Die ene ster wacht nog op beter inzicht in e-verbruik en meterstanden op uurbasis. Die wil ik graag kunnen downloaden. Verder prima bedrijf, facturen lijken te kloppen en telefonisch contact is ook p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Slechte app: Op dit moment ( 4 april) kan ik wel het stroomverbruik van maart zien maar niet het gasverbruik; hierdoor worden ook de kosten niet correct weergegeven. Dit is al enkele keren gebeurd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals ik al noemde: ik heb niet veel sores als klant en het personeel is deskundig en vriendelijk. De bedragen redelijk. Waar vind je dat nog? Alleen die schreeuwende kleuren in de communicatie/ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen contact gezocht met afnemer of aanbiedingen die van alles beloven! basis is goed verzorgd bij vd Bron, prima ga zo door.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vandebron is de eerste energieleverancier waar je energie rechtstreeks van een duurzame en onafhankelijke bron koopt. 100% groen, 100% Nederlands.
Contactgegevens
Grote Bickersstraat 2a, 1013 KS, Amsterdam, Nederland
- 0880444555
- vragen@vandebron.nl
- vandebron.nl
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mevrouw heeft mij goed geholpen door…
Mevrouw heeft mij goed geholpen door een berekening te maken van mijn afrekening van vorig jaar tot 1 januari dit jaar. Dit betrof de teruglevering
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Dankjewel voor je review! Fijn dat je goed geholpen bent.
Antwoord van Vandebron
Goed om te horen dat het duidelijk is Peter. Dankjewel voor je review!
Prima ervaring met de klantenservice
Prima ervaring met de klantenservice. Duidelijke uitleg en iemand met verstand van zaken, die meedenkt.
Dat is tegenwoordig bij andere bedrijven/instellingen vaak ver te zoeken, dus complimenten. Ga zo door.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn dat je een goede ervaring met onze klantenservice hebt gehad! Daar doen we het voor. Bedankt voor je feedback Caroline!
Ze zijn zeer coulant als je in de…
Ze zijn zeer coulant als je in de problemen zit met je financiële situatie
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent.
Vandebron werkt prima
Vandebron werkt prima. App is in orde en verder zijn de tarieven vergelijkbaar met andere leveranciers van groen(ere) stroom.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je tevreden bent Diederik! Bedankt voor je review.
Super goede en duidelijke app.
Super goede en duidelijke app.
Vriendelijk bedrijf met eerlijke adviezen en fijn personeel!
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review Chella! Fijn om te lezen dat je blij bent met de app en onze service.
Is super makkelijk te bereiken betrouwbaar
Is super makkelijk te bereiken, is duidelijk no nonsens.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze bereikbaarheid en communicatie. Dat horen we graag! Bedankt voor je review.
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen! Bedankt voor je positieve review.
Er is altijd wat te verbeteren
Goede service, je weet wat je hebt.
De schatting van de maandelijkse bedragen kan beter. Liever wat hoger geschat en terug krijgen dan eind van het jaar met een rest schuld zitten.
Vaste jaarlijkse teruglever kosten afschaffen.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor de feedback Linda! Fijn om te horen dat je over het algemeen tevreden bent. Je kan je termijnbedrag altijd zelf wat hoger instellen als je dat liever hebt. Dit kan je doen in de app of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Eerlijke communicatie over de beste…
Eerlijke communicatie over de beste energie bronnen
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Diana. Fijn dat je blij bent met onze communicatie!
Vandebron heeft ons (nog) niet…
Vandebron heeft ons (nog) niet teleurgesteld en voelt huiselijk gek genoeg. Ben zeer tevreden
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen dat je tevreden bent Daisy! Bedankt voor je review.
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Rik!
Ik werd vriendelijke te woord gestaan
Ik werd vriendelijke te woord gestaan, geduldig en met aandacht. Mijn vraag is goed beantwoord.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen dat je vriendelijk te woord bent gestaan. Bedankt voor je review Maaike!
Volledig groene energie
Volledig groene energie, veel/voldoende contractopties, goede prijzen, zeer goede app, fijne klantenservice (mocht je die nodig hebben).
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze services Wim! Daar zijn we blij mee. Bedankt voor je review.
Telefonisch zeer goed bereikbaar
Telefonisch zeer goed bereikbaar. Snel en vakkundig geholpen.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Bedankt voor je review!
Helder transparant goed bereikbaar en…
Helder transparant goed bereikbaar en vooral GROEN en toekomst gericht
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent.
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Arie Johan! Fijn om te lezen dat je blij bent met de app.
Om zich aan Essent te verkopen
Om zich aan Essent te verkopen, en als eerste in Nederland terug leverkosten te vorderen bij hun klanten.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Harald! We zijn begonnen met de terugleverkosten om de flink gestegen kosten voor het terugleveren van zonnestroom eerlijk te verdelen, zodat klanten zonder zonnepanelen hier niet meer aan meebetalen. Het voordeligste is om apparaten die veel stroom verbruiken zoveel mogelijk te gebruiken op de momenten dat je veel stroom opwekt. Zo help je mee om drukte op het net te verminderen én betaal je minder terugleverkosten. Als je hier meer uitleg over wil, kan je altijd even bellen met onze klantenservice. We helpen je graag opweg!
Ik ben al klant sinds december 2015 op…
Ik ben al klant sinds december 2015 op basis van een collectieve inschrijving via de consumentenbond., en vind Vandebron een sympathiek bedrijf waar ik een tevreden klant ben, maar ben te oud (83) om alles goed te kunnen doorgronden.
6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen dat je tevreden bent Hans! Als je ooit ergens niet uitkomt of vragen hebt, neem dan vooral contact met ons op. Onze klantenservice helpt je graag verder om dingen beter te begrijpen. Je kan ons bereiken door te bellen naar 0880 444 555.
Goede prijs bij contract afsluiting
Goede prijs bij contract afsluiting, goede informatie via de site en maandelijks overzicht.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn dat je tevreden bent met de prijs en informatie. Zo horen we het graag! Bedankt voor je review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.