bestlling geplaats, na 5 dagen nog niks ontvangen, bestelling geanuleerd. moest eerst wachten todat het binnen was. na 3 weken lag het op het Post-nl punt. dit heb ik daar mooi laten liggen. pakketje... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet bestellen!
Niet bestellen!
Pakket is volgens VanPlek bezorgd in de brievenbus. Niks van waar. Hele pakket gewoon niet ontvangen en VanPlek wil niks weten van een terugbetaling van een bestelling die ik nooit heb ontvangen. Nooit meer bestellen daar.
VanPlek! Al tig keer contact gehad over deze situatie en dat de bezorger het pakketje gewoon voor de voordeur heeft achtergelaten. Dat noem ik niet bezorgd, maar afgevinkt, maar jullie blijven voer bij stuk houden dat het netjes bezorgd is. Dan is het klaar toch?!
Ik heb betaald, ik heb niks ontvangen en ik wil niks meer met jullie te maken hebben.

Antwoord van Vanplek
Service beneden alle peil
Na mij eerder bericht nu het vervolg.
Na veel op en neer gemaild te hebben.
Was hun aanbod op nieuw te sturen maar goed beschermd en in een DOOSJE.
Je merkt het al niets komen ze na.
Gewoon geplet in plastic zakjes plat gestampt.
Niets in een doosje gewoon slecht.
Heb nu na 4 mijn geld terug geëist.
Maar ik ben bang dat het niet gaat gebeuren.
Dus bij Vanplek niets kopen zeer slechte service en veel te duur
Geen factuur mogelijk.
Product voldoet niet aan de verwachtingen. Goedkope rommel. Zelfde producten worden ook aangeboden op Temu aan veel lagere prijs.
Ze kunnen geen geldige factuur aanleveren.
Lange levertermijn.
Volgens mij plaatsen ze jouw bestelling gewoon door bij een andere chinese webshop en laten die rechtstreeks naar de klant versturen met een extra marge voor hun "diensten".
Ben verrast
Aangenaam verrast na alles hier te lezen. Werd perfect op de hoogte gehouden, werd binnen de beloofde termijn geleverd mooi en stevig verpakt en product is zoals het product liet zien misschien maakt het een verschil als je via Klarna besteld

Antwoord van Vanplek
Heb schoenen binnen
Heb schoenen binnen
Gekregen
Zeer slecht te kleine maten
Wil ze retour sturen
Ze komen uit schiedam
Maar moeten terug naar china
Prijs kaartje 32 euro
Ongeloof oplichterij
Wie weet waar ik terecht kan voor oplichting
Mensen koop daar nooit iets waarschuw mensen als ze van plek ziet op internet
Niet kopen
Blokeren
Zwaar teleurgesteld en weet beste…
Zwaar teleurgesteld en weet beste bestellers ,dat dit kan gebeuren.
Na mijn bestelling met trace kunnen volgen tot aan huis en bevestigt met hun email. Alleen nooit mijn bestelling ontvangen.

Antwoord van Vanplek
Je kan achteraf betalen via klarna
Je kan achteraf betalen via klarna. Je krijgt je artikel. Het blijkt te werken voor de helft. Je gaat er achteraan. Maar moet klarna wel op tijd betalen. Je reacties krijg je traag terug. Je stuurt een filmpje. Ze geloven je nog niet. Je hebt al betaald want klarna dringt er op gegeven moment op aan. Je maakt bewijs etc. Hoofdpijn. Alleen maar gezeik. Alsof je niets beter te doen hebt dan alleen hier achteraan te moeten.
Heb i april een bestelling gedaan
Heb i april een bestelling gedaan
Hebben steeds andere vragen ben je nummer kwijt
Ben je adres kwijt en nu laat je overboeking zien
Gewoon oplichters
Niets kopen!!
Niets kopen!!! OPLICHTERS Het artikel werkte niet, maar ik kon niet retourneren want volgens hen niet binnen 14 dagen gereclameerd (was wel zo, maar ze hebben het gewoon niet gelezen binnen 14 dagen) daarna niets meer gehoord
Niets kopen daar !!
Niets kopen daar !!! mijn bestelling was stuk, mail gestuurd met foto's maar ik krijg maar geen reactie !!
Kwaliteit, eerlijkheid, klanttevredenheid staan hoog bij hun, volgens hun site maar niets is waar !!!!!!!
Sneakers besteld
Sneakers besteld, zijn te klein en zien er niet uit.afgrijzelijk. retourneren moet naar China. Dat is absurd. Nederlands bedrijf toch.Nooit meer. Ben echt belazerd. Anna Velthuizen
Dieven
Het zijn oplichters. Stelletje klootzakken. Er moet toch een manier zijn om deze verdomde dieven aan te geven? Hoe moet ik een product terugsturen naar China, stelletje dieven? Koop hier niets, stelletje gekken en dieven.
zeeeeeer slecht bedrijf
zeeeeeer slecht bedrijf, nooit iets ontvangen en geen geld terug, echte fraudeurs
Doen niks wat ze beloven! Hier niks bestellen!
Beloofde levertijd met 4 weken overschreden.
Artikel kapot en onherstelbaar beschadigd.
Wil geld terug i.p.v. weer weken wachten.
Geen enkele reactie.
Zelfs 1 ster is een te goede beoordeling, maar kan anders geen review schrijven.
Heb van die vertalingsoortjes besteld…
Heb van die vertalingsoortjes besteld ging de dag nadien geleverd zijn volgens Track en Trace geleverd niks ontvangen mail gestuurd antwoord wij gaan u zo vlug mogelijk helpen.....ben benieuwd wanneer ik het ga krijgen
Waardeloos
Vandaag besteld voor 23u vandaag nog verzonden 🤣 uit China jaaa dan werkt het niet krijg je een standaard mail terug twee mail ook waar in staat je mag iets nieuws kopen met korting van 20% of zelf retour sturen naar China daarna hoor je niks meer spijtig maar ja dus kijk eerst zelf op internet kom je zelf op die sites uit waar hun het ook gewoon bestellen alleen 50% of meer goedkoper (trackers voor de honden)
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf! Ze hebben de verkeerde spullen opgestuurd en ze reageren vervolgens niet op mijn email berichten. Ze laten het er gewoon bij zitten. Oplichters zijn het. Geen zaken mee doen.
Ik wil iets terug sturen heb heel hun…
Ik wil iets terug sturen heb heel hun procedure vd site gevolgd, geen reactie. Maar krijg wel hun reclame mails constant in mijn mailbox. Nooit bestel ik daar nog 😡
Levertijd was bijna drie weken
Levertijd was bijna drie weken. Komt direct uit China en als je het terug wilt dan moet dat ook naar China a Euro 30 minimaal aan kosten. Communicatie ging tot levering ok maar toen ik het spul terug wilde sturen kreeg ik de instructies om de spullen naar China te sturen! Hun eigen kantoor zit in Nederland maar wordt helaas niet aangepakt voor oneerlijk behandelen van koper. Schandalig!!!!!
Nu wilt van plek meer informatie! Dat is toch belachelijk. Is allemaal heel duidelijk omschreven. Ik heb normaal twee schoenen en zou dus ook eigenlijk twee van deze lepels verwachten trouwens. Op welke site moet je spullen op eigen kosten retour sturen naar China? Onbetrouwbare leverancier is dit en zou van het internet het moeten worden verwijderd
Dropshipping!!
Dropshipping!!! Product komt rechtstreeks vanuit China (2 weken onderweg) in plaats van NL. Oplichters, product kost amper een kwart bij AliExpress en gratis verzending. 1 ster is nog te veel.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







