Velo Store  Reviews 

El producto es lo que pedí y llego en perfecto estado, el problema fue el envío, hicieron la entrega en otro sitio y no llego el paquete a tiempo, era un regalo de cumpleaños y lo tuvimos que entregar después de la fiesta.

He realizado un pedido erróneo porque la foto no se corresponde con el artículo. He buscado una palanca de freno izquierda tektro auriga y me muestra en foto el producto deseado pero al recibirlo no era lo que quería. Al comprobarlo en otras webs la referencia ABOT000802 de Tektro correspondía a una palanca de aparcamiento que es lo que he recibido y no me vale para nada. El clon de esta web sportisgood-de.de tambien reproduce el mismo error.

Decepcionado con vuestra política de devoluciones. Compré unas gafas de sol y no me convenció el modelo conque una vez las probé las volví a poner en su caja y a la hora de devolverlo no tenéis facilidades con dicha acción y toca apañarselas uno mismo teniendo que pagar por el envío como si lo mandáramos a un amigo/familiar y no me parece justo. Lo demás está bien llegó en buen empaque y fue el mismo con el que os lo envié a la dirección indicada en vuestra página web.

Pedí una horquilla elevn 8.0 de BMX, en las especificaciones ponía que venía sin tapón y pedí el tapón también.
Cuando me llegó la horquilla y el tapón ( después de tres o cuatro días sin saber del envío).me dispongo a revisarla y la horquilla no es compatible con el tapón,ya que va con araña y no con el tapón que anteriormente ponía en las especificaciones que no venía. Mala especificaciones

Me enviaron un producto que no se ajustaba al pedido, me puse en contacto con ellos, y al día siguiente tenía contestación con RMA y etiqueta de devolución.

Devuelto el producto y realizada la devolución.

Todo perfecto

Primera vez que he comprado aquí, precio excelente y envío muy rápido (aunque muy caro) pero incluso así merecía la pena la compra.

Negativo: Precio del envío muy caro, por eso no doy 5 estrellas.

Todo ha sido correcto. Rápido y bien

El pedido llegó perfectamente y el precio insuperable. Muy contento

Envio muy rapido. El dia siguiente estaba en casa. Tenia buen precio y compre, el envio es rapido pero los gastos de envio son caros.

Todo muy bien volveria a comprar

Envio rapido y muy bien embalado. El producto igual que en la foto y a buen precio.

Hola,pedí una caja de roldanas sobredimensionadas cerámicas para ultegra 8150 de 12v y no se adapta porque al desmontar la rueda trasera chocan las roldanas en el cambio por tener el tope mal diseñado,lo comunique y mucha palabrería pero ninguna solución,pedí el relbolso y no me contestan para poder iniciarlo,nunca más compraré en velo perso ni la recomiendo

Devolví las zapatillas de ciclismo a través de paquete certificado por Correos. Me confirmaron que el dia 04/01/2024 a las 14.33h se estregaron las zapatillas en la direccion: SPACEFOOT SAS
11 RUE BERNARD MARIS
37270 MONTLOUIS SUR LOIRE (FRANCE)
A día de hoy, 08/01/2024 no se nada del reembolso. // Después de escribir la reseña, al día siguiente (09/01/2024) tenía ingresado el dinero en mi cuenta. Si el reembolso estaba procesándose, cosa que no lo se, por favor informen a los clientes del estado del reembolso //// Pasados varios dias la tienda me efectuó el reembolso.

Me equivoqué en el pedido
Solución rápida y eficaz

Recibido el producto solicitado dentro del plazo comunicado, perfecto

Todo muy rápido, tal y como indicaban en la web