2 x Veloci fiets en nu +16000 km in de wielen. Model Diamond 1500 eur/stuk en afgeleverd op 9/2022. Sindsdien niks te klagen, wel genieten en zowaar een besmettelijk merk. Vrienden verkochten hun re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We kochten onze vierde en vijfde veloci fiets in de shop in Aalst.Sieben stond ons te woord en die man is goud waard en een levende reclame voor het merk. Niet de traditionele verkooppraatjes, maar de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben ondertussen onze Veloci fietsen al 3 jaar en we zijn er nog steeds heel tevreden over. Al heel veel plezier mee beleefd en ze rijden nog steeds soepel en geven de nodige ondersteuning. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed gesprek gehad met zeer vriendelijke medewerker van Veloci. Spijtig dat op onze beide fietsen, 500 en 1200 km de computer-schermpjes melkachtig geworden zijn. Ok zijn 5 jr oud maar staan altijd d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Contactgegevens
België
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Uitstekend
341 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service
Bij aankoop gekozen voor 1 gratis onderhoud. Na 6 mnd kwamen ze en moesten we betalen. Dat geldde niet meer ?!! Voor die prijs v 2500 eu koop ik alleen nog in een bestaande winkel. Service is niks !!!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik probeer al enkele weken contact op…
Ik probeer al enkele weken contact op te nemen langst alle wegen telefonisch, whatsapp, mail, via mybizbike maar ik kan geen contact krijgen dit is onze 5 de fiets die wij aankopen nooit geen probleem gehad .
Maar nu is het echt niet normaal zelf nog geen mail terug gekregen.
Wat is er aan de hand ????
Deze fiets heeft mij 2799€ gekost dus ik wil wel wat service
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Gekocht in mei, en einde september 2200 km gereden.
Ik was 76 en het begon wat lastig te worden met mijn mechanische fiets, maar welke elektrische kopen? Ben dus in de buurt naar een demo van Veloci gegaan waar ik ook mocht proefrijden op verschillende fietsen. Ik was meteen verkocht en hij dus ook! Dat was begin mei, het is nu einde september en ik fietste er 2200 km mee, zag ik gisteren. Zalig! Bij de levering kreeg ik alle uitleg, en de dag erop was ik weg. Perfect! Ik rij gewoonlijk op ECO, maar wordt het wat moeizaam, dan ga ik vlot over naar sterkere ondersteuning. Ik heb die batterij voor 150km genomen, maar ik doe er meer mee, tot 180 km! Wat een geruststelling wanneer ik ga voor een ritje van 110 km, zoals onlangs van Tongeren naar Eindhoven. Ik kan me gewoon geen betere fiets inbeelden.
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Herman, wat een fantastische review, bedankt om jouw ervaring met ons te delen!
Het doet ons enorm veel plezier om te lezen dat je na je overstap van een mechanische fiets zo enthousiast bent over je Veloci. 2.200 km sinds begin mei is een prachtig resultaat! 🚲
Fijn om te horen dat je de ondersteuning precies kan aanpassen aan wat je onderweg nodig hebt en dat ook langere ritten, zo zorgeloos verlopen.
We wensen je nog ontzettend veel mooie fietstochten, gezellige kilometers en vooral veel fietsplezier toe. Hopelijk staan er nog heel wat mooie ritten op de planning!
Bedankt voor je vertrouwen in Veloci. ❤️
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Ik heb een fiets van Veloci sinds 2018
Ik heb een fiets van Veloci sinds 2018
Er staan 6000 km op de teller. Batterij was aan vernieuwing toe. Kon ik afhalen in de shop in Mortsel. Dan moest er ook een groot onderhoud gebeuren en een afspraak werd gemaakt. Technieker kwam op het afgesproken tijdstip en heeft mijn fiets bijna terug als nieuw gemaakt voor een redelijke aanvaardbare prijs.
Dus ik ben tevreden
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Paul, bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in Veloci! Fijn om te horen dat je na het onderhoud weer volop kan genieten van je fiets.
We wensen je nog vele veilige en aangename kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Deze morgen langsgegaan in de fysieke…
Deze morgen langsgegaan in de fysieke winkel Veloci in Kuurne. Door Nicolas geruststellende info gekregen over het herstellen van mijn fiets na valpartij waarna ik verder
geholpen werd door een zeer vriendelijke dame van de klantendienst die me onmiddellijk door de nodige administratie hielp. Ook moest ik niet nodeloos lang wachten. Een oprechte aanrader!
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Lut, hartelijk bedankt voor je mooie review en de fijne woorden! 😊
Het was ook voor mij een aangename kennismaking. Fijn dat ik je verder kon helpen en dat je bezoek aan onze winkel in Kuurne zo vlot is verlopen.
We wensen je alvast een vlotte herstelling toe en hopen dat je snel weer zorgeloos de baan op kan. 🚲
Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling!
Met vriendelijke groeten, Amina van het Veloci Team.
Topfiets
Topfiets. Superleuke testdag met veel uitleg en proefrit mogelijkheden.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Bart, bedankt voor je fijne review!
Heel leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over je Veloci en dat je onze testdag als positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je verschillende fietsen rustig kan uitproberen en daarbij de nodige uitleg krijgt.
Veel plezier met je nieuwe fiets en nog heel wat mooie en zorgeloze kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Tevreden over Veloci.
2 fietsen correct en snel geleverd en gemonteerd met de nodige uitleg. Goede prijs/kwaliteit service!
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Carlos, bedankt voor deze fijne review! We zijn blij te horen dat de twee fietsen snel en correct geleverd en gemonteerd werden en dat onze uitleg duidelijk was. Fijn dat je ook tevreden bent over onze prijs-kwaliteit en service. Veel fietsplezier gewenst! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci team.
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding, goede service
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Diane, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding en service. We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Heel veel fietsplezier gewenst en bedankt voor je vertrouwen in Veloci! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Gerant in Aalst = topkerel
We kochten onze vierde en vijfde veloci fiets in de shop in Aalst.Sieben stond ons te woord en die man is goud waard en een levende reclame voor het merk. Niet de traditionele verkooppraatjes, maar degelijke uitleg en advies. Hij drong ons zeker niet het duurste model op maar adviseerde met duidelijke kennis van zaken. Wij kochten 2 Go fietsen en lieten ze in Aalst leveren. Hij stelde van beide fietsen de ondersteuning volgens onze verlangens aan. Nu moeten de fietsen nog getest worden natuurlijk. Het enige minpuntje dat we tijdens de testrit vast stelden was het zadel dat minder kwalitatief is dan de originele zadels van onze vorige veloci fietsen. Ik heb dan zelf de zadels verwisseld. We kijken uit naar ons eerste tripje!….
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Herman, bedankt voor jullie vertrouwen in Veloci en voor deze mooie, uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat jullie opnieuw voor Veloci hebben gekozen. We geven jullie complimenten zeker door aan Sieben. 😊 We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe fietsen en vooral veel mooie kilometers samen! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Ik heb al 2 electrisse fietsen gehad en…
Ik heb al 2 electrisse fietsen gehad en nu de Veloci is veruit de beste fiets en ook de veiligste en vlugste , het is een plezier om ermee te fietsen en een super goede uitleg bij de levering , ik ben tevreden
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Lodewijk, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor je enthousiaste feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je Veloci en met de service bij de levering. We wensen je nog heel veel fietsplezier en mooie ritten toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Betaalbare kwaliteit, prima fiets , moderne onderdelen , het kan bij Veloci en desnoods weten de techniekers je snel te vinden..
2 x Veloci fiets en nu +16000 km in de wielen. Model Diamond 1500 eur/stuk en afgeleverd op 9/2022. Sindsdien niks te klagen, wel genieten en zowaar een besmettelijk merk. Vrienden verkochten hun recent ''nl merk" en stapten in bij Veloci gevolgd door anderen en met zijn allen tevreden. Vooral de "loop" van de fiets was veruit de reden van het verkassen naar Veloci.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor deze fantastische feedback! Geweldig om te lezen dat je met beide fietsen al zoveel kilometers hebt afgelegd en nog steeds zo tevreden bent. Dat je enthousiasme ook anderen heeft aangestoken, vinden we natuurlijk extra leuk! Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Correcte en vriendelijke aanpak
Ik moest niet al te lang wachten voor een afspraak. Er werd rekening gehouden met mijn vraag op welk moment van de dag de fietsenhersteller zou langskomen. De technieker was zeer vriendelijk, correct en beantwoordde mijn vragen. Kortom: een zeer goede ervaring!
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Marleen, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We geven je complimenten graag door aan onze technieker. Veel fietsplezier gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Boven verwachting!
Bij de aankoop was de prijs voor mij doorslaggevend. Maar de fiets is nu een jaar oud en bevalt uitstekend. Ik had speciale wensen wat betreft de ondersteuning en de fiets werd daar prima op afgesteld. Het is een lichte fiets, die ook zonder ondersteuning niet zwaar trapt.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Carla, bedankt voor je vertrouwen in Veloci en voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je na een jaar nog steeds zo tevreden bent met je fiets. We wensen je nog heel veel fijne en zorgeloze kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer trage en onbetrouwbare levering
Ik kocht een fiets met de duidelijke eis dat ze geleverd moest worden voor een bepaalde datum. De aanschaf was ruim op tijd, maar de levering werd steeds uitgesteld. Geen klantvriendelijkheid, het leek alsof ze geen fietsen wilden verkopen.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Anthony, onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We begrijpen dat de uitgestelde levering van 8/09 naar 11/09 erg vervelend was, zeker omdat je op 10/09 naar Spanje vertrok en de levering daardoor niet meer mogelijk was.
De fiets was intussen al opgehaald en onderweg naar jou met onze transporteur. Helaas konden we de vertraging van enkele dagen daardoor niet meer tijdig opvangen. We vinden het jammer dat we je hierdoor niet de service konden bieden die je van ons mocht verwachten. De bestelling werd ondertussen geannuleerd en de terugbetaling werd aangevraagd.
We willen benadrukken dat we uiteraard graag fietsen verkopen, maar begrijpen dat deze situatie voor jou erg frustrerend is geweest. Onze excuses hiervoor en bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Prijs/kwaliteit van de fietsen is naar…
Prijs/kwaliteit van de fietsen is naar mijn mening zeer goed.
Mijn echtgenote en ik rijden elk nu bijna 4 jaar met Veloci fietsen zonder enig probleem.
Uitstekende service aan huis.
Vriendelijke en bekwame techniekers.
Een aanrader zou ik zeggen.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je mooie review, Veloci Fan! 😊 Wat fijn om te horen dat jij en je echtgenote al bijna 4 jaar met veel plezier en zonder problemen met jullie Veloci-fietsen rijden.
Ook je complimenten over onze service aan huis en onze techniekers doen ons veel plezier. We wensen jullie nog heel wat zorgeloze kilometers en hopen dat je nog lang een echte Veloci Fan blijft! 🚲🚲
Bedankt voor je vertrouwen en de fijne aanbeveling!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Veloci fietsen
Het is een degelijke fiets voor een scherpe prijs , ik heb een paar kleinig heden gehad aan de fiets ,maar die zijn ,met de service aan huis volledig weg gewerkt , de service aan huis krijg je nog niet bij bekende merken top bedrijf !
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Nancy, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de prijs van je Veloci-fiets. En nog belangrijker: dat de kleine ongemakken dankzij onze service aan huis snel en volledig zijn opgelost.
We doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te lezen dat je onze service zo waardeert. Bedankt voor je vertrouwen en voor het compliment aan ons team!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team 🚲
De fietsen zijn zeer kwalitatief
De fietsen zijn zeer kwalitatief. Ik heb intussen al 4 jaar een elektrische damesstadsfiets, en daar mankeert nog niets aan. Service aan huis gaat heel vlot, vriendelijke mensen. Binnenkort wordt er een nieuwe veloci longtail gekocht en ik zie er al naar uit om ook met deze fiets nog vele jaren te rijden!
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Melissa, bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je na 4 jaar nog steeds zo tevreden bent met je elektrische stadsfiets en dat deze nog altijd probleemloos rijdt.
Fijn dat ook onze service aan huis en onze medewerkers je goed bevallen. En wat leuk om te horen dat er binnenkort een Veloci Longtail bijkomt! 🚲 We wensen je alvast heel veel fietsplezier met je nieuwe fiets en natuurlijk nog vele zorgeloze kilometers met beide fietsen.
Bedankt voor je vertrouwen in Veloci!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Aankoop van een Veloci Solid Plus fiets.
Enkele weken terug heb ik de Veloci Solid Plus fiets gekocht. Prijs/kwaliteit ok. Geweldige fiets om mee te rijden. Ook de aankoop liep vlot in de Winkel van Aalst.
Vriendelijke bediening en ook de levering aan huis liep heel vlot met een degelijke uitleg. Heel tevreden met mijn aankoop!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Daniel, hartelijk bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je Veloci Solid Plus en dat de prijs-kwaliteitverhouding helemaal naar wens is.
Leuk om te lezen dat zowel je aankoop in onze winkel in Aalst als de levering aan huis vlot is verlopen. We geven je complimenten zeker door aan ons team!
Heel veel fietsplezier gewenst met je Solid Plus en bedankt voor je vertrouwen in Veloci! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Hier heb ik recent mijn tweede fiets…
Hier heb ik recent mijn tweede fiets gekocht .
Ik was zeer tevreden met mijn eerste ervaring en deze
tevredenheid is er nu weer. Ik blijf wel altijd vergelijken met andere aanbiedingen op regelmatige basis.Tot nu toe vind ik geen betere prijs kwaliteit voor deze fiets.
Hopelijk blijft dit in de toekomst duren !!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Harry, bedankt voor je mooie review en vooral voor je vertrouwen in Veloci!
Wat fijn om te horen dat je na je eerste fiets opnieuw voor ons hebt gekozen en dat ook je tweede aankoop aan je verwachtingen voldoet.
Dat je regelmatig blijft vergelijken met andere aanbiedingen en tot nu toe geen betere prijs-kwaliteit vindt, is voor ons een geweldig compliment! We blijven ons elke dag inzetten om die verhouding ook in de toekomst te behouden. 💪🚲
Veel fietsplezier met je nieuwe Veloci en hopelijk zien we je nog eens terug!
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Antwoord van Veloci
Beste Joseph, bedankt voor je korte maar krachtige review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van je Veloci-fiets. Daar doen we het voor!
Veel fietsplezier en bedankt voor je vertrouwen in Veloci! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.