UPS Reviews 2.090

Son unos sinvergüenzas. A las 9,30h envían un email diciendo que no estoy en casa y no me han localizado, mentira. Llamo y me indican que volverán a lo largo del día, así que cancelo reuniones y me quedo en casa, incluso me envían un email con esta información. Son las 21,30h y no ha aparecido el repartidor ni ha dado señales de vida. Es una falta de respeto y cero profesionalidad.

Ya van veces que mienten diciendo por pasaron por casa y no estaba , una lastima que queden registrados las llamadas al telefonillo y siempre les tenga que poner una reclamación. Una lastima no poder elegir quien trae los paquetes a casa .... Si no estos tendrían que cerrar.

Me robaron mi paquete. Y como no llegaba al destinatario, intenté varias veces que me lo devolvieran pero nunca fue así. Por favor no envíen nada por ahí. Son unos estafadores

¿A quién le entregaron mi paquete? En mi edificio no hay recepción y ni siquiera sé quién es la persona que firmó por mi pedido. Se lo entregaron a un desconocido mientras yo estaba en casa esperando la entrega. No tocaron el timbre ni me llamaron por teléfono. Solo recibí un correo electrónico diciendo que había sido entregado. ¿Qué tipo de servicio es ese? Esa compañía es una broma.

Experiència nefasta. Pagué un dineral por un envío 24/48h a Italia. Después de las 48 horas ni siquiera había salido el paquete de la oficina donde lo dejé. No te dan respuesta ni solución. Que espere todo el fin de semana a ver si lo resuelven

Lunes 2 marzo lleve a un punto recogida un envio destino Zaragoza. Hoy viernes 6 marzo aun no han entregado. Van andando?'???

LA PEOR COMPAÑÍA DE REPARTO DEL MUNDO.Le pongo un 1 porque no le puedo poner un 0. La peor experiencia de reparto y de atención al cliente de toda mi vida. No entregan el paquete, te dan largas cuando llamas, no te dan ninguna solución y tres semanas después...han devuelto el paquete y apáñatelas tú con el reembolso y cualquier gestión. Para ponerles una reclamación lo ponen complicadísimo (obviamente para que no la hagas).

Por supuesto no realizan la entrega el día previsto por ellos mismos. Sin justificación, y tras dejar al cliente esperando todo el santo día, lo retrasan indefinidamente: "se proporcionará una nueva fecha de entrega". Pero ocurre otra vez lo mismo. Y todavía una tercera vez. Con suerte, entregan con un retraso injustificado de entre 3 y 6 días. He aprendido que entregan cuando les parece conveniente a sus horarios y calendarios, sin más.

Lamentables. No respetan el horario de entrega. Han intentado la entrega varias horas antes de lo acordado, así que no había nadie en casa. Y eso que tenían mi número de móvil. Me dicen que, si quiero, vaya a recogerlo al almacén, que está a 70 km. Ida y vuelta, 140 km. Una vergüenza.

Les falta profesionalidad y conexión con el cliente. Me tienen retenida una mercancía después de varias reclamaciones . Voy a presentar una denuncia por sustracción de mercancia. No son nada fiables. La peor empresa que he encontrado en años.

Tardan mucho en hacer la entrega. UPS MAL SERVICIO

Después de una semana de mentiras, promesas, y comunicaciones infructuosas finalmente llego a última hora el repartidor a mi casa en Granada. Puedo la hoja de reclamacion que por ley los conductores deben llevar (en Andalucía, el Decreto 82/2022 establece que los mensajeros deben llevar hojas de reclamación a disposición del cliente) el repartidor se puso nervioso, me amenazó, negó a entregar el paquete, amenazó con estrellar el paquete, casi me atropella, y era necesario la intervención de la policía.

El repartidor Romario del 28005 es especial, me mantuvo al tanto todo el tiempo con el paquete, otras veces no he estado en casa y me llama para resolver la incidencia, por más repartidores asi

Shittiest delivery company in Spain. This is the 4th time one of my orders coms with UPS, that was NOT delivered to my address. Four orders from 4 different vendors, all 4 were sent to a pick-up point with “failed attempt of delivery” on the tracking. I work remotely from home, I am home all day, nobody called me or ring the bell at the door. These a$$holes do not deliver, they lie. When I called their customer service, if you can even call it that, first it took 40min for someone to pick up my call, to just be told they can’t do anything. Worst experience I ever had with a delivery company. 💩

Compre una silla de ruedas electrica y ups me la entrega con una rueda rota una vergüenza

MUY MAL!!!!
NO LE FUNCIONA LA APP: 1ZYX36242885367270
Y DEVOLVIERON EL PAQUETE, FATAL

La peor empresa de transporte con la que he trabajado, solo mentiras y excusas, no estabas en casa, mentira, la direccion es incorrecta o no existe (menos mal que estoy registrado en su pagina) y ninguna solucion, no son para nada operativos

El peor servicio de entrega que he visto, esta empresa debería ser cerrada.

¡FATAL, PEOR IMPOSIBLE!
La peor compañía con diferencia en España. Llevo una semana esperando recibir un paquete con bastante valor y de otro país.
Primero lo enviaron a otra comunidad autónoma y, cuando por fin está en mi zona (UPS Sevilla), llevan muchos días poniendo excusas para no entregarlo: que si se necesita un código de acceso, que la carretera está cortada, etc... ¡Todo FALSO! Cuando llamo para pedir explicaciones, lo único que hacen es reprogramar la entrega, pero nunca llega.
El colmo ha sido enterarme hoy que el paquete se ha devuelto al remitente porque el destinatario, o sea yo, lo he rechazado, cuando no he recibido ni visto ningún paquete.
No sé cómo pueden haber personas tan incompetentes trabajando. ¡LAMENTABLE! Nunca la contratéis ni compréis mercancía con esta compañía. ¡Te arrepentirás!