J ai commandé 2 paire plus 1 offerte ! Paiement effectué on m a envoyé un numéro de suivi colissimo qui me met livré dans la boîte au lettre mais aucun colis n est arrivé ! 3 paire de baskets dans la... Toon meer
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Bonjour mon fils à commander sur urban-step.fr 2 paire acheter et une gratuit au final sa étai prélevé 218€ mais jamais reçu et quand on va sur le site on trouve pas on va devoir aller à la gendarmeri... Toon meer
Je met une étoile si je pouvais j'en mettrais pas du tout. J'ai commandé une paire de basket pour l'anniversaire de ma fille, je ne les ai pas reçues, aucun numéro pour les joindre et les mails que... Toon meer
J’ai commandé une paire de chaussures urbano plus semelles orthopediques en date du 9 mars, jamais reçues. Prélèvement EtatsUnis de 92,98 le 9.o3.2026.
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Zeer slecht
168 reviews
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service après vente
Je ne change pas d'avis sur la capacité positif du site urbain boutik en ce qui concerne le délais de livraison des commandes effectué.
Pour ce qui concerne les retours (ex: erreur de pointure), du faite que c'était la première fois que j'effectuais cette option j'ai fait l'erreur de l'envoyer par colis avec accusé de réception or il aurait fallu le faire par collisimo. Finalement le magasin m'a contacté et la démarche c'est bien fin, j'ai était remboursé (malheureusement plus ma pointure dispo) en 24h)
Bon service après vente
15 april 2015
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Antwoord van URBAN BOUTIK
Bonjour Cynthia, le retour avait été initié sans nous prévenir auparavant, mais nos réponses se sont croisées et vous avez bien reçue la paire demandée en échange, après vérifications. Croyez bien que nous faisons tout notre possible pour faire au mieux mais ce n'est pas toujours simple, vous vous en doutez. Aussi vous pouvez toujours modifier votre note d'avis en tous cas. Merci encore.
super boutique!!
choix terrible et expedition tres rapide, j adore!!
10 april 2015
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Antwoord van URBAN BOUTIK
Nous on adore votre avis ! N’oubliez pas que vous pouvez parrainer vos amis !
excellent
livraison rapide, bonne gestion des stocks. très bon prix et contact avec les clients au top.
23 maart 2015
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Antwoord van URBAN BOUTIK
Merci beaucoup, ravis de vous satisfaire, nous faisons tout notre possible !
Satisfait
La livraison est rapide, les produits sont bien emballes, le paiement est sécurise.
20 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Très satisfaite du délai de livraison.
Très satisfaite autant pour le délai que le prix de l article
19 maart 2015
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Genial
Commande rapide très bon service
Je recommande merci encore
13 maart 2015
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envoi rapide
envoi rapide et correspond bien à la photo pas de mauvaises surprises
commandée le samedi reçu mercredi
5 maart 2015
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air trainer SC2
Super commande reçu en 2 jours rien à dire tip-top !
27 februari 2015
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Excellent service
Tout s'est bien passé! On est satisfait de notre commande, comme on l'esperait! Je recommende vivement
27 februari 2015
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entièrement satisfait
Produits de grande qualité, 4 jours entre la date de commande et la livraison. Tout simplement parfait
14 februari 2015
Review zonder uitnodiging
très bon site
livraison conforme,très rapide et bien emballée
12 februari 2015
Review zonder uitnodiging
très satisfait
Commande reçu en deux jours, produit impec je recommande
11 februari 2015
Review zonder uitnodiging
très pro rien à dire
livraison rapide emballage soigner tout est impeccable
6 februari 2015
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air max 1
Rien a redire très bien produit a un bon prix reçu en 24h cela fait vraiment plaisir et le produit est parfait !
24 januari 2015
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