VACA - Mexican Finger Food Reviews 

426
•
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uspiseligt! ALT for saltet kylling.. Nachos klistret ind i den saltede sovset kylling, hvilket har blødgjort chipsene.. De burde have lavet en ny omgang nachos efter de blev gjort opmærksomme på pr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuldstændig ringe mad. Bestilte en amigo burrito og kødet var næsten umuligt at tygge, samt tørt. Hele burrito var meget tør, hvilket er imponerende da den nærmest kun bestod af salat. Vaca er et godt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Foodcourt
  2. Afhaalservice
  3. Mexicaans restaurant

Geschreven door het bedrijf

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

426 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(426)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelig opførsel af personale

Jeg var inde og spise med en kammerat i reberbansgade 9000 Aalborg

Da vi kommer ind, sidder der allerede en kunde og venter på sin mad.
Vi får ret hurtigt vores mad og i løbet af en halv time fra ankomst, er vi færdige med at spise.
Imens jeg tygger på den sidste bid, kan jeg høre at manden brokker sig over at han har ventet i langt over en halv time, alt imens personalet har fjottet rundet, og brændt mad på, hvilket jeg bekræfter de gjorde.
Han bliver tilbudt gratis drikkevarer, han takker ja og forlader derefter butikken.

Da han er gået begynder personalet at svine ham til, og en af den får sagt “jeg hader mennesker”

Det kan da umuligt være en politik der føres, at man sviner kunder til i andre kunders medhør. Det er godt nok dårlig stil

Jeg kunne selfølgelig ikke holde min kæft, og kommenterede på det da jeg forlod butikken.

Jeg har sendt en besked til dem, som en håndsudrækning, for at undgå denne anmeldelse, men efter mere end 48 timers ventetid på et svar, er tiden bare gået.

Maden var ellers god, og vi blev mætte. Men føj hvor er det dårlig opførsel..

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Mads.
Og tak for din anmeldelse. Det er på ingen måde kutyme at personalet sviner nogen som helst til. Så denne her oplevelse er dybt beklageligt og det vil vi selvfølgelig tage en snak med personalet om.

Mht. du ikke har hørt fra os i 48 timer, er en blanding af at det har været weekend og at vedkommendes computer der står for bla. at besvare trustpilot henvendelser fik en vandskade. Så det handlede ikke om at vi ignorerede din henvendelse men blot om at det var weekend og der var tekniske udfordringer. Så derfor er vi da kede af at du valgte at skrive en anmeldelse på trustpilot især fordi det lyder til at du overordnet set har haft en god oplevelse i vores restaurant.

Jeg får kigget ind i sagen med det samme for det er selvfølgelig ikke okay den opførsel og det er noget vi tager dybt alvorligt.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Generel god mad

Generel god mad. Lidt pricey men ellers noget af det bedste mexicanske.

3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Tusind tak for din anmeldelse - det er vi glade for at hører 🥰🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaca Aalborg

Vaca Aalborg
Lækker mad og rigeligt af den!
Vi fik hhv. en burrito med crispy chicken og en quesadilla med braiseret svinekød.
Begge dele smagte virkeligt godt og der var mere end rigeligt til at blive mæt.

20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Tusind tak for din anmeldelse - det er vi glade for at hører 🥰🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super alternativ til ordinær fastfood

Besøgte VACA i Aalborg d. 6 september - for en gang take away til mig og min søn. Udover en portion nuggets, bestilte jeg 1 stor burritto og den blev rigeligt fyldt ... og kokken tjekkede op på om jeg var til bønner inden den blev
pakket. Value for money og god service af de 2 rare fyre der passede biksen.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangelfuld, kold og klam

Har flere gange bestilt fra VACA, hvor vi ofte er blevet skuffede over, hvordan maden bliver ved at falde i kvalitet - Alligevel ville vi lade tvivlen komme dem tilgode og bestilte mandag aften to kombomenuer over wolt. Til begge kombomenuer var der glemt at give tortillachips med, hvilket jo gør dem til en helt almindelig menu og ikke en kombo. Den ene af menuerne var et tacokit, hvor VACA skriver, at der kommer 4 tacopandekager, årstidens salat, koriander, lime, tomatsalsa, syltede rødløg og crunch strips - jeg fik en lille klat hakket iceberg salat med nogle få syltede rødløg smidt oveni - resten manglede.
Tacoerne var stenhårde og maden var kold. Det var faktisk decideret ulækkert og uspiseligt.

Jeg sendte en klage gennem Wolt, der siden mandag har forsøgt at få fat på VACA, men ikke har fået svar, da de overhovedet ikke har kunnet få fat i restauranten. Det er simpelthen under al kritik - Tag jer sammen VACA! Hvordan er jeres kvalitet blevet SÅ dårlig?!

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det rene fusk

Det er helt vildt. Først klager jeg over, at vores datter ikke har fået løn for sit arbejde. Så svarer VACA at det må være en fejl. Her flere mails senere uden betaling er medarbejderen så stoppet. Sendt mail men får ikke svar. Lad IKKE jeres børn bruge tid på det sjuskede og ikke særligt tillidsvækkende firma.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De glemmer altid en eller flere varer fra en bestilling.

15+ bestillinger fra VACA gennem Wolt. Max 3 gange har der ikke manglet varer i ordren. Selv når jeg som ordrekommentar til bestillingen beder stedets personale at huske det hele, særligt creme fraichen, så mangler det bare endnu engang. Det er simpelthen igen og igen og igen og igen og igen at fejlene sker og der mangler varer.

Det føles for dumt at modtage en ordre med en påhæftet merchant copy, læse min egen påmindelse til personalet på denne, om at huske creme fraiche, åbne posen op - og endnu engang opdage, at netop creme fraiche mangler.

Min klage går simpelthen på de manglende varer, og oplevelsen af at man som kunde er super ligegyldig.

Jeg har mange gange begået fejlen at bestille fra jer mod bedrevidende. Det har ødelagt både maden og mit humør hver gang. Fremadrettet vil jeg aldrig igen lave den fejl at bestille fra jer.

Min klage går på VACA på Toftegårds Allé i Valby.

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sjældent har jeg oplevet så klam og…

Sjældent har jeg oplevet så klam og uhygiejnisk måde at lave mad på. Personalet har slet ikke styr på brug af karklude, som først bliver brugt til at tørre af - dernæst stikker personalet fingrene ned i maden, vel og mørke med de samme sorte gummihandsker på. Det er dybt kritisabelt.

Det flyder med madrester og andet godt, og ligner nok mest af alt et køkken på et gadehjørne New Dehli. Vi købte en menu og fik 2 x guacamole med, som billederne viser så tror jeg ikke de er til at spise, men nok mest af alt til skraldespanden.

Det er simpelthen under alt kritik. De 2 unge mennesker som var på arbejde har uden tvivl ikke fået den rigtige oplæring eller vejledning - det må være en managers fornemmeste opgave, så de unge mennesker ikke står i en sådan situation.

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse! Lørdag aften take away, den ene burrito smagte sur, muligvis bønnerne - og den anden manglede sprøde flæskesvær. Det blev så sidste gang vi støttede Vaca i Reberbansgade.

27 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer væk fra Vaca!

Man får lov til at bestille på deres egen hjemmeside, hvor der står at de åbner kl. 11 (Butikken i Hellerup) Man får lov til at betale. Man får en bekræftelse. Man får lov til at følge med på leveringstid med Wolt, hvor der også kommer frem: Din mad er færdig, den er på vej til dig. Og så sidder man og venter på maden som aldrig kommer. Pludseligt, efter en times ventetid, kommer der frem, at min ordre er blevet annulleret uden nogen forklaring. Man ringer til butikken, hvor en meget sur kvinde råber og råber, og man får at vide, at de holder altså lukket i dag, uden at hun indrømmer deres fejl. Hvis jeg ikke havde ringet, sad jeg stadigvæk og ventede. Skam jer, I er en skændsel. Og pas nu på med at trække betalingen fra min konto, I bliver politianmeldt med det samme.
OPDATERING: som forventet har Vaca.dk trukket 258 kr. fra min konto, og hermed er Vaca også politianmeldt.

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Chiara.

Jeg har sendt dig en mail for noget tid siden samt refunderet dit fulde beløb til din konto - har du mulighed for at bekræfte at det er sket? Du kan sende en mail til mig på christina@vaca.dk

Igen kan jeg kun beklage hele situationen da vi stod i en lidt krise situation og tabels der ikke var blevet lukket ned. Det er 100% vores fejl og håber du har modtaget både mail og refusion.

VACA Hellerup er desuden 100% åben igen med dejlig mad og søde med arbejdere :)

De bedste hilsner

Christina, Genereal manager
VACA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg forstår ikke hvordan man kan lade 1…

Jeg forstår ikke hvordan man kan lade 1 ansat stå for så mange ordre..
Ikke alene fordi det er super stressende for den ansatte men det går også ud over maden og det er tydeligt at se..
Vaca Reberbanegade i Aalborg, få jer nogle flere medarbejdere. Det er ikke iorden for hverken kunder eller ansatte

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Rasmus.

Jeg beklager meget din oplevelse hos VACA Reberbansgade.

Vil du sende mig en mail christina@vaca.dk så kan jeg se hvad jeg kan gøre for dig mht den mad du fik serveret.

I forhold til personale så kan der muligvis have været sygedom siden en af vores ansatte har stået helt alene.

Håber at høre fra dig.

Bedste hilsner

Christina, General manager
VACA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

God smag- men trægafler er ikke et hit

VACA, Amagerbrogade
Vi bestilte bowls og spiste i butikken. Maden var klar på under 2 minutter og kødet temmelig lunkent, så havde vi hellere ventet nogle minutter længere :-) Smagen var god og portions størrelsen okay.

Måske er det bare konceptet, men pap bowls og trægafler trækker voldsomt ned for oplevelsen. Jeg er sikker på at det havde været langt bedre med rigtig porcelæn og bestik.

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Line.

Tak for dit input - Vi arbejder faktisk pt på at finde den rigtig løsning med porcelæn service og bestik til alle vores butikker da vi også gerne vil være mere bæredygtige på det område, det tager dog lidt tid at finde det helt rigtige - men jeg er meget enig med dig i dit synspunkt.

Jeg håber næste gang du spiser VACA at vi er noget i mål med dette tiltag.

Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.

Bedste hilsner

Christina, General Manager
VACA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Syntes i skal melde jer ud af To good…

Syntes i skal melde jer ud af To good to go. Er lige kommet hjem med maden. For 75 kroner fik jeg en en stor bakke ris og en ligge bakke oksekød. Så springer over en anden gang. Kan godt selv koge mine ris.

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slatten burrito uden fyld til 119kr!

Vaca Valby, det er simpelthen en ommer!!
Øv for en kedelig omgang. Jeg kan kun tilslutte mig de øvrige anmeldelser… halveret i størrelse, nærmest ikke noget fyld i en burrito til 119kr! Æv hvor er det uanstændigt og slet ikke i orden. Jeg kan ikke anbefale nogen at købe mad derfra, det er spild af penge. Absolut INGEN sammenhæng mellem pris, størrelse og kvalitet. Aldrig mere vaca!

11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overpris!

Som så mange andre skriver, en skuffende oplevelse! 105kr for en Bowl, der nærmest kun er fyldt op med salat, og hvor kødet nærmest ikke er eksisterende. Desværre også sidste gang jeg bestiller herfra.

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dét var en engangs oplevelse..

Tjaaa... Vi havde længe tænkt at det skulle prøves, og maden var da rimelig...
Desværre var én ret Ca. Nok til et 5-6 årigt barn, så hvis du ønsker at blive mæt skal du afsætte 350-400 kroner pr.person.. og det er maden ikke god nok til...
Nu går jeg over og køber en pizza og konstaterer at det var en engangs forestilling...

20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig til pengene

Martin længere nede skrev følgende:
"Det er muligvis længe siden jeg sidst købte burritos hos Vaca.

Ikke desto mindre er de nærmest blevet halveret i størrelse/vægt og fyld.

Hårdt pumpet op af salat og en meget sparsom mængde kød og øvrigt fyld.

Prisen er derimod skruet godt op og samlet set en kedelig oplevelse, når man kender oprindelig standard."

Og jeg er så enig i hvert eneste ord. Jeg var KÆMPE fan af Madre Favorita, og både min partner og jeg tænkte nu var det længe siden vi havde smagt den. Føj for en kedelig omgang, syntes vi begge. Den var lille i forhold til hvad de plejede at være, fyldt med kedelig iceberg salat og næsten intet kød, selv ris var der sparet på. Der plejede at være crunchy løg og majs som bare var SÅ lækkert. Nu var der bare nogle kedelige og uvelsmagende dåsemajs, og ingen crunchy løg overhovedet. Man kan selv lave den absolut elendige burrito derhjemme og til meget færre penge og få det meget bedre. Engang var det her det bedste burrito sted i hele Århus og de havde også de BEDSTE mynte drinks man kunne få i Århus, de skiftede den vist ud med en lidt dårligere ingefær version, og nu kan du kun bestille sodavand...

Så hvis du også husker VACA for at have lækre burritos med masser af kød og crunch, så hold dig langt væk og hold fast i minderne istedet....

18 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer