Die ene ster wacht nog op beter inzicht in e-verbruik en meterstanden op uurbasis. Die wil ik graag kunnen downloaden. Verder prima bedrijf, facturen lijken te kloppen en telefonisch contact is ook p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Slechte app: Op dit moment ( 4 april) kan ik wel het stroomverbruik van maart zien maar niet het gasverbruik; hierdoor worden ook de kosten niet correct weergegeven. Dit is al enkele keren gebeurd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals ik al noemde: ik heb niet veel sores als klant en het personeel is deskundig en vriendelijk. De bedragen redelijk. Waar vind je dat nog? Alleen die schreeuwende kleuren in de communicatie/ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen contact gezocht met afnemer of aanbiedingen die van alles beloven! basis is goed verzorgd bij vd Bron, prima ga zo door.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vandebron is de eerste energieleverancier waar je energie rechtstreeks van een duurzame en onafhankelijke bron koopt. 100% groen, 100% Nederlands.
Contactgegevens
Grote Bickersstraat 2a, 1013 KS, Amsterdam, Nederland
- 0880444555
- vragen@vandebron.nl
- vandebron.nl
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Vandebron
Goed om te horen Marijn! Bedankt voor je review.
Fijne app en goede klantenservice
Fijne app en goede klantenservice
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen dat je blij bent met de app en klantenservice! Bedankt voor je review Ingrid.
Alles in een woord !
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je fijne review Harry!
Goed: maandelijkse afrekeningen
Ik vind het fijn maandelijks een factuur te ontvangen waarin het verbruik van de voorafgaande maand afgerekend is (met uitzondering van de energiebelasting: zij wordt voor 12 maanden ingeschat en dan wordt het 12de deel van dit ingeschatte bedrag maandelijks in rekening gebracht; na 12 maanden volgt een eindafrekening op basis van het daadwerkelijke verbruik). De hoogte van mijn maandelijkse rekeningen (voor elektriciteit) valt mee in deze tijden van hoge energiekosten.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de maandelijkse afrekeningen. Bedankt voor je positieve en uitgebreide review Wolfhard!
Levert energie voor een goede prijs en…
Levert energie voor een goede prijs en geeft maandelijks informatie en tips over het energieverbruik/
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent.
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review Ank!
Antwoord van Vandebron
Goed om te horen Martin! Bedankt voor je review.
snelle en prettige klantenservice
snelle en prettige klantenservice, goeie prijs
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je onze klantenservice als prettig en snel ervaart. Bedankt voor je review!
Goede prijs voor energie
Goede prijs voor energie, goede app en een goed verhaal, geen ronkende taal, maar gewoon waar het om gaat: energie, betrouwbaar en goede prijs
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn dat je zo tevreden bent Pieter! Daar doen we het voor. Bedankt voor je review.
Vriendelijke en snelle oplossingen
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn dat je snel geholpen bent Andre! Bedankt voor je review.
Zonder waarschuwing vooraf wordt vanaf…
Zonder waarschuwing vooraf wordt vanaf het belastingjaar 2025 de energiebelasting pas in 2027 terugbetaald voor postcoderoos projecten. Een jaar langer wachten op meer dan €1000.00 !
De administratie is een chaos. In eerste instantie kreeg ik een e-mail dat ik recht had op terugbetaling van belasting over bijna 124.000 kWh. Een kind kan bedenken dat geen consument zoveel gebruikt in een jaar. Ze hadden me gecrediteerd voor het hele project in plaats van mijn aandeel. Ik was zo eerlijk om dat te melden. Desondanks pas terugbetalen in 2027. Terwijl het gaat over 2025.
En pas toen ik er om vroeg een “sorry” voor de fouten en vertraging.
UPDATE :
Na deze review heeft Vandebron de zaak opeens snel geregeld. Daardoor van 1 ster naar 3 !
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Hi Robin, wat vervelend om te horen dat je deze negatieve ervaring met ons hebt. Postcoderooskorting wordt altijd op de eerstvolgende jaarafrekening verrekend. Ik kan via deze weg helaas niet zien wat er precies fout is gegaan. Het is in ieder geval zeker niet de bedoeling om je zo te laten wachten. Onze excuses daarvoor! Onze klantenservice kijkt graag met je mee naar een mogelijke oplossing. Je kan ons bereiken door te bellen naar 0880 444 555.
Prima bedrijf met een goede strategie.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen Ad. Bedankt voor je review!
Goed en goedkoop.
Vandebron is al jaren mijn trouwe energieleverancier.
Ik maak dagelijks gebruik van de app en neem met mijn dynamisch contract tijdens de "groene" uren de goedkoopste energie af.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je mooie review en leuk dat je al jaren klant bij ons bent! Fijn om te horen dat je blij bent met onze app en deze dagelijks gebruikt.
Betrouwbaar en niet duur
Betrouwbaar en niet duur. Kan nog wat beter als het gaat om slim sturen van verbruik.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Kees!
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen Henk. Bedankt voor je review!
Betrouwbaarste energieleverancier die ik ken.
Vandebron is een bedrijf dat altijd goed bereikbaar is, vriendelijke klantenservicemedewerkers die goed weten hoe ze je kunnen helpen. Ik beveel Vandebron al jaren aan. Ook de prijzen bij Vandebron zijn heel transparant. Kortom al jaren heel tevreden!
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat fijn om te horen dat je al jaren heel tevreden bent! Dat houden we graag zo. Bedankt voor je positieve review.
Werd snel en vriendelijk geholpen,
Werd snel en vriendelijk geholpen,en werden serieus genomen.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je snel en vriendelijk bent geholpen! Bedankt voor je review Aad.
Duidelijke voorwaarden goede heldere app
Duidelijke voorwaarden goede heldere app
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review Edwin. Fijn dat alles duidelijk is!
App geeft goed inzicht verbruik
Redelijk goede prijsafspraak kunnen maken voor 2 jaar. App werkt fijn, goed inzicht in (dagelijks) verbruik, zelfs per apparaatgroep.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Goed om te horen Femclien! Bedankt voor je positieve review. Als we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen, neem dan vooral contact met ons op. Je kan ons bereieken door te bellen naar 0880 444 555. We helpen je graag verder!
Eerlijk en behulpzaam
Eerlijk en behulpzaam. Kennis van zaken en vriendelijk
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je fijne review Marleen. Goed om te horen dat je ons als eerlijk en behulpzaam ervaart!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.