Très content de mon VEDETTE Combiné VFC320BX 323L Inox acheté il y a un an : efficace, facile d'entretien, plutôt joli.
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Lave-linge VEDETTE à fuir. 2 mois d’utilisation, 20 machines environ seulement, petites charges à chaque fois. Bruits de claquements insupportables, essorage défaillant,… Réparation Darty (r... Toon meer
Je n'acheterais plus une machine vedette en raison de la defaillance de la partie superieure de la cuve . Ce probleme a ete evoque a la maison vedette qui n' a accorde aucun interet a ma reclamation... Toon meer
Modele vfl722w. Intervention pour réparation d’un technicien vedette après prise de rdv téléphonique. Durée intervention 10min le temps d’encaisser 99€ pour me dire que la pièce n’était plus disponibl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Depuis sa création, Vedette a tout inventé pour le soin du linge ! Du programme pendulaire, qui “berce” la laine pour ne pas la feutrer, au programme “Quotidien” qui prend en compte le degré de salissure du linge (pour économiser l’eau, la lessive et l’électricité), en passant par l’arrêt cuve pleine sans oublier le premier programme “Couleurs foncées”… Aujourd’hui Vedette innove encore en mettant au point la technologie OPTI DOSE évitant ainsi le gaspillage de l’eau et de la lessive. Une preuve de plus que l’innovation fait partie de la marque Vedette !
Contactgegevens
7 Avenue des Béthunes, 95310, Saint-Ouen-l'Aumône, Frankrijk
- 0892028802
- http://www.vedette.fr/contactez-nous.html
- vedette.fr
2,6
Slecht
24 reviews
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Je n'acheterais plus une machine…
Je n'acheterais plus une machine vedette en raison de la defaillance de la partie superieure de la cuve . Ce probleme a ete evoque a la maison vedette qui n' a accorde aucun interet a ma reclamation . La defaillance d'une piece maitresse du lave linge est absolument i admissible . Cela aurait du conduire a une prise en charge en garantie ecceptinnelle avec fourniture d' une piece neuve en remplacement . Vedette n'assume pas le devoir de garantie de ses produits.
2 januari 2022
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J'ai appelé le service vedette pour une…
J'ai appelé le service vedette pour une reparation de mon lave linge séchante. Comme je suis mal entendant , j'ai demandé a avoir une adresse email ou un contact SMS pour explique aux réparateurs le problème technique. Il m'ont refusé de faire le nécessaire et de contacter le 09..... . ils m'ont fait comprendre qu'il fallait telephoner au 09....
Ce site de réparations est a fuir, ils s'en foutent des gens qui ont des problèmes auditifs.
A FUIR A FUIR A FUIR
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent travail du Service Après Vente
Excellent service Après vente, Personne ponctuelle et très professionnel. Je recommande cette marque car elle rempli le besoin du client.
18 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vedette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
La garantie constructeur Vedette
La garantie constructeur Vedette - Faure ne couvre que les pièces et non la main d oeuvre, c est de l arnaque en 2017! J ai acheté un lave linge sechant Vedette qui est tombé en panne au bout de 3 mois, pompe défectueuse et intervention à 99€ ! Cela relève certainement des vices cachés mais j avais craqué pour le Made in France et je suis déçue. Je ne conseillerai pas ces marques tant que les garanties seront à ce niveau lamentable
3 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vedette
Bonjour Madame,
En effet il ne s’agit pas de la garantie constructeur mais de la garantie commerciale proposée par votre distributeur. La main d’œuvre est un service supplémentaire que certains distributeurs incluent directement dans le prix de l’appareil et d’autres laissent le choix aux consommateurs de la contracter ou pas pour offrir un meilleur prix.
Bien à vous,
Service clients Vedette
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