We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

6 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hot chocolate is perfect!

Oh wow just tried these, they are brilliant. The hot chocolate is perfect every time. Just testing out different intensity coffee at the moment, but so far loving these pods

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanbrew

Antwoord van Urbanbrew

Thank you so much for the amazing review, Liz! So happy to hear you're loving the hot chocolate - it really is a crowd favourite! Exciting that you're exploring our different coffee intensities too, we'd love to know which one ends up being your go-to. Happy brewing! ☕🍫

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really fast delivery

Really fast delivery, lots of email updates about the order status and the product came well packaged and also with a nice hand-written note to say thanks.

I wanted to find a Nespresso compatible non-caffeine option and thought I'd try the UrbanBrew chocolate pods. I've had a few of the pods now and they taste great, just how I like my hot chocolates!

The pods work well on my Nespresso machine, no problems whatsoever and the price is also reasonable.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanbrew

Antwoord van Urbanbrew

WOW! Thank you so much for the lovely review! Really glad the delivery experience hit the mark and that you spotted the handwritten note - we love adding that personal touch!

Great to hear the chocolate pods are working perfectly on your Nespresso too. Hope you enjoy every cup! ☕🍫

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent! Game Changer!

Great Coffee, great service and also love the that you offer the hot chocolate pods, game changer and great tasting coffee and chocolate!

Will be ordering more soon!

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanbrew

Antwoord van Urbanbrew

YAY! Thank you so much! "Game changer" is exactly what we aim for!

Really glad you're loving both the coffee and the hot chocolate pods. We'll be ready when you are for that next order! ☕🍫

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tiny Pods, Big Disappointment

Thought I’d give Urban Brew a shot – big mistake. The pods are so small they barely fit my Nespresso machine. Water starts pouring out before the coffee even thinks about showing up. And that “strength 12”? More like a lukewarm 4 on a good day. Tastes cheap, feels cheap, and totally missed the mark. Back to the real deal for me – at least I know I’m getting actual coffee.

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanbrew

Antwoord van Urbanbrew

Oh no! We're really sorry to hear this didn't hit the mark! Our pods are fully compatible with Nespresso OriginalLine machines.

One tip worth trying is the short shot setting, as this gives the best extraction and really brings the flavour through.

Please drop us an email at hello@urbanbrew.co.uk and we'd be happy to arrange a replacement for you to try. We'd love the chance to turn this around! 💛☕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is the BEST coffee in a pod I’ve…

This is the BEST coffee in a pod I’ve ever had! The customer service, presentation and ethics are first class. I’m so impressed with Toby and the team who are extremely professional in every way. I recommend you switch to Urban Brew immediately! You won’t find better— trust me.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanbrew

Antwoord van Urbanbrew

WOW! Thank you so much, this truly made our day! We'll make sure Toby and the team see this - they'll so happy! Reviews like yours mean the world to us. Happy brewing! ☕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelent custom service

I had a minor issue with a package and I got a very quick response from Ivan apologising and sending me out two new packs as a sign of goodwill.

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanbrew

Antwoord van Urbanbrew

Thank you for the kind words - really glad Ivan was able to get that sorted for you quickly! That's exactly the kind of service we always aim to deliver. Hope you enjoy the coffee! ☕

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer