Snelle verzending, veel keus, goede prijs. Wat ik persoonlijk erg fijn vind is dat je producten in je winkelmandje kan laten zitten zonder dat deze elke dag geleegd worden. Je kan dus in meerdere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De klantenservice heeft mij primageholpen met een pakket wat niet in de locker paste en dus niet bezorgd werd. Voor al de Schotse dame was zo vriendelijk en kon mij geheel geruststellen. Ij heeft al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg blij met mijn snijmallen, hoewel ik zelf bang was dat het niet optijd bezorgd zou worden (ik had merendeel van de bestelling nodig voor 'n verjaardagskaart) werd mijn geduld beloond na een weekje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle reacties. Beloften worden nagekomen. Er wordt meegedacht in oplossingen. Er was met een ponsje iets niet goed: er werd een oplossing geboden en geopperd wat ik nog even kon proberen. De verze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Vaessen Creative
Geschreven door het bedrijf
Grootste hobby webshop van Nederland
Vaessen Creative is ruim 60 jaar geleden begonnen als eenmanszaak en inmiddels uitgegroeid tot een gevestigde naam in Europa. Vaessen Creative is Nederlands grootste webshop op het gebied van creatieve hobbyartikelen en knutselmaterialen voor zowel de consument als de zakelijke klant.Dé plek voor jouw hobby artikelen
Bij Vaessen Creative vind je precies wat je zoekt voor elke hobby. Ons veelzijdige assortiment bevat producten en materialen voor allerlei creatieve activiteiten zoals scrapbooken, kaarten maken, schilderen, stempelen, haken, sieraden maken, borduren, boetseren en plotteren. Zo vind je bij ons onder andere scrappapier, embossing folders, stempels, kralen, folies, verf en inkt. Maar ook voor basisproducten en hobbygereedschap als lijmpistolen, papiersnijders, rilborden, piepschuim, foam en vilt zit je bij ons goed.Vaessen Creative label
Naast het inkopen en verkopen van producten, ontwerpen en produceren wij ook hobbygereedschap en -materialen onder ons eigen Vaessen Creative label. Bijzonder trots zijn wij op onze samenwerkingen met Karin Luttenberg (Paperfuel), Mundart Stempel en Nienke Vletter en de collecties die daaruit voortkomen. Ons doel? Hoogwaardige producten aanbieden tegen aantrekkelijke prijzen.Crafted to Smile
Wij zijn ervan overtuigd dat iets creëren met je handen en je fantasie de vrije loop laten de sleutel is tot een vrolijke én kleurrijke wereld. Of je nu iets voor jezelf maakt of voor een ander. Wij geloven in een wereld waarin iedereen een beetje geluk kan creëren en blij wordt van de creatieve projecten die zijn gemaakt met onze producten en ideeën: Crafted to Smile.Contactgegevens
Thermiekstraat 25, 6361HB, Nuth, Nederland
- +31 (0) 45 524 3771
- info@vaessen-creative.com
- vaessen-creative.com
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling zo snel bij je was! Bedankt voor je geweldige review. 🌟
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel en goed verpakt is aangekomen! 😊 Bedankt voor je mooie review, we doen ons best om elke bestelling met zorg te verzenden.
Fijne website
Fijne website! Ze hebben veel en veel op voorraad. Erg tevreden over hun spullen!
23 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat leuk om te horen, dank je wel! 😊 Fijn dat je zo tevreden bent over ons assortiment en de voorraad. We hopen je snel weer te zien!
Goede nette levering
23 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling netjes is aangekomen! 😊 Bedankt voor je leuke review.
Service goed; verzending kan transparanter en sneller
Not particularly bad or good; weinig duidelijkheid over verzendingstermijn. Ontvangst van mijn bestelling deed even op zich wachten. Wel goede prijs voor t product, en fijn dat je bij de bestelde heatpress mini een strijkmat krijgt meegeleverd.
23 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer niet helemaal duidelijk is hoe lang de verzending duurt. Op dit moment vermelden wij geen exacte levertijd, maar je mag altijd contact opnemen met onze klantenservice wanneer je graag een geschatte levertijd wilt weten.
We zijn bezig om de levertijden duidelijker en beter te reguleren, zodat dit in de toekomst helderder wordt voor onze klanten.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en het meegeleverde artikel.
Goede service
Goede service. Problemen met bezorging, maar ze hebben het netjes opgelost!
21 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is opgelost! Bedankt voor je mooie review 😊
Snelle en nette levering
21 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel en netjes is aangekomen! 😊 Bedankt voor je review.
Het product wat ik besteld had is…
Het product wat ik besteld had is geweldig. Het was goed verpakt en snel bezorgd
22 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je bestelling! 🎉 Fijn dat het product en de bezorging aan je verwachtingen voldeden.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling! 😊 Bedankt voor je mooie review, dat waarderen we enorm.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat alles goed was met je bestelling! 🎉 Bedankt voor je mooie beoordeling, daar worden we heel blij van.
1e bestelling op de site
Bestelling was netjes ingepakt en geleverd.
Niet alles was meer op voorraad blijkbaar, daar is echter niet over gecommuniceerd. Er ontbrak wat, terwijl daar geen melding van is gemaakt. Paar dagen later kreeg ik netjes het geld terug gestort, maar enige vorm van communicatie zou netjes zijn.
21 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Bedankt voor je feedback.
Onze excuses dat hierover geen duidelijke communicatie is geweest. We begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer er iets ontbreekt in de bestelling en je hier vooraf geen bericht over ontvangt.
We zijn hier de afgelopen tijd druk mee bezig geweest en dit staat sinds kort live. Er wordt nu automatisch een e-mail verstuurd wanneer een artikel uit de bestelling niet leverbaar blijkt te zijn.
Fijn om te horen dat de bestelling verder netjes was ingepakt en geleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Tevreden over de aankoop
Tevreden over de aankoop: prijs en kwaliteit goed. Netjes geleverd.
Meer verlang ik niet!
21 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de aankoop! 😊 Bedankt voor je mooie beoordeling.
Antwoord van Vaessen Creative
Thank you so much for your kind words! It's wonderful to hear that your orders keep arriving quickly and well packed. 😊
Alles keurig volgens afspraak geleverd
Alles keurig volgens afspraak geleverd. Het product voldoet aan de verwachtingen.
16 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat alles keurig is geleverd en dat het product aan je verwachtingen voldoet! 😊 Bedankt voor je mooie review.
Mooie producten
Mooie producten. Makkelijk zoeken op de website. Goede kwaliteit verf. De bezorgdienst deed er wel lang over.
17 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je blij bent met de producten en de website! 😊 Je feedback over de bezorging nemen we zeker mee.
Producten zijn top
Producten zijn top! Verzenden duurde wel langer dan ik had verwacht en op mijn mail naar de klantenservice heb ik nooit een reactie terug gehad
16 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten!
Wat jammer om te horen dat de verzending langer duurde dan verwacht en dat je geen reactie op je e-mail hebt ontvangen. We hebben op basis van het ordernummer en het e-mailadres van de bestelling helaas geen e-mail van je kunnen terugvinden.
Onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
Goede producten en snel geleverd.
16 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en de snelle levering! 😊 Bedankt voor je mooie review, we doen ons best om dit altijd waar te maken.
Fijne producten
Fijne producten. Verzenden duurde wat langer dan normaal ivm drukte. Het waren ook goed aanbiedingen:)
16 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en de aanbiedingen! 😊 We doen ons best om alles zo snel mogelijk bij je te krijgen, ook in drukke periodes.
Je krijgt altijd fijn antwoord als je…
Je krijgt altijd fijn antwoord als je vragen hebt.
Gewoon erg prettige "winkel"
16 april 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat leuk om te lezen, dank je wel! 😊 Fijn dat je je zo welkom voelt bij ons.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel en goed verpakt is aangekomen en dat je blij bent met het product! 🎉
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.