What a great company, bought an expensive bag from them and when there was a delivery problem they went over and above. Would highly recommend and thank them and their staff for their brilliant custom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We had a very small delivery window and the case arrived on time. Having used the Samsung case was very hard wearing and looked just as good when we returned after 11 weeks traveling on local transpor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Speedy delivery of suitcases. Pleased with quality of Bric luggage but haven’t actually tested them yet. Was a little alarmed to read Bric only guarantee for lifetime if bought from them directly …... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The colour I ordered went out of stock, but I had a phone call to apologise and confirm new stock would be in next week. Didn't need it urgently so that was fine. And bag arrived the following week... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0207 126 8211
- info@valiseluggage.co.uk
- valiseluggage.co.uk
4,8
Uitstekend
475 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Valise offered a promotion which made…
Valise offered a promotion which made this the best option for my purchase. Thrilled with my purchase.
5 mei 2026
Delivered promptly and very well…
Delivered promptly and very well packaged, product as described and very good quality
5 mei 2026
Genuine Sale Offer
Bought a Sampsonite restacked cabin bag at £90 less than most other stores. Delivery took 4 - 5 days & the bag is great.
5 mei 2026
Delivered when they said they would and…
Delivered when they said they would and supplied what they indicated. Packaging was acceptable.
5 mei 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you!
Never received the item and have had no…
Never received the item and have had no response from the retailer and no refund etc
2 maart 2026
Antwoord van Valise Luggage
Dear Customer
I am sorry to hear, the item was sent out after you placed the order. We have looked into this, as no one was home DPD then decided return the backpack back to us which we are yet to receive yet. We have sent out another one today.
Please check on your emails, DPD will text and email a one hour time slot tomorrow. If you are not at home you can re arrange it.
Sorry for any inconvenience
Kind regards
Valise Luggage
What a great company
What a great company, bought an expensive bag from them and when there was a delivery problem they went over and above. Would highly recommend and thank them and their staff for their brilliant customer service. Thank you and would not buy from anywhere else
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for the great feedback
Great service
Great service. Easy to buy on line with an added 10% off my first purchase. Speedy delivery. Love my new ROKA bag.
27 april 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for the great feedback
Antwoord van Valise Luggage
Thank you!
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for the great feedback
Good to find delivery to the Channel…
Good to find delivery to the Channel Islands. Delivery was however VERY expensive give that Royal Mail will deliver at a fraction of that cost. Delivery was also delayed twice no explanation other than ‘unexpected delay’
Product is as expected
14 april 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for the feedback, yes sadly to Channel Islands with DPD who we have a contract with charge more. We will look to review this.
Kind regards
James - Valise Luggage
Antwoord van Valise Luggage
Thank you so much!
Excellent communications and service
14 april 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for the great feedback!
Antwoord van Valise Luggage
Thank you so much for the great feedback
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.