Door een technische fout was mijn bestelling vertraagd. Contact opgenomen met klantenservice. Werd super vriendelijk te woord gestaan en dacht meteen mee in oplossingen. Als oplossing werd mijn bestel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Betaald, volgens website op voorraad en voor 17 besteld zelfde dag verzonden. 3 dagen later nog niets. Herhaaldelijk gebeld naar gedeelde nummer, alleen maar voicemail. Email: geen response. Lijkt gh... Toon meer
Manchetknopen besteld en betaald, maar die werden nooit verzonden. Meerdere mails gestuurd en nooit een antwoord gekregen. update: na het schrijven van een review namen ze contact op en hebben ze een... Toon meer
De manchetknopen die ik wilde stonden niet meer op de website. Even gebeld naar de winkel om te checken wanneer ze eventueel terug beschikbaar waren en de verkoper stelde me gerust dat deze nog stee... Toon meer
4,2
Goed
339 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend hersteld!
Fouten maken we allemaal. Het gaat om hoe gemaakte fouten te herstellen. Na een week, behalve een bestelbevestiging, geen bericht of pakketje ontvangen. Het verzoek om opheldering leverde wél een reactie op. Excuses, een meer dan ruime tegemoetkoming en -jawel- de bestelde manchetknopen.
Persoonlijk, communicatief sterk. Mooie manchetknopen. Uitstekend opgelost!
15 oktober 2024
Leuke collectie en verpakking.
Leuke collectie en verpakking.
Levering duurde wat langer dat aangegeven en verwacht. Kwam wel goed.
4 oktober 2024
Snelle levering
21 september 2024
tip top wat ik wild
14 augustus 2024
Tevreden
Prima website, snel verstuurd, netjes verpakt.........kortom........alles keurig in orde.
29 juli 2024
Fijne service én snelle reactie op mail
4 juli 2024
Heel mooi afgewerkt
17 juni 2024
Verlate levering
Uiteindelijk te laat ontvangen, maar het bedrijf heeft wel contact opgenomen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Dus toch tevreden.
23 mei 2024
Mooie manchetknopen gekocht eea was…
Mooie manchetknopen gekocht eea was netjes ingepakt. Helaas deed PostNL er niet 1 dag, maar 1 week over om pakje aan te leveren.
8 mei 2024
Op tijd en voldoet aan de verwachting…
Op tijd en voldoet aan de verwachting van wat ik zou zien.
1 mei 2024
Fijne extra service
Keurige levering, mooi ingepakt en fijne extra service! Top geregeld.
2 april 2024
Ben erg tevreden met de service
Ben erg tevreden met de service. Ik was op zoek naar 2 verschillende letter-manchetknopen. Na contact met de klantenservice gaven ze aan dat het mogelijk was om 2 verschillende letters als 1 paar te verkopen. Super fijn! Ook zijn ze erg mooi. Ben super blij.
25 februari 2024
Goed product voor een leuke prijs
Goed product voor een leuke prijs, snelle verzending.
22 februari 2024
te laat geleverd
'Voor 17u besteld, dezelfde dag verzonden' is denk ik bij mij niet gebeurd. Dinsdagochtend om 11 uur besteld, vrijdag 's middags via brievenbuspakket geleverd. Helaas te laat voor het feestje waar ik ze voor had besteld.
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle en nette verzending met apart…
Snelle en nette verzending met apart cadeau papier
17 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.