Vacansoleil PolskaReviews 

251
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że V... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli również. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposażone. Animacje... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Samo założenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które należy uiścić na miejscu. W szczególnośc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. Vakantieaccommodatie
  3. Stacaravan verhuurder

Geschreven door het bedrijf

W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, że ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyższej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposażone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeżdżalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

251 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(251)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nie do wiary 😞

Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, aby znalazł się wierzyciel który zechce przejąć biznes i kontynuować wieloletnią tradycję. Trzymajcie się!

30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Panie Krzysztofie, bardzo dziękujemy za miłe słowa. Pozdrawiamy.
Agnieszka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Firma oglosila upadlosc.To nie zart

Firma oglosila upadlosc.To nie zart. 4 dni po dokonaniu zaplaty zostałem poinformowany ze ewentualnego zwrotu naleznosci mogę dochodzic u syndyka w Holandii

30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Panie Klaudiuszu, wszystkie aktualizacje dotyczące sytuacji dostępne będą na stronie: https://www.vacansoleil.de/uber-vacansoleil/presseinformation/ oraz https://www.vacansoleil.pl/o-vacansoleil/media-prasa-marketing-kontakt/
Agnieszka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rezerwację złożyłam przez telefon

Rezerwację złożyłam przez telefon. Rozmawiałam z bardzo kulturalnym, kompetentnym i sympatycznym Pracownikiem Firmy. Na wszystkie zapytania dostałam konkretną odpowiedź. Jestem bardzo zadowolona.

26 september 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Pani Hanno, dziękujemy za pozytywną ocenę. Informacje dotyczące Pani rezerwacji, zostały wysłane mailowo. Dodatkowo, wszelkie aktualizacje będą dostępne na stronie https://www.vacansoleil.pl/o-vacansoleil/media-prasa-marketing-kontakt/
Agnieszka

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wakacje

Procesz szybki i przejrzysty

5 september 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Panie Remku, dziękujemy za pozytywną ocenę. Życzymy udanego pobytu w Amadria Park Trogir!
Agnieszka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rezerwacja przebiegła sprawnie i bez…

Rezerwacja przebiegła sprawnie i bez problemów. Kamping spełnił nasze oczekiwania i był zgodny z opisem.

23 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Pani Katarzyno, dziękujemy za pozytywną ocenę. Cieszymy się, że spodobał się Państwu ośrodek Fured. Zapraszamy do odwiedzenia innych kempingów z oferty Vacansoleil.
Agnieszka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brak odpowiedzi

Dzień dobry,
rezerwacja przebiegła szybko, więc za to jedna gwiazdka, Niestety na tym koniec 🙁. Wysłaliśmy z mężem do Państwa maila z pytaniem i do dzisiaj nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Żadnej reakcji z Państwa strony z wyjątkiem maila przypominającego opłacenie rezerwacji. Bardzo to przykre, że nie macie Państwo czasu, żeby klientowi odpowiedzieć na jedno proste pytanie, zwłaszcza, że nie pierwszy raz wybraliśmy z mężem urlop z Vacansoleil.
Pozdrawiam
Joanna Krzystek

31 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Pani Joanno, bardzo nam przykro, że wystawiła nam Pani taką ocenę zwłaszcza, że doszło do nieporozumienia. Nie dostaliśmy od Pani żadnego maila. Czy został wysłany w odpowiedzi na maila Potwierdzenie Rezerwacji? Jeśli tak, ma on w adresie słowa "no-reply" czyli "nie odpowiadać", wiadomości wysłane na ten adres nie dochodzą do nas. Zapraszamy na stronę Obsługi Klienta https://www.vacansoleil.pl/obslugaklienta/ lub bezpośrednio do Formularza Kontaktowego https://www.vacansoleil.pl/o-vacansoleil/kontakt/
Agnieszka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Korzystamy z rezerwacji za…

Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że Vacansoleil poleca tylko miejsca o wysokim standardzie. Brakuje nam tylko informacji o kempingach z basenami z morską wodą. Poza tym wszystko jest super.

29 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Pani Ireno, dziękujemy za pozytywną ocenę i za to, że od lat jest Pani naszą klientką. Życzymy by pobyt na Stasko był kolejnym udanym wyjazdem z Vacansoleil. Uwagę o morskiej wodzie przekażemy do Działu zajmującego się stroną. Pozdrawiamy.
Agnieszka

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Uwaga na rezerwację last minute (<14 dni)

Przy rezerwacji last minute (<14 dni) brak informacji o braku opcji rezerwacji poszewek, prześcieradła, ręczników itd. Dla mnie jako nowego klienta ich brak na miejscu niestety okazał się niemiłą niespodzianką chociaż podczas rezerwacji jest informacja iż sypialnie zawierają kołdry i poduszki ale nie znałem tego 'standardu'.

11 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Panie Tomaszu, dziękujemy za podzielenie się opinią. Na kempingach z naszej oferty, poszewki i ręczniki nie są standardem. Rzeczywiście, należy zwrócić uwagę na szczegóły danego zakwaterowania, jeśli nie widnieje tam informacja „pościel oraz ręczniki w cenie” oznacza to, że trzeba je wziąć ze sobą lub zamówić – ale zamówienie nie jest możliwe w rezerwacjach last-minute. By upewnić się co do szczegółów lub rozwiać wątpliwości, zawsze polecamy kontakt z naszymi konsultantami. Mamy jednak nadzieję, że pobyt na Bi Village był udany i zobaczymy się w przyszłym roku!
Agnieszka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Od wielu lat korzystamy z pośrednictwa…

Od wielu lat korzystamy z pośrednictwa firmy Vacansoleil -- jesteśmy zadowoleni i będziemy w dalszym ciągu korzystać z tej formy pomocy -- wielu osobom polecamy taki sposób przygotowywania wypraw

20 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Jeszcze raz dziękujemy za miłe słowa, Panie Adamie. Życzymy udanego pobytu na kempingu Amadria Park Trogir! Pozdrawiamy.
Agnieszka

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ogólnie rejestracja jest prosta jednak…

Ogólnie rejestracja jest prosta jednak przeszkadzal mi brak możliwości skotaktowania się z kimś z infolini po godzinie 17. Był błąd na stronie i cena po kliknięciu rezerwuj była inna niż w podsumowaniu, co chciałem wyjaśnić.

10 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Panie Michale, dziękujemy za podzielenie się opinią. Zachęcamy do zgłaszania pilnych spraw drogą mailową. Życzymy udanego pobytu na Bi Village.
Agnieszka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bardzo prosty

Bardzo prosty, szybki i intuicyjny proces rezerwacji

11 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Dziękujemy za pozytywną ocenę, Panie Tomaszu. Mamy nadzieję, że będzie Pan równie zadowolony z pobytu na kempingu Lanterna :)
Agnieszka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Holidays in the water park

Never again! The houses stand next to each other, not even separated by a bush or a tree. If the number of houses were reduced by half, there would still be a lot of them. Sun loungers at the pool arranged like in the cinema: one next to the other in several rows. Restaurants are expensive, ice cream tasteless, mini golf is a mockery. Crowded rope park and swimming pools, no swimming is possible, you can only splash.
The place can only be recommended to people who like crowds.

28 juli 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Pani Doroto, dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie szczegółowej opinii. Rozumiemy, że negatywna ocena dotyczy kempingu hu Norcenni Girasole Village, a nie naszych usług? Mamy w ofercie ponad 500 ośrodków, również kameralnych - zapraszamy do kontaktu, nasi konsultanci pomogą wybrać taki, który spełni Pani oczekiwania.
Agnieszka

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Podczas rezerwacji on-line nie było…

Podczas rezerwacji on-line nie było informacji o tym, że trzeba zamówić pościel i odebrać na miejscu, jak się później okazało otrzymałem ją na raty i nie kompletną.

3 augustus 2023
Logo Vacansoleil Polska

Antwoord van Vacansoleil Polska

Panie Sławomirze, dziękujemy za poświecenie czasu na napisanie opinii. W szczegółach danego zakwaterowania można znaleźć informację czy oferowana jest pościel (poszewki) czy tylko kołdry i poduszki; a w przypadku rezerwacji last-minute (jak Pana) faktycznie nie da się zarezerwować poszewek. Proszę pamiętać, że zawsze warto się z nami skontaktować, dopytać, jesteśmy tu by wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Mamy nadzieję, że mimo tego pobyt na Adrii był udany.
Pozdrawiamy
Agnieszka.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer