefoon ging ervoor zorgen dat ik de mail zou ontvangen. Tot op heden niets ontvangen. Ik heb mij dan maar een abbonement aangeschaft bij Fulli, badge thuis ontvangen en meteen geactiveerd zonder enige kosten te maken. Bij ulys heb ik kosten voor niets gemaakt, aankoop badge, 15 euro telefoon kosten voor support die op niets trekt.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ulys
Hallo Mourad,
Bedankt voor uw feedback; uw feedback is van onschatbare waarde voor ons.
We hechten er veel waarde aan om u een service te bieden die perfect aan uw verwachtingen voldoet en bieden u onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
We willen u ervan verzekeren dat we uw zorgen serieus nemen en eraan werken om de klantervaring te verbeteren.
Onze teams zijn reeds op de hoogte gebracht, zodat we een oplossing kunnen vinden om onze service te verbeteren.
Een fijne dag verder,
Team Ulys
Zeer gemakkelijk in gebruik
Zeer gemakkelijk in gebruik, geen wachttijden aan de tolpoortjes. Prima tool.👍👍
7 juli 2025
Antwoord van Ulys
Hallo Robert,
Hartelijk dank voor je recensie!
We zijn blij dat je tevreden bent.
We wensen je een veilige reis met Ulys.
Het Ulys-team
Een schande dat je een schadevergoeding…
Een schande dat je een schadevergoeding moet betalen voor een badge die jezelf gekocht hebt en verloren hebt, 30€ gewoon diefstal!!!
15 juli 2025
Antwoord van Ulys
Hallo Laurent,
Onze oprechte excuses voor dit ongemak en we begrijpen uw frustratie volledig.
We zullen uw opmerkingen zeker doorsturen naar de juiste afdeling.
Met vriendelijke groet,
Het Ulys-team
Zit al héél lang te wachten op de…
Zit al héél lang te wachten op de badge die ik besteld heb bij Ulys . Op hun site geen knop voor de nederlandse taal en klantenzone is onvindbaar.Wegens drukte kon het wel 1o dagen duren, zijn er inmiddels 17 geworden.
Bah!
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ulys
Hallo Nick,
We willen u laten weten dat we rekening hebben gehouden met uw feedback.
Uw verzoek is doorgestuurd naar de juiste afdeling en uw bestelling is bevestigd.
Met vriendelijke groet,
Ulys Service
Geen product geleverd binnen genoemde termijn!…
Na 2 weken nog steeds geen tolbadge opgestuurd gekregen. Contact niet te verkrijgen met de firma en we gaan al bijna met vakantie!
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ulys
Hallo Arjan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven. We begrijpen je frustratie.
We willen je ervan verzekeren dat we je zorgen serieus nemen en eraan werken om de klantervaring te verbeteren.
Je bestelling wordt nog beoordeeld. Onze teams doen er alles aan om je zo snel mogelijk te antwoorden.
Zodra uw aanvraag is verwerkt, ontvangt u een e-mail.
Fijne dag!
Team Ulys
Nederlands of Engels zou handig zijn
30 juni 2025
Antwoord van Ulys
Hallo Pascal,
Wij verzekeren u dat we er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen.
Let op: op onze Ulys-website en in uw klantenzone kunt u uw voorkeurstaal kiezen door op het vlaggetje in de rechterbovenhoek van de homepage te klikken.
We hopen dat u volledig tevreden bent met uw nieuwe bestelling en wensen u veel rijplezier met Ulys!
Het Ulys-team
Effectieve in werkingstelling heeft wat…
Effectieve in werkingstelling heeft wat lang geduurd, we hebben geen gebruik kunnen maken van de tolbadge in heenreis, pas na mail is werking gestart, nu alles oké
30 juni 2025
Antwoord van Ulys
Hallo Dominique,
We hebben je opmerking over de wachttijd genoteerd en danken je voor je geduld.
Voor deze badges moet je de tijd nemen om ze te activeren en documenten te verstrekken om de correcte naleving van de klantaccounts te garanderen.
We wensen je een fijne reis met Ulys!
Een prettige dag verder.
Het Ulys-team
Positieve ervaring
Positieve ervaring, vlot werking (doorgang) aan de péages, overzichtelijke app. Alleen jammer dat het zendertje in Frankrijk maar de helft kost dan in België.
24 juni 2025
Antwoord van Ulys
Hallo,
Bedankt voor uw recensie.
We zijn blij dat onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan en we hopen u nog lang tot onze klantenkring te mogen rekenen.
Fijne dag!
Team Ulys
Klantenservice niks waard!
Klantenservice niks waard!! Eerst eisen ze dat ik 40 euro moet betalen omdat er zogezegd geen 1euro van mijn rekening afkon dit terwijl er geld op mijn rekening staat!!! Dan stuur ik dat ik de abonnement wil opzeggen en ik stuur de badge aantgetekend terug binnen het termijn van 30 dagen en krijg ik weer opeens een factuur van 30 euro!! Ik betaald juist niks en hun klantenservice is niks maar dan ook niks waard!!!! Ondertussen al 2 maanden verder
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ulys
Hallo,
Op basis van uw verzoek en de verstrekte informatie kunnen we uw Ulys elektronische tolrekening niet identificeren.
Om uw identiteit te beschermen en in overeenstemming met de AVG, nodigen we u uit om contact op te nemen met uw Ulys-klantenservice door het contactformulier in uw klantenzone in te vullen of door te bellen naar 3605 (gratis service + gesprekskosten).
U ontvangt een persoonlijk antwoord.
Het Ulys-team.
Tres bon bon
24 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.