VEDIA Reviews 

Falschen Artikel geliefert! Langes warten in der Warteschleife Kundendienst kein grosses intresse um weiter zu helfen! Seit knapp einer Woche warte ich auf eine Antwrot!

Absolute Schrottfirma.
Mitarbeiter weigern sich, ihre Namen anzugeben (obwohl sie im Kundendienst tätig sind), Probleme werden nicht gelöst sondern es wird einem einfach gesagt "das ist Ihr Problem". Frech, unhöflich, absolut unprofessionell, und garantiert nicht empfehlenswert. JedeR sollte sich davor hüten bei denen zu bestellen, denn ihr seht entweder eure Ware nie oder bekommt etwas was ihr nicht bestellt habt, umtanz gemahnt und betrieben zu werden. Mitarbeiter für Deutschsprachigen Raum die selber knapp deutsch sprechen beleidigen den Anrufer mit "Sie verstehen wohl kein Deutsch, was?"
Echt unglaublich.

Des actions parfois intéressantes, mais en règle générale bien plus cher que la plupart des autres boutiques en ligne.
Leur plus grande lacune sont des délais de livraison qui ne sont pas respectés et un service client quasiment inexistant.

Bin stinksauer! Werde nie mehr was bei diesem Versand bestellen!
Habe eine Leggins bestellt. Bekomme ein paar Tage danach die Rechnung zum Vorauszahlen ins Haus!
Rufe an ob ich es direkt per Kreditkarte bezahlen kann oder per Twint.
Kommt als Antwort. Ihre bestellteWare hat es nicht mehr. Wird nicht reserviert!
Ich hätte das Geld welches ich überwiesen hätte zurückerstattet bekommen!
So eine Frechheit!
Im Brief welchen ich heute bekommen habe steht nirgends, dass die Ware bis zum Zahlungseingang nicht reserviert wird!
Also absolut nicht zu empfehlen!

Nicht einmal 1 Stern Verdient!!!!!!!

Ich habe eine grosse Bestellung gemacht bei Ihnen danach hiess es von wegen Ja die Bezahlung ist nicht eingetroffen wobei ich Ihnen Bestätigung geschickt habe per email danach erst nach 2 Wochen Antwort erhalten habe!!! Mitarbeiter Extrem Respektlos Immer als ich Verbunden wurde legte man einfach auf Also echt Unterster Schublade empfehle es keinem!!!!!!!!!

kein artikel erhalten

Vedia verkauft gute Produkte. Was aber den Respekt angeht ist das aller letzte. Jedes Jahr erhalte ich Werbung monatlich im Briefkasten. Und jefesmal muss ich diese Werbung telefonisch abmelden. Auch per Email erhalte ich sie. Da ist es einfach, weil man sie per Klik abmelden kann. Für was so viel Werbung, wernn Vedia im Internet an zu finden ist? Für was die Leute mit Werbung ihre Privatsphäre belästigen und bedrängen, wenn man sowieso eines Tages nach Lust und Laune bei Vedia was bestellt.

Die Leute bestellen hauptsächlich bei Vedia nicht wegen der Werbung sondern weil man in Raten zahlen darf. Und man wird nicht auf eine Kreditanstalt verschoben. Vielen Dank für dir Kenntnisnahme.

Absoluter Schrott! Miseraber Kundenservice und keinerlei Kommunikation. Nie wieder

Excellent rapport qualité / prix. Livraisons rapides. Facilité de paiement par facture. Descriptions du site conforme à la réalité. Gestion administrative et clientèle impeccable et très agréable. Facturation claire. Nouveautés et réductions continues. Répond à toutes mes attentes.

Vor 2 Monaten Adventskalender bestellt. Bis heute noch nichts bekommen. Schreibt man dennen machen die nichts der gleichen. Danke vielmals. Als Kunde uns verloren.

Finde die Bewertungen hier richtig erschreckend. Hatte soeben telefonischen Kontakt und mir wurde super freundlich weitergeholfen, richtig unkompliziert und zuvorkommen.

Guten Tag
Ich habe in juni Koch geschirr gekauft eine von diese sind beschedigt geworden nach 3 Woche... Habe hand gewachsen, habe mich bei vedia gemeldet und nach 4 Wochen hat Sie kundendienst gemeldet bei mir.... Die Mitarbeiterin statt mir eine Lösung zu geben, mach mich vorwürf dass ich mit den geschirr nicht richtig umgangen bin.... Finde eine Frechheit.
Bestellen Sie in andere online Anbieter, bei Vedia nicht mehr!!!

Abbiamo ordinato una piccola piscina SPA nel mese di maggio, CHF 549.- scontata, con le spese di spedizione abbiamo pagato CHF 600.-. La piscina è risultata difettosa ( si sgonfia e perde acqua). Essendo in garanzia abbiamo annunciato il difetto loro hanno preso atto di ciò, dicendoci che ci mandavano un etichetta per la spedizione in ditta. È passato più di un mese e diverse chiamate, ma fino ad oggi non è arrivata nessuna etichetta. Servizio pessimo e presa in giro del cliente!!!

Mir ging es genau so wie unten beschrieben. Irgendwas stimmte mit dem Einzahlungsschein nicht, als ich von den Ferien nach Hause kam lag ein Drohbrief des Debitor Management im Briefkasten, Betreff Betreibung!! Der Preis wurde von 190.- auf 320.- hochgeschraubt. Der Einzahlungsschein war wieder nicht scannbar . Danach erhielt ich von der Bank eine Rückvergütung, weil die Datem ungenügend waren, welche ich abgeschrieben habe!! Keine Kontaktaufnahme möglich, weder mit Vedia SA noch mit der Betreibungsfirma! Weder telefonisch, noch irgend eine Antwort auf meine Mails!! Eine Sauerei, sorry aber anders kann mann es einfach nicht nennen!

Ich habe eine Bestellung gemacht und habe auch eine Bestellbestätigung erhalten. Aber nachdem ca. 1.5 Wochen vergingen und mein Bauchgefühl mir sagte, da stimmt was nicht, habe ich mich telefonisch gemeldet. Der Kundendienst sagte mir, dass Sie auf meinen Namem nie eine Bestellung erhalten haben. Die Bestellung konnte trotz Bestellnummer nicht gefunden werden und suchen konnten Sie auch nur mit meinem Nachnamen und auf meinen Namen hatte man eben keine Bestellung. Jetzt 2.5 Wochen später bekomme ich die Meldung, dass mein Paket ausgeliefert wird. Das Problem ist... ich habe in der Zwischenzeit woanders bestellt. Das Paket zu verweigern ging nicht. Ich darf jetzt zur Post springen um das Paket wieder zurückzusenden!! Bei Vedia zu bestellen hat mir nur Aufwand gebracht!! Unfreundlicher und unprofessioneller Laden!!

Habe eine Bestellung getätigt kurz vor meinem Umzug. Irgendetwas hat mit der Bezahlung nicht geklappt. (Bis dahin absolut mein Fehler!)
Nach einem !HALBEN JAHR! bekomme ich einen Mailboxnachricht (in Auftrag von vedia) von einem gewissen Debitors Management mit einer Betreibungsandrohung. Rückruf geht nicht da alles via Roboter und ich keine Rechnungsnummer habe. Kontakt mit VEDIA aufzubauen ist unmöglich da nach 3 Mails immernoch keiner reagiert hat. Endlich! Eine Rechnung mit der verlangten Rechnungsnummer ist angekommen. Als ich endlich jemanden am Telefon habe, werde ich angeschrien, bedroht das meine Daten einem Bonitätsprüfer weitergegeben werden und mir wird gesagt das es mein problem sei das ich nicht schon vorher kontaktiert wurde.

Ich finde es erschreckend das Vedia mit so einer Firma zusammenarbeitet und selber ebenfalls einen miserablen Kundendienst hat.
Sehr schade!

Ich habe ein Bett bestellt, hat nich lange gedauert. Jedoch mehr als 8 Schäden.

Paddlebrett bestellt und bezahlt. Ich warte Wochen auf Lieferung und nicht kommt. Ich rufe sie an um zu fragen (weil sie kein kundeportal auf die Website haben 🤦‍♂️) und sie sagen mir das es keine mehr gibt.

Auf was haben sie gewartet um es mir bescheid zu geben?

Ich werde obwohl ich alles bezahlt habe immer wieder mit Mahngebühren belästigt, hab ja alle Belege, auf email's antworten die nicht, mit dem letzten schreiben von denen drohen die mir mit Inkasso irgendwas, solle sie, ich bin fertig mit Vedia und trotz meiner bitte mir keine Kataloge ect. mehr zuzustellen tun sie's trotzdem, wenn wir genug Leute zusammen bringen, gehn wir an die Medien damit.
Von mir gibts tausend mal 0 Punkte für die und andere Betrüger möchtegern firma.

Nie mehr wieder!!!
Habe schieferplatten bestellt. 1 Platte war komplett in der Mitte gerissen, also direkt für den Müll. Habe mehrmals versucht sie zu kontaktieren, leider ohne Erfolg. Nicht zu empfehlen, dass ist eine Frechheit!!!
!!!UPDATE: Nach dieser Bewertung hier, habe ich endlich eine Antwort erhalten!
Sie haben mir das defekte stück nachgeliefert, endlich!
Würde es trotzdem nicht mehr weiterempfehlen, leider ist der service sehr schlecht.