Cela fait longtemps que je fume des puff800 mix Berry et elles sont toujours en rupture , quand on produit des bonnes choses on s’assure de pouvoir livrer. Salutations Gumy Myriam
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Comme d habitude, fidèle à un excellent service bon communication, je m’étais trompé sur un ma commande, je n’avais pas choisi le bon arôme, ils me l’ont changé et envoyé une échantillon pour goûter... Toon meer
produit impeccable, par contre seul petit souci, c'est le délai de livraison, étant fumeuse, si je suis à court de recharge, le délai est un peu long. Sur certains sites, comme je commandais avant 15h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Malgré 2 voir 3 cuak....que je trouve quand même pas super super...mais un rattrapage très orienté client...réponse par mail, excuse, compensation....je ne me suis pas plainte pour cela mais reconnais... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vapora Distribution Sarl, établie en Suisse, est reconnue comme un distributeur de premier choix pour les cigarettes électroniques jetables. Notre catalogue offre une riche variété de saveurs innovantes, conçues pour répondre aux préférences variées de nos clients. Nous sommes profondément engagés à maintenir les standards les plus élevés de qualité et à garantir la satisfaction totale de nos clients. Notre site web est conçu pour offrir une expérience d'achat en ligne à la fois facile et sécurisée, permettant à nos clients de naviguer aisément parmi nos produits et de faire leurs choix en toute confiance. Chaque produit dans notre gamme est soigneusement sélectionné pour assurer une qualité irréprochable et une expérience utilisateur exceptionnelle. Chez Vapora, nous comprenons l'importance de rester à la pointe de l'innovation dans notre domaine. C'est pourquoi nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et de proposer des nouveautés excitantes à notre clientèle. Notre objectif est de fournir une gamme de cigarettes électroniques qui non seulement répond aux attentes des consommateurs, mais les dépasse, en termes de goût, qualité et performance. En choisissant Vapora, nos clients s'assurent d'obtenir des produits de haute qualité, soutenus par un service clientèle dédié et attentif. Nous invitons chacun à découvrir la différence Vapora et à profiter d'une expérience de vapotage supérieure.
Contactgegevens
10 rue Chantepoulet , 1201, Genève , Zwitserland
- contact@vapora-distribution.com
- vapora.ch
3,6
Gemiddeld
39 reviews
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tout est nickel !
c’est écrit en allemand et je comprends pas ce qui est demandé mais, la rapidité de la livraison est top avec une qualité de colis nickel. je recommanderai.
18 april 2024
Avons passé plusieurs commande et dans …
Avons passé plusieurs commande et dans casi chaque commande 1 voir 2 vapote ne fonctionnaient déjà plus au bout de 20 tirée .
20 maart 2024
Antwoord van Vapora
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec certains de nos produits. Chez Vapora Distribution, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas reflété cet engagement.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement par email à contact@vapora-distribution.com avec les détails de votre commande. Cela nous permettra de résoudre rapidement le problème en vous proposant un remplacement direct des unités défectueuses. Nous sommes ici pour nous assurer que votre expérience avec nos produits soit positive et satisfaisante.
Nous apprécions vos retours car ils sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Merci de nous donner l'occasion de rectifier cette situation.
Cordialement
Service Clientèle, Vapora Distribution Sàrl
A améliorer
produit impeccable, par contre seul petit souci, c'est le délai de livraison, étant fumeuse, si je suis à court de recharge, le délai est un peu long. Sur certains sites, comme je commandais avant 15h00 le lendemain, mais au pire dans les 2 jours je recevais ma commande, sinon rien à redire
23 februari 2024
Antwoord van Vapora
Chère cliente,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur la qualité de nos produits et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de nos produits.
Nous comprenons également votre préoccupation concernant les délais de livraison, et nous vous remercions de nous en faire part. Chez Vapora Distribution, nous nous efforçons constamment d'améliorer tous les aspects de notre service client, y compris la rapidité de notre livraison. Nous travaillons activement à optimiser nos processus logistiques pour pouvoir offrir des délais de livraison plus courts et plus prévisibles à l'avenir.
Votre feedback est précieux et nous aide à cibler les domaines nécessitant des améliorations. Nous espérons que les ajustements à venir vous offriront une expérience encore meilleure lors de vos prochaines commandes.
Merci encore pour votre soutien et votre compréhension. Nous nous réjouissons de continuer à vous servir avec des produits de qualité et un service amélioré.
Cordialement,
Service Clientèle, Vapora Distribution Sàrl
Parfait et super rapide
9 februari 2024
Super schnelle Lieferung und günstiger…
Super schnelle Lieferung und günstiger als in einem Shop!
22 januari 2024
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