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2,5
10 reviews
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Bonjour
Je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon je l'aurais fait une commande d'une valeur de 74.95€ toujours en transit depuis le 26juillet je compte sur vous pour un remboursement immédiat avant d'entamer d'autres procédures !!!!!!
A fuir !!!!!
j’arrive pas a trouver ma commande malgré’e fait que je tape le numéro de commande la commande arrivera je l’espère mais pour l’instant c’est zero
Commande passée le 7 juillet, payée mais jamais reçue. Plusieurs mails mais jamais de réponse.
Une arnaque en ligne
Commande passée le 2 juillet, rien reçu.
Marqué comme livrée le 12 juillet (un dimanche) rien dans la.boite évidemment.
Aucune réponse à tous les mails envoyés.
Arnaque.
Franchement , bon prix pour une bonne qualité , allez y les yeux fermer . C’est parfait !👍
Commande numéro 1069 passé le 23 aucune nouvelle de la commande jamais expédié, aucun statut dans l’appli SHOP Je penses que c’est une arnaque, je viens de faire un mail au support, en attente de votre réponse e.
Antwoord van UrbanDrip
Bonjour,
Une dizaine de commandes UrbanDrip ont malheureusement été saisies par la douane. La situation est désormais réglée et nous avons mis en place les mesures nécessaires afin d’éviter que cela se reproduise.
Tous les clients concernés ont été remboursés. Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, merci de nous contacter directement avec votre numéro de commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe UrbanDrip
Une commande passée le 10 juillet, d'une paire de basket pour ma fille jamais honoré. Après plusieurs mails restés sans réponses je vais engager une procédure de remboursement, heureusement que j'ai payé avec PayPal. Je pense qu'on peut qualifier ce site d'arnaque, de voleurs et j'en passe.
Antwoord van UrbanDrip
Bonjour,
Une dizaine de commandes UrbanDrip ont malheureusement été saisies par la douane. La situation est désormais réglée et nous avons mis en place les mesures nécessaires afin d’éviter que cela se reproduise.
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Antwoord van UrbanDrip
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Votre colis a malheureusement été bloqué par les services douaniers, un élément indépendant de notre volonté.
Dès que nous avons été informés du problème, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous vous invitons à vérifier votre compte bancaire, le délai d’apparition du remboursement pouvant varier selon votre établissement.
Nous restons disponibles si vous avez la moindre question.
L’équipe UrbanDrip
Je n’ai jamais reçu mon colis
Et le remboursement n’a jamais été effectué alors qu’il m’avait dit qu’ils allaient le faire.
Antwoord van UrbanDrip
Bonjour,
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L’équipe UrbanDrip
J’ai re commander c’est parfait
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