Die ene ster wacht nog op beter inzicht in e-verbruik en meterstanden op uurbasis. Die wil ik graag kunnen downloaden. Verder prima bedrijf, facturen lijken te kloppen en telefonisch contact is ook p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Slechte app: Op dit moment ( 4 april) kan ik wel het stroomverbruik van maart zien maar niet het gasverbruik; hierdoor worden ook de kosten niet correct weergegeven. Dit is al enkele keren gebeurd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals ik al noemde: ik heb niet veel sores als klant en het personeel is deskundig en vriendelijk. De bedragen redelijk. Waar vind je dat nog? Alleen die schreeuwende kleuren in de communicatie/ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen contact gezocht met afnemer of aanbiedingen die van alles beloven! basis is goed verzorgd bij vd Bron, prima ga zo door.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vandebron is de eerste energieleverancier waar je energie rechtstreeks van een duurzame en onafhankelijke bron koopt. 100% groen, 100% Nederlands.
Contactgegevens
Grote Bickersstraat 2a, 1013 KS, Amsterdam, Nederland
- 0880444555
- vragen@vandebron.nl
- vandebron.nl
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtige app maar veel te ingewikkeld…
Prachtige app maar veel te ingewikkeld om te kunnen begrijpen .
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Robert! Ons serviceteam helpt je graag om de app beter te begrijpen. Je kan ons bereiken door te bellen naar 0880 444 555. We nemen je graag stap voor stap mee door de app zodat je er optimaal gebruik van kan maken!
Beste en groenste energieleverancier!
Fijne club voor levering van duurzame (groen) energie. Duidelijke app waar verbruik goed is te volgen.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat fijn dat je onze service en app zo positief ervaart! Daar zijn we blij mee. Bedankt voor je review Michel!
Ik ben heel erg tevreden
Ik ben heel erg tevreden. Goede prijs en service.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Dankjewel voor deze review! Fijn om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren. Als je in de toekomst weer een vraag hebt, weet je ons te vinden. We staan voor je klaar!
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review!
Sympathiek personeel
Sympathiek personeel, fijne app UX, uitstekende afrekening en groen (!?)
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor de review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons personeel, de app en de afrekeningen.
Goede inzichtelijke app wat voordeel op…
Goede inzichtelijke app wat voordeel op kan leveren
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je de app goed en overzichtelijk vindt. Bedankt voor de positieve review!
Tevreden met de levering energie!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Goed om te lezen dat je tevreden bent John. Bedankt voor de review!
Al vele jaren klant naar volle…
Al vele jaren klant naar volle tevredenheid. Vriendelijk en behulpzaam. Duidelijk contract en jaarafrekening. Altijd klaar staan voor je.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat leuk om te horen dat je al vele jaren zeer tevreden bent Matthieu. Daar doen we het voor! Bedankt voor je review.
servicedesk vandebron
prima oplossing gevonden samen met de servicedesk die uiterst correct en zakenkundig handelde
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Jan! Fijn dat er een oplossing is gevonden en je goed geholpen bent door onze klantenservice.
Klantcommunicatie en nuttige app
Klantcommunicatie is goed en zeer behulpzaam bij het inzicht krijgen in het verbruik.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de klantcommunicatie! Bedankt voor de review Bart.
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review!
Topbedrijf met een mooie doelstelling
Goede klantenservice, eerlijke prijs voor eerlijke energie, goede website.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je fijne review Florine! Goed om te horen dat je zo tevreden bent.
slimmemeter
waarom worden de slimemeters nooit getest,ik ga steeds meer gebruiken terwijl ik steeds zuiniger doe
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat frustrerend dat je verbruik stijgt, terwijl je juist extra zuinig aandoet. Ik snap heel goed dat dit onlogisch voelt.
Hoewel slimme meters vooraf heel streng worden getest en bijna altijd betrouwbaar zijn, kan er natuurlijk een keer iets misgaan. Vaak is een ongemerkt apparaat of het weer de boosdoener. Als energieleverancier lezen wij slechts de standen uit en kunnen we helaas niet zien waar je verbruik naartoe gaat. Uiteraard willen we wel helpen om mee te denken waar het door kan komen. Je kan telefonisch contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt je graag verder!
Maximale inzet op groene energie
Maximale inzet op groene energie en klantgericht
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review Marcel!
Dat jullie een goed tarief hanteren !
Prima energie leverancier
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Wim! Fijn om te horen.
Moet 1800 euro terugkrijgen en dit is…
Moet 1800 euro terugkrijgen en dit is schriftelijk bevestigd door VandeBron. Inmiddels zijn we 3 maanden verder. Jammer en raar dat zij tot zo iets in staat zijn. Andersom zou er incasso worden ingeschakeld
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Hi Nikomar, wat vervelend om te lezen dat je deze negatieve ervaring hebt. Onze excuses daarvoor! Het is uiteraard niet de bedoeling om je drie maanden op een uitbetaling te laten wachten. Ik kan via deze weg helaas niet zien wat er fout gaat. Zou je telefonisch contact met ons willen opnemen? Dan helpen we je graag zo snel mogelijk verder. Je kan ons bereiken door te bellen naar 0880 444 555.
Zeer tevreden over de service van Van…
Zeer tevreden over de service van Van de Bron. Betrouwbaar energiebedrijf met eerlijke prijzen. Vragen worden snel beantwoord en ook aanpassingen worden vlot en correct verwerkt. De communicatie is duidelijk en professioneel. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar goede service en transparantie.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Bedankt voor je review!
Geen wachttijden en snelle service!
Geen wachttijden! Echt binnen 10 minuten alles geregeld! Geen chatbot praktijken maar gewoon netjes meteen geholpen.. waar maak je dat nog mee tegenwoordig!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Heel fijn dat je zo snel en goed geholpen bent! Bedankt voor je positieve review.
Uitstekende service en eerlijke prijzen
Wij zijn al een flink aantal jaren klant bij van de Bron en hebben tot nu toe eigenlijk altijd kundige medewerkers gesproken en zowel de contracten als de werking van de app zijn beide eerlijk en goed.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Emily! Heel fijn om te horen dat je al die jaren al erg tevreden bent.
goed geholpen
korte wachttijd, goed en duidelijk uitleg gekregen en tevens kon mijn contract wat eindigt in november. 2026 al worden verlengd.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor je review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.