UNIQA Reviews 

NAJGORSZA BANADA Z JAKĄ MIAŁEM DOCZYNIENIA ZANIŻAJĄ CENY NA CZĘŚCI SAMOCHODOWE NP. ZOSTAŁ USZKODZONY HAK W AUCIE KTÓRY KOSZTUJE 9200 ZL A TA CHOŁOTA WYPŁACA 650 ZŁ. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM NIE POZDRAWIAM TEGO SZAMBA

Najchętniej dałbym zero gwiazdek, najgorsza firma ubezpieczeniowa z jaką miałem dotychczas styczność. Sprawcą kolizji miał polisę w tej firmie. Ponad dwa tygodnie czekania na oględziny auta, kontakt w mojej sprawie mam tylko od 10 do 13 z jakąś panią która jest tzw. opiekunem szkody. Chcą wypłacać jakieś grosze za które nawet robocizny nie da się pokryć. Totalne dobijanie poszkodowanych. Tragedia…

Warum die noch eine Lizenz haben frage ich mich.
Man möchte eine Versicherung übernehmen des Vorbesitzers, informiert über Adressänderung, versucht alles um diese bürokratische Banalität umzusetzen, zwischenzeitig habe ich mehrere Behördenwege sehr effizient erledigen können, eine Teilsanierung unternommen und und und 7 Monate später, nach zahllosen Telefonaten, Emails und Einschreiben, schafft es die UNIQA nur an meine alte Adresse ein bedrohliches Schreiben zu senden mit einer Zahlungsaufforderung. Bist du behindert, wie kann sowas nicht in Insolvenz gehen?

Będąc klientem z pełnym pakietem ubezpieczenia komunikacyjnego, likwidowałem za ich pośrednictwem szkodę z OC sprawcy, który ubezpieczony był w innym towarzystwie (BLS). Co poszło nie tak:

- oczywiście wstępna wycena na 10% finalnego kosztu naprawy, na tym etapie rozmawiałem z firmą trzecią, informacja o braku akceptacji estymacji i chęci ze wykonania naprawy w ASO została przekazana przedstawicielowi podmiotu o niejasnym (dla mnie jako klienta) powiązaniu z ubezpieczycielem,

- sposób i jakość komunikacji z kolejnymi działami zaangażowanymi w obsługę szkody bardzo skutecznie przekonywały mnie, że powinienem jak najszybciej znaleźć nowego ubezpieczyciela,

- mimo trwającej naprawy, w warsztacie partnerskim ubezpieczyciela, Uniqa zadecydowała nie przedłużać najmu pojazdu zastepczego, wynajętego z OC sprawcy.

Powtórzę ostatni punkt: mój ubezpieczyciel, likwidujący szkodę z OC sprawcy w innym towarzystwie, zakomunikował, że transport zastępczy na ostatnie 5 dni trwania naprawy mam sobie zorganizować we własnym zakresie. Mimo komunikacji ze strony warsztatu partnerskiego likwidującego szkodę, która potwierdzała, że nie są w stanie wydać auta w teminie wyznaczonym przez towarzystwo.

Sprawa w przededniu zgłoszenia do Rzecznika Finansowego, na pewno poprawi (i tak już świetne) statystyki tego ubezpieczyciela.

Man wartet ewig lange auf eine Rückmeldung. Unverlässlich ende nie.
Bin heilfroh, kein Kunde von dort zu sein! Was bei Generali spätestens in 3-5 Tagen erledigt ist, erfolgt bei Uniqa nach 6 Wochen nicht mal eine Antwort auf mehrere Emails!

UNIQUA UNIKA odpowiedzi na pytania co do zasad rozliczania szkody. Dokumenty przesłane są nieczytelne, ja otwieram na moim komputerze i wszystko jest super, dla pani z UNQUA są nieczytelne. Odpowiedzi są wymijające, ogólnikowe, ewazyjne. Droga Uniqua ludzie, którzy się do was zgłaszają są często w trudnych i traumatycznych sytuacjach. Nie dokładajcie im przykrości z powodu tego, że muszą się tłumaczyć i prosić o to za co zapłacili, żeby spać spokojnie. Chętnie się z państwem zamienimy naszymi krzywdami, weźcie kasę i ból.

Ich kann die Uniqa Agentur Holzbauer leider absolut nicht empfehlen. Meine Erfahrung mit dieser Agentur war sehr enttäuschend.

Besonders negativ empfinde ich die Preispolitik. Uns wurden meiner Meinung nach viel zu teure Versicherungen empfohlen und im Nachhinein hatte ich stark den Eindruck, dass uns auch Leistungen eingeredet wurden, die wir überhaupt nicht gebraucht hätten. Eine wirklich faire und kundenorientierte Beratung sieht für mich anders aus.

Auch der Umgang durch den Chef war für mich enttäuschend. Ich hatte nicht das Gefühl, dass unsere Interessen als Kunden im Mittelpunkt standen. Vielmehr entstand bei mir der Eindruck, dass vor allem das Auftreten und Ansehen des Unternehmens wichtig war, nicht aber eine ehrliche und passende Beratung für den Kunden.

Im Schadensfall wurde viel geredet, aber konkrete Unterstützung oder eine zufriedenstellende Lösung haben wir aus meiner Sicht nicht erhalten. Gerade bei einer Versicherung erwartet man sich Hilfe, Transparenz und Verlässlichkeit — genau das habe ich hier vermisst.

Für mich war das insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung. Ich würde diese Agentur keinesfalls weiterempfehlen und jedem raten, vor Abschluss unbedingt mehrere andere Angebote einzuholen.

Ich kann die Uniqa Agentur Holzbauer leider überhaupt nicht empfehlen. Meiner Erfahrung nach sind die Preise deutlich zu hoch und die Beratung war für mich enttäuschend. Ich hatte das Gefühl, dass weder das Personal noch die Geschäftsleitung wirklich kundenorientiert beraten haben.

Besonders negativ war für mich die Abwicklung im Schadensfall. Es wurde viel geredet, aber am Ende fühlte ich mich nicht unterstützt und blieb mit meinem Problem im Wesentlichen allein. Genau in so einer Situation erwartet man sich von einer Versicherung kompetente Hilfe und klare Lösungen.

Für mich war das insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung. Ich würde diese Agentur nicht weiterempfehlen.

Katastrophale Kundenkontakt. Ich bekam auf mein e-mail 30 Tage später eine Antwort, telefonisch mangelnde Auskunft, muss ich jetzt jedes mal einen eingeschriebenen Brief senden, um eine vernünftige Kommunikation zu bekommen? Kann ich nicht empfehlen und sobald ich aus der Bindungsfrist bin, wechsle ich zu einer anderen Versicherung.

Heute telefonisch bestens betreut

Ich bin von der Uniqa als Kunde weg, weil sich mein Kundenberater nie um Fragen gekümmert hat!! Bin aber jahrzehntelang dabei gewesen

Remont zalanej łazienki wart ok. 30tys zł wyceniono na 3,5tys zł. Rzeczoznawca przyjechał i umówił się ze mną, że zakupione sprzęty/płytki do łazienki wyceni na podstawie faktur, natomiast robociznę i koszty materiałów budowlanych wyceni wg. metody kosztorysowej - finalnie część faktur została odrzucona, a robocizna w ogóle NIE ZOSTAŁA wyceniona. Teraz firma ma kolejne 30 dni na rozpatrzenie mojej skargi, ja zostałem bez pieniędzy, a przy kontakcie z infolinią dostaje zdawkowe odpowiedzi, że „należy czekać” jak za PRL. Skarga do odpowiednich instytucji została już złożona. Omijać tych oszustów szerokim łukiem.

Moje auto zostało uszkodzone na parkingu a OC sprawcy w Uniqa zaniża wartość odszkodowania z 22 tysięcy na 1300 mimo interwencji rzecznika finansowego. Sprawa będzie musiała trafić do sądu. Nie polecam tej ubezpieczalni ! Unikać szerokim łukiem !

Likwidacja szkody OC sprawcy ubezpieczonego w Uniqa. Kosztorys to jakaś kpina, pomimo kosztorysu z ASO (nowe auto) oni i tak próbowali ciągle zaniżać i naprawiać plastiki a nie wymieniać. Osobnym tematem jest organizacja auta zastępczego, choć mieli tydzień, dopiero po kilku telefonach zajęli się tematem, na ostatnią chwilę i na dodatek stawki jakie podali były 4x niższe niż rynkowe dla auta odpowiedniego segmentu. Efekt, na ostatnią chwilę pozostaje bez auta zastępczego. Infolinia jedyne co potrafi to przełączać do kolejnych działów, albo wręcz podawać tylko numer do nich, bo załatwienie sprawy przerasta ich kompetencje..

Właśnie czekam już 3 godziny w pełnym słońcu na lawetę. Normalnie czeka się max 1 godzinę.Nigdy więcej ubezpieczalni która nie potrafi ogarnąć tak prostego tematu jak holowanie.

Habe versucht eine Versicherung abzuschließen. Ende Februar 2026 den Vertrag hingeschickt, Ende Juni noch immer keine Polizze, keine Information warum, ob sie noch etwas brauchen. Schlechte bis keine Kommunikation. Mein Antrag war nicht auffindbar, obwohl ich ihnen diesen ein zweites Mal geschickt habe.

Syn złamał rękę. Na początku odrzucili wniosek. Złożyłem skargę w placówce, na drugi dzień zmieniono decyzję. Kwota zaniżona ale wyplacili

Nach dem Wechsel zu einer anderen Versicherung hat sich herausgestellt, dass ich Jahre lang viel zu hohe Versicherungsprämien bezahlt habe (fast 50% mehr für die selbe Leistung als bei anderen Versicherungen). Mein UNIQA-Betreuer hat mich zudem falsch beraten und "versichert", dass ich eine private Krankenversicherung über mein Einzelunternehmen absetzen kann, was sich als Falschinformation herausgestellt hat, natürlich leider erst nach Ablauf der Stornierungsfrist. Mir wurde beim Beratungstermin gesagt, dass Lackschäden bei Steinschlägen in der Kaskoversicherung inkludiert wären, aber als dann ein diesbezüglicher Schaden da war, sagte man mir, dass nur Steinschäden auf Glasscheiben versichert seien. Mein Vertrauen in Versicherungen ist mittlerweile bei 0 und ich versuche Versicherungen zu vermeiden, wo es nur geht.

Nie polecam i już nigdy nie skorzystam . Pobyt dziecka w szpitalu 4 dni ,zakupując polisę widziałem że pobyt w szpitalu płacone od pierwszego dnia pobytu i na tym mi zależało a przy odmowie dowiaduje się że szpital z powodu choroby minimum 5 dni pobytu. Byłem z tą firmą ponieważ od dłuższego czasu ubezpieczam 2 dzieci i robiłem kontynuację ale to był ostatni raz.