Ik ben overgestapt per 1 juni 2026 naar Vandebron en vond hen telefonisch goed bereikbaar. In het begin had ik enige onduidelijkheden in het opgegeven gebruik en de hogere inschatting door de netbehee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het is een Nederlandse onderneming, met een goede prijs. Niet de allergoedkoopste maar wel een eerlijke en concurrerende prijs. Wat ik wel voor verbetering vatbaar vind is de maandelijkse afrekening (... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die ene ster wacht nog op beter inzicht in e-verbruik en meterstanden op uurbasis. Die wil ik graag kunnen downloaden. Verder prima bedrijf, facturen lijken te kloppen en telefonisch contact is ook p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden met Vandebron. Geeft duidelijke communicatie over huidig gebruik en tips om te bezuinigen. Bovendien groene stroom. Ben net overgestapt naar dynamisch contract na een effectief telefoont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vandebron is de eerste energieleverancier waar je energie rechtstreeks van een duurzame en onafhankelijke bron koopt. 100% groen, 100% Nederlands.
Contactgegevens
Grote Bickersstraat 2a, 1013 KS, Amsterdam, Nederland
- 0880444555
- vragen@vandebron.nl
- vandebron.nl
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbare energieleverancier die meer…
Betrouwbare energieleverancier die meer dan voldoende informatie verstrekt.
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Goed om te horen Arie! Dankjewel.
Prima energieleverancier.
Prima energieleverancier duidelijk, vriendelijk aan de telefoon goed verstaanbaar, heb wel eens anders meegemaakt.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Robert! Fijn dat je zo tevreden bent.
Vandebron is een goed en betrouwbaar…
Vandebron is een goed en betrouwbaar bedrijf, met informatie over gebruik en slimme tips. Je weet waar je aan toe bent!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Zo horen we het graag. Bedankt voor je positieve review.
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je review Hans!
handige app
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen dat je blij bent met de app! Bedankt voor je review.
Duidelijkheid in communicatie en…
Duidelijkheid in communicatie en tarieven
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat onze communicatie duidelijk is.
Betrouwbare duurzame energie leverancier
Betrouwbare, goed georganiseerde leverancier van duurzame energie. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Ik zit al jaren bij Van de Bron en ben heel tevreden.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor deze fijne review en compliment Caro! Heel fijn om te lezen dat je al jaren een tevreden klant bent. Daar doen we het voor.
Antwoord van Vandebron
Goed om te horen Daniël! Bedankt voor je review.
Op zich ben ik tevreden
Op zich ben ik tevreden. Behalve dat ik een terugleverboete krijg. Dat is totaal niet nodig. Per 01-01-2027 vervalt ook de helft van de saldering. Ik stel voor dat die terugleverboete per direct wordt afgeschaft.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te lezen dat je over het algemeen tevreden bent met Martijn! We begrijpen dat je de terugleverkosten liever ziet verdwijnen. Helaas gaat dat niet. Wanneer zonnepanelen veel stroom op het net terugleveren, ontstaan er extra kosten door overbelasting van het net. De terugleverkosten verdelen we eerlijk over onze klanten met zonnepanelen, zodat klanten zonder zonnepanelen hier niet voor opdraaien. Wil je hier meer uitleg over of wil je weten wat de afschaffing van de salderingsregeling voor jou inhoudt? Neem dan vooral contact op met onze klantenservice. We helpen je graag opweg!
Nooit klachten gehad
Nooit klachten gehad.
Geeft een 'groen' gevoel..
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn Jeanne! Bedankt voor je review.
Hoge vaste kosten stroom en gas.
Hoge vaste kosten stroom en gas.
Deze energiemaatschappij rekent 25 euro voor de levering van gas en 25 euro voor de levering van stroom. Mijn energieverbruik is heel laag, waardoor ik veel meer betaal voor de levering dan mijn verbruik. Bij andere maatschappijen betaal ik nog geen 20 euro voor de levering van beide.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het vervelend voelt als je vaste kosten hoog lijken in vergelijking met je lage energieverbruik. De vaste leveringskosten zijn als het ware de abonnementskosten die we in rekeningbrengen voor het hebben van een contract. Daarnaast heb je ook vaste kosten vanuit de overheid en je netbeheerder.
Onze klantenservice kijkt graag met je mee of je huidige contract en termijnbedrag nog het beste bij jouw situatie passen. Je bereikt ons het snelst door te bellen naar 0880 444 555. We helpen je graag verder.
Goede advisering
Goede advisering, heldere uitleg en precies wat ik wilde hebben.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn dat alles duidelijk is Ger! Zo horen we het graag. Bedankt voor je review.
eerlijke info / doelstelling
duidelijke info, scherpe prijs en juiste doelstelling
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen Bertus! Bedankt voor je positieve review.
Snel en vriendelijke afhandeling voor…
Snel en vriendelijke afhandeling voor een acceptabel bedrag.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bedankt voor de review.
Antwoord van Vandebron
Bedankt voor je fijne review!
Zeker aan te raden
Fijne energie maatschappij! Duidelijke communicatie, ze maken geen gebruik van chat bots wat heel fijn is. Klantvriendelijkheid is hoog. De app waar ze gebruik van maken is heel duidelijk. Je kan makkelijk je verbruik zien. Wij zijn zeer tevreden!
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en diensten Merit! Daar doen we het voor. Bedankt voor je fijne review.
Al jaren zeer tevreden klant bij vandebron
Al jaren klant, zeer tevreden over energietarieven en service. Ook meerdere familieleden klant laten worden bij vandebron. Ook zij zeer tevreden.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
FIjn om te horen dat je al jaren zeer tevreden bent Nico! Bedankt voor je review en aanbevelingen.
Geduld Ho maar
Ik belde over beeindiging energiecontract wegens verhuizing naar een zorginstelling.
Daar komt het een en ander bij kijken.Ik wilde alles perfect regelen en tijdens het gesprek een aantal zaken noteren.Vroeg nog om even geduld maar de medewerker vond dit blijkbaar overbodig en kwam uiterst geirriteerd en onaardig over.
Het gaat om een contract van oude schoonvader.Zelf heb ik ook een contract bij vd Bron.Ik zal bij einde looptijd NOOIT meer kiezen voor vd Bron.
Jammer want ik WAS tevreden!
P.s over geduld gesproken 20 min wachten op opnemen tel klantenservice
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Hi Dirk, wat vervelend om te lezen. We begrijpen dat een verhuizing naar een zorginstelling al genoeg zorgen met zich mee brengt, en het is absoluut niet de bedoeling dat je je dan zo opgejaagd voelt. Onze oprechte excuses voor deze nare ervaring én de lange wachttijd aan de telefoon!
Dit is zeker niet de service die we bij Vandebron willen geven. We willen heel graag met je meekijken om het contract van je schoonvader alsnog rustig en goed af te handelen. Omdat dit een openbare pagina is, kan ik niet direct bij je gegevens. Stuur je ons een bericht via e-mail met het klantnummer van je schoonvader? Dan kijken we graag met je mee om dit netjes op te lossen. Nogmaals onze excuses.
Prima club.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vandebron
Bedankt Anton! Fijn om te horen.
Antwoord van Vandebron
Fijn om te horen! Bedankt voor je review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.