Veloci Reviews 

Mijn fiets heeft 15.000 km op de teller, na jaren fietsen juist maar nieuwe oplader moeten aanschaffen en 2 x nieuwe banden, super content van mijn fietske

Het is zo een goede fiets ik ben er zo gelukkig mee van deze aankoop, het is een plezier om te gaan fietsen nu ! Heel goede ondersteuning !!!

Heel vriendelijke man , heel behulpzaam en goede uitleg ! Top service!!

Ik heb met mijn eerste fiets op 3j tijd 14000 km gefietst zonder noemenswaardige kosten behalve ketting die moest vervangen worden maar voor de rest top fiets
Resent mij een nieuwe aangeschaft
Perfecte service vriendelijk ja ik ben een tevreden velocirijder

Heel fijne mensen die het onderhoud komen doen aan huis super content van

Veloci is een top bedrijf, de fietsen zijn top heb er twee op de camper die we gebruiken op vakantie, ook al is het bergop met de motor die genoeg kracht steekt is dit geen probleem. Heb ook nog een veloci die ik gebruik voor woon werk verkeer en heb al 23 000 km met dezelfde batterij en nog geen mankement gehad behalve ketting en tandwiel. Dus top fietsen en zeer tevreden van de servic. En voor die prijs is het top kwaliteit. Voordien andere fietsen gehad maar dit is de beste voor woon werk verkeer.

We zijn zeer tevreden met de fietsen , soms maakt hij een lawaai als we aan het fietsen zijn. Niet zo erg maar we weten echter niet wat het is .
Dienst na verkoop hadden we wel verwacht ,maar niets gehoord en vinden we eigenlijk wel belangrijk.
Ze hadden het ons in Mortsel eigenlijk beloofd en niets gehoord das spijtig.
Maar wel goede kwaliteit van de fietsen heerlijk.

Goede fiets, goede service!

omdat ik goede raad en bijstand in de keuze me heeft geholpen een fiets te kiezen ,de verkoper in de winkel van houthalen vriendelijk en behulpzaam was

1ste Veloci van 2021, 2de Veloci van 2024 en nu derde Veloci de solid plus 2026 aangeschaft. Gans de familie (2 volwassenen en 2 tieners van 19 en 15) rijdt met de Veloci's heel graag. Dat het onze derde aankoop Veloci is, bewijst dat wij allen zeer tevreden zijn met het soepel rijden ervan. Prijs-kwaliteit is dik ok. Snelle levering na bestelling. Kant-en klaar geleverd door een zeer vriendelijke medewerker, die ook nog bijkomende uitleg gaf. Voor onze eerste, hebben we de oplaadbatterij moeten vervangen. Maar verder nooit problemen gehad met de Veloci's. Wel af en toe onderhoud laten doen en dan kan je er heel lang gebruik van maken.

Prijs-kwaliteit is heel erg goed. Geen andere fiets kan dat evenaren. Het is nu de 2de fiets van die firma waar ik op rijd.
De volgende fiets gaat terug een fiets van bij jullie zijn. Ik ben dus heel tevreden. Misschien zou ik de volgende keer één kopen waar ik meer afstand kan afleggen,maar dan is de aankoop ook duurder. Nee,geef mij maar terug zo'n fiets.
Groetjes, Kristien Spiessens

Ik heb nu al 4 fietsen gekocht bij Veloci en kan niet anders dan tevreden zijn .
Bij mijn laatste aankoop heb ik beroep moeten doen op mijn garantie en dat verliep zonder problemen..

Snelle service de fiets is gewoon zalig om me te rijden en de nazorg , zelfs na haren is fantastisch, je kunt elk jaar als je wilt je fiets na laten kijken ..komen ze aan huis doen met hun eigen wagen met materialen...

Ik ben nog altijd tevreden met mijn fiets, heb nog nooit een defect gehad of andere problemen.

Zoals eerder aangegeven laat de service ivm accessoires te wensen over. Na verschillende telefoongesprekken en mails heb ik dan besloten om de bestelling van de dubbele tassen, die bij het bestellen op 8/7 op voorraad waren en na 3 weken niet meer, te annuleren. "Uitgezonderd" de spiegel deze hoop ik binnen een paar dagen dan toch geleverd te krijgen. Door de vele communicatie werd idd wel een alternatief aangeboden, echter werd dit alternatief in de diverse mails door mijzelf "niet" opgemerkt. Alternatief was ook duurder en heb hiervoor bedankt. Nu afwachten wanneer het bedrag van de geannuleerde tassen zal gebeuren.

Na mij stonden er nog enkele wachtenden in de rij. Ondanks dat bleef men geduldig de nodige uitleg geven en antwoorden op mijn vragen.

Fietsen zelf zijn top, service allesbehalve! Ik zit al een aantal maanden met een foutcode. Technieker was komen kijken en moest een stuk bestellen, dit ging 2 weken duren. Zij gingen mij contacteren als het stuk binnen was. Na 3 weken zelf contact opgenomen met Veloci. Daar kreeg ik het antwoord dat het stuk binnen was en dat ze pas binnen een aantal weken een technieker konden sturen. Gevraagd naar een vervangers, aangezien mijn fiets mijn enigste vervoermiddel is. Dat konden ze mij niet aanbieden aangezien er maar 10 beschikbaar zijn over alle depots en die allemaal in gebruik zijn. Dan maar wachten op de volgende afspraak.
Technieker komt langs, zegt die dat het een ander probleem is aan de fiets. Dat de fiets moet opgestuurd worden naar de fabriek waardoor ik nogmaals een paar maanden zonder fiets zit. Afspraak gemaakt voor de ophaling.
Dag van de ophaling speciaal verlof moeten nemen. Technieker ging hier om 14u30 zijn. Niemand te zien. Zelf om 15u30 gebeld naar Veloci. Persoon zei dat de technieker hier om 15u40 ging zijn. Niemand te zien.
Ondertussen is het 16u20. Als ik probeer te bellen geraak ik niet binnen. Heel slechte service!

Top!!! Mocht ik 6 sterren op 5 kunnen geven, dan was dat in mijn geval zeker zo.We hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. We zijn zeer tevreden over de kwaliteit en prestaties van de fietsen. Na een heel duidelijke uitleg en instructie hebben we kansen gekregen om uitgebreid de verschillende fietsen te testen. De service en de shopmanager in Kuurne (Nicolas) kan ik niet anders dan de hemel inprijzen: vriendelijkheid, deskundigheid en behulpzaamheid zijn keywords, de snelle en persoonlijke aanpak konden we ten zeerste appreciëren. Ook de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend!

Veloci
Ik ben helemaal niet tevreden van Veloci Solid Plus 2026.
Ik heb de fiets van februari 2026 en ze hebben al 2 x een andere motor vervangen en de laatste keer ook het bediening kastje en nog steeds is het probleem niet opgelost. Eerst is er een schurende geluid te horen dan telt de km niet meer bij op het scherm en nadien val de ondersteuning weg .Ze komen nu binnen veertien dagen terug om de batterij te vervangen en als het probleem nog niet opgelost is dan eis ik mijn geld terug waar ik recht op heb volgens FOD economie . Ik heb door dit probleem al 2 fietsvakanties moeten missen ,wie betaald mijn weekends terug die niet meer kon annuleren? ☹