Urban Tropicana Reviews 

281
•
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought 2 plants and I was so pleased when they arrived so quickly and in great condition. Fantastic specimens and FAB quality! Many thanks.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always healthy good size cacti from Urban Tropicana. And they offer plants not offered by other sellers. I have bought several times from them and never been disappointed. The packaging is professiona... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought my first potted plant online from Urban Tropicana. I am very happy with the purchase. The plant was carefully packed for shipping. It arrived in excellent condition, and it’s a joy to watch i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The guys here are the best. I've returned to Urban Tropicana again to add to my indoor jungle 🤭 each and every time I've made an online order, there's always a nice handwritten note in the packag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum
  2. ook in
  3. Botanische tuin
  4. Kwekerij

Geschreven door het bedrijf

Urban Tropicana is a small family run business based in West London. We have two plant shops, one in Chiswick and the other in Ealing and also offer nationwide shipping. Both are full to the brim with an exciting array of houseplants, tropical plants, plant pots and plant care paraphernalia, which make fantastic gifts for plant lovers 🌵 Whether you are new to the world of houseplants or a seasoned expert, we’ve got you covered. We have the perfect plants for your space and your budget, for you to choose in store or delivered straight to your door 🌱


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

281 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(281)

66 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sherry is amazing!

Thank you so much to Sherry for being so amazing today; for your genuine kindness and sense of humour and for answering all our questions.

24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for leaving us a review Alfie, great to hear we were able to help! 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love this shop

Love this shop. Sherry is amazing

24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Michael 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The destination for unusual plants

The destination for unusual plants. This Begonia Ferox must surely be the star of the next Valentino collection! 💚

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

The Begonia Ferox is definitely one of our favourites! Thanks for the review Fiona. 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We love stopping in at Urban Tropicana

We always love stopping in at Urban Tropicana. Sherry is so knowledgeable about plants and helped me pick just the right present for my mum. So happy with our experience and will definitely be back. It’s a lovely place to visit for the vibe alone, just to be able to see some beautiful plants.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

We love this review, thanks so much and happy we could help 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I visited the Northfields branch of…

I visited the Northfields branch of Urban Tropicana and could not have wished for a better service!!! Eden, was so helpful and knowledgeable in helping me choose a couple of house plants to a complete novice like myself. Will definitely be going back and would definitely recommend!!!

15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Margaret, great to hear we were able to help and you were happy with our service 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful cosy shop

Beautiful cosy shop and a great, very helpful owner! Thank you, I'll be back! Magda

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Magda, see you soon 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

What an emporium with such kind and…

What an emporium with such kind and helpful staff, Sherie and Steve 11/10

24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for this review. We look forward to seeing you back in the 'west' side of London soon 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely fabulous plants

Absolutely fabulous plants, in my plant rescue box, can't wait to see what they become.

6 december 2023
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review and rescuing our plants Kelly 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Value for money and time

I just passed by to get some bark but after a few minutes of chatting with Steve i bought some other things that i never knew i needed 😂 Thank you for your invaluable tips for my green babies! Very lovely customer service ❤️

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Kathleen, we always like to educate our plant parents and help them to look after their green babies! 🙂 Do pop back and let us know how you’re getting on with the new products 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service and advice

Great service, good advice on how to take care of plants and lots of patience when I was choosing the pots...

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Basia 🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My plant rescue box was amazing

My plant rescue box was amazing , I got six plants,all of them perfectly wrapped, and a lovely card ! I have order before plant rescue boxes for order shops and this box was the best one by far !!! Thank you very much Urban Tropicana ! I will order again witouth doubt!

11 oktober 2023
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

We love this! Great to hear they arrived safe and sound. Thanks for rescuing the plants and leaving such a lovely review Fernando 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful customer service,

Wonderful customer service,
Not only are the plants fantastic the service from Steve and Lewis was exceptional! Thank you both so much!

9 oktober 2023
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your online order Helen, enjoy your new plants and we are happy to hear you are pleased with our service 🙂🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect plant shop

Really friendly staff, knowledgeable, prioritise the well being of the plants.

Couldn’t recommend more.

12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Ben 🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful Customer Service!

Wonderful Customer Service!

Delivered our chosen plants right to our office with a comprehensive care guide. Could not have asked for better.

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Sophie, it was a pleasure working with you to find the right plant and pot combos to suite your office 🙂🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The online ordering process was…

The online ordering process was straightforward although did not allow for adding a greeting card
with personal message for recipient. However the shop when I spoke with them couldn't have been more helpful. The plant was delivered exactly as requested and in great condition.

26 september 2023
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for leaving a review Jane and happy we could have helped with the decorative pot and greeting card after calling our store. We are also in the process of adding both to the website and hoping to have this live in the near future. 🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely shop

Brilliant shop and very well laid out, lovely plant selection and very friendly and helpful staff. Great shopping experience!

30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Great to hear you enjoyed plant shopping with us and liked the shop Luke. Thanks for your review, we appreciate it 🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shiney, happy plants

I shop with my eye, especially when buying plants. These are nice happy looking plants and the staff were very friendly and knowledgeable. A great find .

14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for your review Riz. Enjoy your new Bonsai 🌿💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer