Underdog Reviews 

Er stond dat je makkelijk kon retourneren, maar dat mag alleen als er een daadwerkelijk probleem is, en niet als iets niet bevalt of past. In dat geval moet er niet worden gepromoot met dat er kan worden teruggestuurd en dit duidelijker worden aangegeven

Erg fijne boxers! Ze gaan lang mee, zijn innovatief met de printjes en ze hebben een erg snelle en goede klantenservice. Al met al niks op aan te merken en ik kan ze aan iedereen aanraden!

Erg comfortbale onderbroeken. Goede prijs/kwaliteit verhouding! Klantenservice daarnaast erg vriendelijk.

Prima klantenservice, leuk concept

Al ruim een week geleden een boxer besteld. Inmiddels nog steeds niet binnen en geen reactie van de klantenservice.

Edit: inmiddels reactie van klantenservice, door ziekte vorige niks verzonden ondanks dat dat wel aan mij is vermeld. Als het goed is deze week nog binnen, ben benieuwd…

Probleem werd nier begrepen en overigens niet opgelost

Chil klantenservice en goede kwaliteit onderbroeken.

De eerste onderbroeken waren met leuke prints maar daarna kreeg je heel basic onderbroeken die alleen een andere kleur hadden zonder print dus dat is het geld echt niet waard. En de kleur vervaagt snel…

Underdog contactservice reageert niet op mijn emails.

Ik zit nu al een tijdje bij jullie en ik krijg nu al voor de zoveelste keer de zelfde onderbroek.

Fijne stof, goede pasvorm! Duurzaam. Beter dan andere vergelijkbare boxershorts.

Levering was snel, kwaliteit boven verwachting. Prints zijn wel nice voor hoever het nou echt wat boeit. Vriendin is er vooral blij mee en m’n vriendjes beneden ook.

Boxers zitten goed, chille service. Ook goede klantenservice

Mooie boxers. Eerst was er even gedoe bij postnl met de levering maar dat was met hulp van Stefan snel opgelost. Goede service en goede pasvorm!

Aardige gasten met een leuk, speels concept. Boxers zitten goed en de prijs is lager dan bij andere partijen.

Fijne boxershorts van goede kwaliteit voor een zachte prijs. Levering duurde 3 a 4 daagjes via PostNL met een track & trace code. Fris het nieuwe jaar in!

Aanpassen van adres verkeerd gedaan, meerdere malen (teller staat nu op 6) de zelfde onderbroeken. levering die niet goed gaat.

De klantenservice daarin tegen probeert wel zijn best te doen, maar het wilt niet lukken... kost teveel onnodige tijd en moeite.

Mijn pakket was zoek geraakt bij postnl .netjes afgehandeld .dus tevreden

Ze hebben een mooie website en de reviews lijken best aardig, maar daar word je genept. Het duurt zo meer dan een week voordat de bestelling verzonden wordt, dan nog weken voordat hij aan komt.

In de tussentijd probeer je meermaals contact te krijgen met underdog.nl maar via zowel mail, facebook als insta (de enige vindbare manieren om contact met hun te krijgen) word je genegeerd. Na 1,5 week kan je een berichtje via 1 van de kanalen verwachten waarbij ze zeggen dat ze van dat kanaal niet zoveel gebruik maken, dus dat het antwoord even op zich liet wachten, terwijl je via andere kanalen nog helemaal niks hebt gehoord. Als je dan om een oplossing vraagt word je vervolgens weer genegeerd.

Als je pakketje dan plots toch binnenkomt en meerdere boxers in verkeerde maat zijn geleverd, kan je natuurlijk weer contact opnemen maar verwacht vooral geen antwoord terug. Wat een waardeloze webshop.

De producten die goed geleverd zijn zijn overigens wel oke, maar niet van hele bijzondere kwaliteit, prijs kwaliteit verhouding ligt wat scheef.

Mijn tip: begin er niet aan! of alleen aan als je zin hebt in een paar maanden onnodige frustratie ;-)