umame / teenstyle Reviews 1.638

i like the design, but the sizing feels sligthly off. I'd probably size uo next time.

Jeg har ikke fået min bestilte only kjole.
Køb ikke noget ved denne online butik.

Min vare blev desværre smidt væk af GLS men jeg fik pengene tilbage med det samme uden problemer.

Min pakket er ikke blevet leveret, jeg fik en besked om at den var blevet sorteret forkert. Det er over en uge siden nu😕

Jeg Bestiller en T-shirts Fredag d.13/6 om mandagen får jeg så en mail om at de havde modtaget blusen fra deres lager men desværre i den forkert str om jeg kunne være interesseret i en str S istedet for en XS, jeg takker nej tak til en S hvor jeg så får en mail hvor i der står at så vil de slette ordren. Har sendt yderligere 2 mails uden svar, jeg har ikke modtaget min vare som JEG HAR BETALT FOR. Pengene blev trukket d.17/6. Har hverken fået pengene retur eller modtaget min varer. Al kontakt gå via mail og tager en krig. Yderligere står der på deres hjemmeside at varen bliver sendt indenfor 1-4 hverdage.. tja 10 dage senere sidder jeg stadigvæk uden min varer jeg bestilte, og 2 ubesvaret mails de heller ikke har svaret på.
Håber det er et enkeltstående tilfælde og jeg bare har været uheldig. Personligt er jeg LANGT fra tilfreds, dårlig kundeservice, bøvlet og tidskrævende alt dialog går via mails og deres svarfrist er indenfor 1-5 hverdage.

Sikker og hurtig handel

Ville egentligt ikke give jer en kvart stjerne inden de nye ejer var umame skønt. Jeg har ligesom alle andre returneret vare og modtaget tilgodebevis, selv om jeg beviste via t.t at de havde modtaget varene inden tidsfrist. Da jeg så endelig ville ind og bruge tilgodebeviset inden det udløber, virker det ikke. Jeg har sendt mails siden den 4/3-25 har stadig intet modtaget. Dette er langt over de 5 hverdage der kan gå. De trækker den sikkert til maj hvor beviset udløber.

Dårlige retur muligheder som man selv skal betale for og ikke kan returner til lager. 60 ville det koste.

Kvaliteten af tøjet

Dette er en forretning med elendig kundeservirvice. Jeg købte en trøje til julegave- den passede ikke- jeg returnerede straks efter jul. Der var plads på retur papirerne at bede om pengene tilbage, og det bar grund til jeg købte trøjen- at jeg kunne returnere/ penge retur. Efter 3 uger hvor jeg intet havde hørt rykkede jeg- hvor man først lige skulle finde pakken ( jeg havde selvfølgelig diverse kvitteringer) og man fandt den- men vil kun give et tilgodebevis. Jeg har ikke brug for at handle der igen. Specielt også pga dyr porto frem og tilbage. Jeg har igen bedt om penge retur, men hører nu intet.

Bestilte en kjole til min datter som jeg sendte retur d.5 december 2024 da den ikke passede. Har ikke set nogle penge komme retur endnu og sendte retur med postnord som beskrevet fra jer. Der står godt nok noget med en betalings periode på op til 45 dage ved returvare da det lige skal passe med at bogholderen er i huset. Sgu sidste gang jeg handler hos jer når det skal være så bøvlet at returnere en vare og så måske endda aldrig se sine penge igen. Og varen har jeg jo heller ikke mere så det var lige 360 kr ud af vinduet. FEDT NOK😡

👍🏻💪🏻👍🏻💪🏻👍🏻💪🏻👍🏻💪🏻👍🏻💪🏻

Første gang jeg bestilte her fra og varen kom hurtigt

Hurtig levering. Perfekt størrelse. Nem hjemmeside.

Jeg købte en jakke ved Umame. Inden for de 14 dage fortrød jeg købet og sendte varen retur. Efterfølgende har jeg måtte rykke for at få mine penge tilbage. Da de svarede, fik jeg et tilgodebevis i stedet for at få mine penge. Det har jeg klaget over til dem og bedt om at få mine penge tilbage, men det bliver fortsat ignoreret højt og helligt.
Sikke et useriøst firma!!

De havde ikke min ordre hjemme,(restparti), de ringer til mig og hører om jeg vil have en anden størrelse, da jeg siger nej, så aftaler vi at jeg skal have pengene retur, de går ind næste dag… KLASSE service 😎

Som sædvanlig rigtig godt. Og tak for det.

Fin hjemmeside, levering ok, alt i orden

God oplevelse med køb