Bij aankoop van onze Mini Cooper prettig geholpen bij Vaartland Den Haag door Vincent. Duidelijke uitleg en geduld bij oriëntatie. Vervolgens deal snel gesloten en keurig afgeleverd op afgesproken dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na enige verwarring over de mogelijkheid om een proefrit op een andere vestiging dan Den Haag te kunnen doen hebben wij de knoop doorgehakt en zijn naar Den Haag gereden voor de proefrit. Aldaar prim... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In 2025 dec onze auto opgehaald bij Vaartland Heerenveen. Alex was naar wens uitgevoerd wat er afgesproken was. Er is yijdenscde werk,afmelden die afgesproken waren,geen tijd geweest voor de af... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb mijn auto ongezien gekocht omdat de afstand te groot was om even op en neer te rijden. Een van de medewerkers is voor mij naar de betreffende auto gegaan en heeft omschreven hoe de staat van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Vaartland.nl zijn er gemiddeld 1000 gebruikte auto's op voorraad Kijk snel voor ons actuele aanbod op www.vaartland.nl.
Contactgegevens
't Vaartland 7, 2821LH, Stolwijk, Nederland
- vaartland.nl
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers, netjes alles geregeld.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Barbara,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling. Wat fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren en dat alles netjes voor je is geregeld.
We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Vaartland heerenveen
Vaartland heerenveen
Ik heb heel goede en deskundige hulp van Jelte gekregen. Kortom Vriendelijk, behulpzaam en betrouwbaar persoon
Dank voor zijn inzet
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Emirom,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen bij Vaartland Heerenveen.
We geven je complimenten met veel plezier door aan Jelte. Mooi om te horen dat je zijn hulp als deskundig, vriendelijk en betrouwbaar hebt ervaren.
We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Vaartland Stolwijk is betrouwbaar…
Vaartland Stolwijk is een betrouwbaar bedrijf, Ali is een kundige, prettige verkoper, een vriendelijke man.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Ka,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je Vaartland Stolwijk als betrouwbaar hebt ervaren.
We geven je complimenten met veel plezier door aan Ali. Mooi om te horen dat je zijn deskundige, prettige en vriendelijke aanpak zo waardeert.
We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Inruilprijs en aankoopbegeleiding
Vaartland geeft een reële en goede inruilprijs! Verder wordt elke stap in het aankoopproces goed begeleid met uitleg en is er de mogelijkheid om een verzekering en garantie af te sluiten. Ontzorgen heet dat. Top!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Harry,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de inruilprijs en de begeleiding tijdens het aankoopproces.
Goed om te horen dat je de uitleg en de mogelijkheden rondom verzekering en garantie als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te ontzorgen.
We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Ik het sinds vrijdag 26-06-2026 een kia…
Ik het sinds vrijdag 26-06-2026 een kia gekocht.
Na een aantal fouten in het financiële gedeelte een ,een vertraging van twee weken eindelijk op kunnen halen.met maar één sleutel, met maar één laadkabel en nu komt het geen compleet reserven onderdelen voor een lekke band.
Hoe dan hoe kan deze auto goed gekeurd zijn.wel een sevice paket van 1395 eur rekenen..ik ben niet blij.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Hans,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat de aflevering van je Kia niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker na de eerdere vertraging.
We komen graag met je in contact om je ervaring te bespreken en te kijken of we je alsnog kunnen helpen. Wil je contact opnemen via klantenservice@vaartland.nl? Dan kijken we graag samen naar de situatie.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Mooie deal
Het was een oprechte en goede ervaring. Ben meer dan blij met mijn aankoop!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Rik,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je aankoop en dat je een oprechte en goede ervaring hebt gehad.
We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Vriendelijk en snel geholpen
Vriendelijk en snel geholpen. Ik kon erg snel terecht en de auto werd erg snel en net opgeleverd. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Eline,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk en snel bent geholpen en tevreden bent met je aankoop.
Goed om te horen dat je snel terecht kon en dat de auto netjes en vlot is afgeleverd. Dat is precies waar we naar streven.
We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Vanaf dag 1 erg vriendelijk te woord…
Vanaf dag 1 erg vriendelijk te woord gestaan wat nog belangrijker was ,kijk even rond zoek de auto waarvoor je komt en ik kon lekker mijn gang gaan, geen druk!
Later een goed gesprek gehad en een goede prijs voor mijn auto!
Dus resultaat was de auto aangeschaft en alles was prima geregeld!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Robert,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling. Wat fijn om te lezen dat je je vanaf het eerste contact welkom voelde en zonder druk rustig de tijd hebt gekregen om een keuze te maken.
Goed om te horen dat je tevreden bent over de inruilprijs en dat alles rondom de aankoop naar wens is geregeld.
We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Slechte klanttevredenheid service
Op 10 juni om 10.00 uur had ik een afspraak bij Vaartland Zwolle voor het bekijken van een auto. Deze afspraak was zowel telefonisch als via WhatsApp bevestigd. Bij aankomst kreeg ik echter te horen dat het om een demoauto ging die door een verkoper werd gebruikt, en dat deze medewerker die dag vrij was. Volgens de vestiging had het hoofdkantoor ten onrechte aangenomen dat hij aan het werk was.
Ik heb aangegeven dat dit niet mijn probleem was, aangezien ik twee uur had gereden en speciaal een vrije dag had opgenomen. Toen ik vroeg naar een oplossing, werd aangegeven dat de auto niet opgehaald kon worden en dat er geen enkele vorm van tegemoetkoming mogelijk was. Pas nadat ik zelf contact had opgenomen met het hoofdkantoor en had aangegeven niet weg te gaan zonder de auto te bekijken, werd besloten de auto alsnog op te halen.
Hierdoor heb ik uiteindelijk ruim twee uur moeten wachten. Toen de auto arriveerde, bleek deze bovendien zowel van binnen als van buiten niet schoon te zijn. Ondanks alle gemaakte fouten en het ongemak wilde Vaartland op geen enkele manier tegemoetkomen. Een zeer teleurstellende ervaring en geen klantgerichte service.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Serdar,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je bezoek aan onze vestiging in Zwolle niet is verlopen zoals je mocht verwachten, zeker omdat je speciaal een vrije dag had opgenomen en een lange reis hebt gemaakt.
We begrijpen dat de ontstane situatie, de wachttijd en de staat van de auto bij aankomst voor veel frustratie hebben gezorgd. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We komen hierover graag met je in contact om je ervaring verder te bespreken. Zou je contact met ons willen opnemen via klantenservice@vaartland.nl of via www.vaartland.nl/klantenservice? Dan kijken we graag samen met je naar de situatie.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Ik ben ontzettend goed geholpen door…
Ik ben ontzettend goed geholpen door ali mohamed in stolwijk. Ik ben heel erg goed geholpen. Het was duidelijk en eerlijk.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Manolito,
Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door Ali Mohamed in onze vestiging in Stolwijk.
Het doet ons goed om te horen dat je de begeleiding als duidelijk en eerlijk hebt ervaren. Duidelijkheid en eerlijk advies vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi dat dit zo is overgekomen.
We geven je compliment uiteraard graag door aan Ali. Gefeliciteerd met je auto en we wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Geen goede ervaring
Na een goede ervaring met Vaartland een paar jaar geleden, gingen we met vol vertrouwen de Mercedes A-klasse P-565-HG bezichtigen in Stolwijk. Helaas zijn we onaangenaam verrast.
-auto had mankementen die niet vermeld zijn in de advertentie: krassen rondom, voorruit die vervangen moet worden- ster die verder aan het barsten is, zeer slechte banden uit 2022 door Vaartland erop gezet waardoor de auto trilt en enorm lawaai maakt, versleten remblokken achter, schroefjes in de auto zonder dat de verkoper weet waarvan
- auto moest nog getankt worden voor de proefrit ook al hadden we op tijd afspraak ingepland - er werd voor maar liefst €8,- (acht!) euro getankt
Verkoper wist maar weinig te vertellen over de auto; het verkoopverhaal is als je een pakket van €800,- neemt, ben je er zeker van dat bepaalde mankementen vergoed worden
Toen we de verkoper op de genoemde mankementen wezen, op z’n minst het afleveren van de auto met fatsoenlijke banden, werd er gedaan alsof wij het ons inbeelden en was men niet bereid dit te doen. We hadden echter een gecertificeerde automonteur mee en zelfs mijn vrouw merkte meteen dat de auto trilde door de banden. Het was echt gewoon take it, leave it; heel onverschillig en niet klantgericht. Zeer teleurstellend omdat wij - gezien de eerdere ervaring met een andere vestiging, en door het feit dat dit toch een groot bedrijf is- verwacht hadden dat men professioneel zou zijn met goede service en dat we erop konden vertrouwen dat de auto (dealer onderhouden) gewoon goed is. Daarom zijn we ook 100km gaan rijden voor de bezichtiging. Review wordt geplaatst zodat mensen toch de auto’s goed onderzoeken voor aankoop. Dit heeft ons helaas tijd en bezine gekost, en had voorkomen kunnen worden als men openheid had getoond en bereid was mee te denken. Je kunt zo’n auto niet afleveren met zeer slechte banden. Wees gewoon eerlijk of doe wat aan de prijs als overduidelijk is dat de auto gelijk naar de garage moet voor banden- en voorruitwissel.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste A. dk,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat jullie bezoek aan onze vestiging in Stolwijk niet aan de verwachtingen heeft voldaan, zeker omdat jullie eerder juist een positieve ervaring met Vaartland hebben gehad en een lange afstand hebben afgelegd voor de bezichtiging.
We vinden het jammer dat jullie de staat van de auto en de begeleiding tijdens het bezoek zo hebben ervaren. We komen hierover graag met jullie in contact om de situatie verder te bespreken.
Zouden jullie contact met ons willen opnemen via klantenservice@vaartland.nl? Dan kijken we graag samen met jullie naar de situatie.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Heel erg goed geholpen door Lucas in…
Heel erg goed geholpen door Lucas in Stolwijk , vriendelijke gozer , legt het goed uit en geen verkoopgebabbel ...
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Claudia,
Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door Lucas in onze vestiging in Stolwijk.
Het doet ons goed om te horen dat je zijn uitleg als duidelijk hebt ervaren en dat je de no-nonsense aanpak zonder verkooppraatjes waardeerde. Duidelijkheid en eerlijk advies vinden we erg belangrijk, dus het is mooi dat dit zo is overgekomen.
We geven je compliment uiteraard graag door aan Lucas. Gefeliciteerd met je auto en we wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Bij aankoop van onze Seat verliep alles…
Bij aankoop van onze Seat verliep alles naar wens.
Alles wat is afgesproken is nagekomen.
Alleen wel wat pech, er moet nog een nieuwe luchtrooster in, die was besteld, maar bleek een verkeerde…
Nu met wat coulance nog een keer weer terug naar Zwolle wanneer het juiste onderdeel er is.
Verder alles oké!!
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Erik,
Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat de aankoop van jullie Seat naar wens is verlopen en dat alle gemaakte afspraken zijn nagekomen.
Jammer om te horen dat er nog een keer een extra bezoek aan onze vestiging in Zwolle nodig is doordat het verkeerde luchtrooster is geleverd. Helaas kan dit soms gebeuren, maar fijn dat hier met coulance naar is gekeken en dat er gewerkt wordt aan een passende oplossing.
We waarderen je begrip hierin en zijn blij dat je verder tevreden bent over de aankoop en onze service.
Gefeliciteerd met jullie Seat en we wensen jullie veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Ben daar fantastisch geholpen door Fred…
Ben daar fantastisch geholpen door Fred Blakenburg.
Hij heeft mij een eerlijk advies en prijs gegeven. De auto is keurig afgeleverd met een volledige garantie van drie maanden.
Dit bedrijf is een aanrader!!!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Ebeltjes,
Bedankt voor je prachtige 5-sterren beoordeling en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat je zo fantastisch bent geholpen door Fred Blankenburg.
Het doet ons goed om te horen dat je het advies als eerlijk hebt ervaren en tevreden bent over de prijs en de aflevering van de auto. Duidelijkheid en het nakomen van afspraken vinden we erg belangrijk, dus het is mooi om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
We geven je mooie complimenten uiteraard graag door aan Fred. Gefeliciteerd met je auto en we wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Soepel proces
Personeel was vriendelijk, bereid stapje extra te lopen. Proces verliep soepel.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Jeannette,
Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je het aankoopproces als soepel hebt ervaren.
Daarnaast doet het ons goed om te horen dat je ons personeel als vriendelijk hebt ervaren en dat zij bereid waren net dat stapje extra te zetten. Dat is precies de service die we onze klanten willen bieden.
Gefeliciteerd met je auto en we wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
In 2025 dec onze auto opgehaald bij…
In 2025 dec onze auto opgehaald bij Vaartland Heerenveen.
Alex was naar wens uitgevoerd wat er afgesproken was.
Er is yijdenscde werk,afmelden die afgesproken waren,geen tijd geweest voor de aflever-onderjouds beurt.
Na een telefoontje naar Heerenveen is dit naar zeer tevredenheid als nog opgelost.
Erg blij mee Auto rijd ook nog naar wens .
Kater nleek dat
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Fred,
Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat de afspraken rondom de aflevering van je auto bij onze vestiging in Heerenveen naar wens zijn uitgevoerd.
Jammer dat er tijdens de aflevering geen tijd meer was voor de afleveronderhoudsbeurt. Des te mooier vinden we het om te lezen dat dit na contact met onze vestiging alsnog naar volle tevredenheid is opgelost. We vinden het belangrijk om gemaakte afspraken na te komen en zijn blij dat je dit uiteindelijk ook zo hebt ervaren.
Geweldig om te horen dat de auto nog steeds naar wens rijdt. We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Na een deal wilden ze de auto met mankement verkopen zonder oplossing.
Ik met mijn vriendin zijn wezen kijken bij vaartland den haag bij een mooie witte kia sportage hybride. We mochten gelijk een proefrit maken. Prima geregeld en vriendelijke verkoper. Tijdens deze rit constateren wij een defect en trilling in de wielen, banden etc. Geen probleem we laten hem gelijk door de garage nakijken. Toen we voor de tweede keer kwamen was het nog steeds. Er was alleen een band vervangen maar verder geen proefrit gedaan ter controle. De trilling was vervolgens nog steeds aanwezig wat erg balen was. We hebben toen wel een deal gemaakt dat als de trilling opgelost zou zijn we hem de volgende keer mee nemen. Toen we de volgende keer daar kwamen deden we een derde proefrit en nee hoor weer die trilling. Volgens de vriendelijke verkoper is er al best wat gedaan aan de auto en heeft hij tijdens het proefrijden de trilling niet gevoeld. Met ons samen in de auto voelt hij wel de trilling en geeft aan dit na te laten kijken, zijn woorden "dit klopt niet".
Doordat het de derde keer was dat we er waren en dus twee keer gehoord hebben dat het opgelost is, was dit niet hetgeen we op hoopten. Het hopen was dat we de auto mee namen naar huis en konden pronken met een zondermeer mooie auto. Helaas veel verstand van auto's en aangegeven dat er een onbalans in de wielen zit wat opgelost kan worden door vervangen van de voorbanden. We kregen ondertussen een een servicepakket aangeboden van verschillende prijzen waarin het vervangen van de banden zit en verder garantie binnen zoveel kilometer rijden. Het vervangen van de banden kan dan na aankoop dus betaal je zelf. Erg jammer dat het zo loopt, Ben ik niet gewend van een bedrijf als Vaartland. Blijkbaar gebeurd dit vaker. Na de derde keer geweest te zijn gaven we aan dat we nog steeds serieuze kopers zijn maar we een auto willen die gewoon helemaal goed is. Dit lijkt me meer als normaal voor zon bedrag en een auto met maar 62000 km op de teller. Dit hadden we mondeling ook afgesproken het nog 1 kans gegeven maar het bedrijf belde ons op dat er niks meer gedaan wordt aan de auto en geeft aan dat de trilling in de auto hoort. Dit vind ik geen manier van zaken doen. We voelen ons afgewimpeld terwijl we nog zo soepel waren. Ze willen ons dus een auto verkopen die niet in orde is. Nu worden wij afgewimpeld in de hoop dat ze hem verkopen aan iemand die er minder verstand van heeft. Vind dit triest. De oplossing was mogelijk alleen paar nieuwe bandjes. We hebben de auto laten gaan. Voor ons geen Vaarland meer. Geen aanrader. Snel doorstoten van autos en ik verwacht geen na service als er iets met de auto is. Dit lees ik ook in andere reviews. Erg jammer.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Kevin,
Bedankt voor het delen van je uitgebreide ervaring. Vervelend om te lezen dat het aankoopproces niet is verlopen zoals jullie mochten verwachten, zeker omdat jullie de auto meerdere keren hebben bekeken en serieuze interesse hadden in de Kia Sportage.
We begrijpen dat dit voor teleurstelling heeft gezorgd, zeker nadat jullie meerdere keren zijn teruggekomen en de verwachting was dat de geconstateerde punten opgelost zouden zijn. We vinden het jammer dat jullie uiteindelijk met dit gevoel zijn vertrokken.
We komen hierover graag met jullie in contact om de situatie verder te bespreken. Zouden jullie contact met ons willen opnemen via klantenservice@vaartland.nl of via www.vaartland.nl/klantenservice? Dan kijken we graag samen met jullie naar de situatie.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Transparante afhandeling en fijne communicatie
Onlangs een prachtige auto gekocht bij Vaartland en de ervaring was top. De verkoper nam alle tijd, dacht goed mee en was absoluut niet opdringerig. Alle gemaakte afspraken rondom de meeneemprijs en de aflevering zijn keurig nagekomen. Zeker een aanrader!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Oisin,
Bedankt voor je prachtige 5-sterren beoordeling en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het aankoopproces bij Vaartland.nl.
Het doet ons goed om te horen dat je de communicatie als prettig hebt ervaren en dat onze verkoper alle tijd voor je heeft genomen zonder opdringerig te zijn. Duidelijkheid en het nakomen van afspraken vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Gefeliciteerd met je prachtige auto. We wensen je veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Top!
Fijne, eerlijke service! Ik ben erg blij met mijn eerste auto!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Nicky,
Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling. Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je jouw eerste auto bij Vaartland.nl hebt gekocht.
De aanschaf van een eerste auto is een bijzonder moment, dus het doet ons goed dat je dit als een fijne en eerlijke ervaring hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Gefeliciteerd met je eerste auto en we wensen je veel veilige kilometers en vooral heel veel rijplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl
Gedoe met Citroen C4 Cactus
Eind 2024 kocht ik een Citroën C4 Cactus bij jullie. Volgens Vaartland Zwolle met een goede onderhoudshistorie. Prijs was goed. Inruil ook. Ik betaalde extra voor een check én garantie.
Nu ruim anderhalf jaar later heb ik zo’n 20.000 km gereden en 2x een kleine beurt laten doen. Maar nu is het tijd voor de eerste APK. De auto is uit 2021.
Eerst ging de V-snaar stuk. Kan gebeuren. Maar wel een teken om alles goed na te kijken. Olie vervangen. En de distributieriem? Bij 88.000 km nog nooit gedaan. Slordig. Dus nieuwe riem. Radiator ook helemaal stuk — blijkbaar heeft een vorige dealer koelvloeistoffen gemengd. Zwetende koppakking. Ook opgelost.
Kortom: best veel achterstallig onderhoud dat je bij een “goed onderhouden” auto niet zou verwachten. En weinig dat bij die extra check is opgepikt.
Daarna weer rijden. Olielekkage. Carterventilatie en koppakking ook stuk. Eigenlijk dus een slecht onderhouden auto — én de extra check heeft weinig opgeleverd. Erg jammer, Vaartland.
Ik keek namelijk uit naar een inruil en een nieuwere auto bij jullie. De service was vriendelijk en snel. Maar dit stemt me niet vrolijk. Wellicht toch even contact opnemen?
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaartland.nl
Beste Bas,
Bedankt dat je jouw ervaring zo uitgebreid en constructief deelt. Vervelend om te lezen dat je na aankoop met meerdere technische punten te maken hebt gekregen. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker omdat je destijds extra hebt gekozen voor een check en garantie.
Wel willen we hierbij aangeven dat de auto eind 2024 is geleverd en er inmiddels ruim anderhalf jaar en ongeveer 20.000 kilometer mee is gereden. In die periode kunnen slijtage, onderhoud en technische gebreken ontstaan die bij aflevering nog niet aanwezig of zichtbaar waren. Iedere occasion wordt vooraf technisch gecontroleerd, maar een gebruikte auto blijft een technisch product met een eigen historie.
Dat neemt niet weg dat we graag met je meekijken naar je dossier, de gekozen garantie en de uitgevoerde controles. Alleen op basis daarvan kunnen we beoordelen wat destijds is vastgesteld en wat hierin eventueel nog mogelijk is. Neem daarom gerust contact met ons op via klantenservice@vaartland.nl of via www.vaartland.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.