Vanplek Reviews 552

TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 186 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de kwaliteit van de producten, die vaak niet voldeden aan de verwachtingen of beschadigd aankwamen, en sommigen ontvingen zelfs verkeerde artikelen. De levering duurde vaak veel langer dan beloofd, met pakketjes die weken onderweg waren en soms helemaal niet werden bezorgd, wat leidde tot frustratie over gemiste bestellingen en een gebrek aan communicatie over de status. Bovendien bleek het retourbeleid een groot struikelblok, aangezien veel artikelen naar China moesten worden teruggestuurd op eigen kosten, wat vaak duurder was dan het product zelf en het proces vrijwel onmogelijk maakte. De website wekte de indruk van een Nederlands bedrijf, maar klanten ontdekten dat de producten uit China kwamen en dat de beloofde snelle levering niet werd waargemaakt. Aan de andere kant waren er enkele mensen die hun bestelling snel en correct ontvingen, en tevreden waren over de communicatie over de verzending.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met producten op, waarbij velen aangeven dat de geleverde... Toon meer

Order

Gebruikers uiten grote ontevredenheid over hun bestellingen, waarbij velen aangeven nooit meer iets te zullen... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten hun teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen melden dat bestelde producten niet of... Toon meer

Return policy

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat artikelen naar China... Toon meer

Website

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de website, waarbij velen aangeven dat de website onveilig is en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestlling geplaats, na 5 dagen nog niks ontvangen, bestelling geanuleerd. moest eerst wachten todat het binnen was. na 3 weken lag het op het Post-nl punt. dit heb ik daar mooi laten liggen. pakketje... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product gekocht maar was van slechte kwaliteit. Meteen aangegeven dat ik het werk retourneren. Moeizaam process, moet helemaal terug naar China op eigen kosten! 21 euro betaald maar ze weigeren mijn g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatisch! Riekt naar oplichting. Terugsturen is vrijwel onmogelijk. En tussen bestellen en afleveren zit bijna een week, als je geluk hebt! Niet hier bestellen, niet voor niets geen enkele kwalite... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Universal cable globetrek werkt niet Op samsung galaxie 22 ultra Gewoon opgelicht ben ik...heb deze Cable laten bekijken door een specialist en zegt dit kan gewoon Niet werken.. allemaal oplicht... Toon meer


1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

552 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!

Niet bestellen!
Pakket is volgens VanPlek bezorgd in de brievenbus. Niks van waar. Hele pakket gewoon niet ontvangen en VanPlek wil niks weten van een terugbetaling van een bestelling die ik nooit heb ontvangen. Nooit meer bestellen daar.

VanPlek! Al tig keer contact gehad over deze situatie en dat de bezorger het pakketje gewoon voor de voordeur heeft achtergelaten. Dat noem ik niet bezorgd, maar afgevinkt, maar jullie blijven voer bij stuk houden dat het netjes bezorgd is. Dan is het klaar toch?!
Ik heb betaald, ik heb niks ontvangen en ik wil niks meer met jullie te maken hebben.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hallo Rebeca! We hebben gecontroleerd dat je bestelling op 2 juni 2025 met succes is afgeleverd door Cirrocparcel. Als je je pakket niet hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail op vragen@vanplek.nl. Bedankt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service beneden alle peil

Na mij eerder bericht nu het vervolg.
Na veel op en neer gemaild te hebben.
Was hun aanbod op nieuw te sturen maar goed beschermd en in een DOOSJE.
Je merkt het al niets komen ze na.
Gewoon geplet in plastic zakjes plat gestampt.
Niets in een doosje gewoon slecht.
Heb nu na 4 mijn geld terug geëist.

Maar ik ben bang dat het niet gaat gebeuren.
Dus bij Vanplek niets kopen zeer slechte service en veel te duur

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen factuur mogelijk.

Product voldoet niet aan de verwachtingen. Goedkope rommel. Zelfde producten worden ook aangeboden op Temu aan veel lagere prijs.
Ze kunnen geen geldige factuur aanleveren.
Lange levertermijn.
Volgens mij plaatsen ze jouw bestelling gewoon door bij een andere chinese webshop en laten die rechtstreeks naar de klant versturen met een extra marge voor hun "diensten".

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben verrast

Aangenaam verrast na alles hier te lezen. Werd perfect op de hoogte gehouden, werd binnen de beloofde termijn geleverd mooi en stevig verpakt en product is zoals het product liet zien misschien maakt het een verschil als je via Klarna besteld

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hi Ben! Thank you for leaving a review. As a gesture of goodwill we would like to give you a gift. Please send us an email at vragen@vanplek.nl to claim it. Have a nice day!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb schoenen binnen

Heb schoenen binnen
Gekregen
Zeer slecht te kleine maten
Wil ze retour sturen
Ze komen uit schiedam
Maar moeten terug naar china
Prijs kaartje 32 euro

Ongeloof oplichterij
Wie weet waar ik terecht kan voor oplichting
Mensen koop daar nooit iets waarschuw mensen als ze van plek ziet op internet
Niet kopen
Blokeren

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwaar teleurgesteld en weet beste…

Zwaar teleurgesteld en weet beste bestellers ,dat dit kan gebeuren.
Na mijn bestelling met trace kunnen volgen tot aan huis en bevestigt met hun email. Alleen nooit mijn bestelling ontvangen.

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hi Robert!

Upon checking your order was successfully delivered on June 18, 2025 by Cirrocparcel. If you haven't receive your package pleease send us an email at vragen@vanplek.nl. Thank you 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kan achteraf betalen via klarna

Je kan achteraf betalen via klarna. Je krijgt je artikel. Het blijkt te werken voor de helft. Je gaat er achteraan. Maar moet klarna wel op tijd betalen. Je reacties krijg je traag terug. Je stuurt een filmpje. Ze geloven je nog niet. Je hebt al betaald want klarna dringt er op gegeven moment op aan. Je maakt bewijs etc. Hoofdpijn. Alleen maar gezeik. Alsof je niets beter te doen hebt dan alleen hier achteraan te moeten.

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets kopen!!

Niets kopen!!! OPLICHTERS Het artikel werkte niet, maar ik kon niet retourneren want volgens hen niet binnen 14 dagen gereclameerd (was wel zo, maar ze hebben het gewoon niet gelezen binnen 14 dagen) daarna niets meer gehoord

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets kopen daar !!

Niets kopen daar !!! mijn bestelling was stuk, mail gestuurd met foto's maar ik krijg maar geen reactie !!
Kwaliteit, eerlijkheid, klanttevredenheid staan hoog bij hun, volgens hun site maar niets is waar !!!!!!!

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sneakers besteld

Sneakers besteld, zijn te klein en zien er niet uit.afgrijzelijk. retourneren moet naar China. Dat is absurd. Nederlands bedrijf toch.Nooit meer. Ben echt belazerd. Anna Velthuizen

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dieven

Het zijn oplichters. Stelletje klootzakken. Er moet toch een manier zijn om deze verdomde dieven aan te geven? Hoe moet ik een product terugsturen naar China, stelletje dieven? Koop hier niets, stelletje gekken en dieven.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Vandaag besteld voor 23u vandaag nog verzonden 🤣 uit China jaaa dan werkt het niet krijg je een standaard mail terug twee mail ook waar in staat je mag iets nieuws kopen met korting van 20% of zelf retour sturen naar China daarna hoor je niks meer spijtig maar ja dus kijk eerst zelf op internet kom je zelf op die sites uit waar hun het ook gewoon bestellen alleen 50% of meer goedkoper (trackers voor de honden)

31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf! Ze hebben de verkeerde spullen opgestuurd en ze reageren vervolgens niet op mijn email berichten. Ze laten het er gewoon bij zitten. Oplichters zijn het. Geen zaken mee doen.

4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd was bijna drie weken

Levertijd was bijna drie weken. Komt direct uit China en als je het terug wilt dan moet dat ook naar China a Euro 30 minimaal aan kosten. Communicatie ging tot levering ok maar toen ik het spul terug wilde sturen kreeg ik de instructies om de spullen naar China te sturen! Hun eigen kantoor zit in Nederland maar wordt helaas niet aangepakt voor oneerlijk behandelen van koper. Schandalig!!!!!
Nu wilt van plek meer informatie! Dat is toch belachelijk. Is allemaal heel duidelijk omschreven. Ik heb normaal twee schoenen en zou dus ook eigenlijk twee van deze lepels verwachten trouwens. Op welke site moet je spullen op eigen kosten retour sturen naar China? Onbetrouwbare leverancier is dit en zou van het internet het moeten worden verwijderd

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping!!

Dropshipping!!! Product komt rechtstreeks vanuit China (2 weken onderweg) in plaats van NL. Oplichters, product kost amper een kwart bij AliExpress en gratis verzending. 1 ster is nog te veel.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer