Ich habe vor vier Wochen eine Bestellung aufgegeben mit Artikeln die alle lieferbar waren, gemäss Website. Zwei Tage später habe ich dann den Versand bestätigt erhalten, mit einem Link zur Sendungsver... Toon meer
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Ich habe die SELF TAN DROPS – FACE von Venicebeauty nun schon zum dritten Mal gekauft und bin immer noch absolut begeistert! 🌞 Die Drops lassen sich super einfach in die Tagespflege mischen und zaub... Toon meer
Habe zwar ein paar Wochen gewartet aber nun endlich kamen meine zwei Produkte! Sofort ausprobiert und bin begeistert! Habe die Farben erst auf meinem Unterarm getestet und dann habe ich mit einem ölha... Toon meer
Bin tatsächlich begeistert von meinen Haarpflegeprodukten und möchte diese nicht mehr missen. Der pflegende Effekt setzt sofort beim verwenden ein und das ganz ohne Schadstoffe und Silikone. Komplime... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Idee für VENICEBEAUTY kam mir nach einem Urlaub an einem meiner (seit dem) Lieblingsorte, Venice Beach in Los Angeles. Für meinen hellen Hautton, trockene Haut und mit wenig Zeit für Skin Care habe ich zuvor jedoch nie eine gute Lösung gefunden, um auch zu Hause einen sommerlichen Teint zu haben. Ein Selbstbräuner, der dir spielend leicht eine wunderschöne, kühle Bräune ohne fleckige Hände oder Streifen auf der Haut zaubert. Und das mit hochwertigen Wirkstoffen aus der Hautpflege, um die Haut zusätzlich mit Feuchtigkeit und anderen Benefits zu versorgen. Natürlich vegan und tierversuchsfrei und so nachhaltig wie möglich!
Contactgegevens
Dircksenstr.47, 10178, Berlin, Duitsland
- venice.de
3,0
Gemiddeld
274 reviews
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Sehr gute Produkte bin voll und ganz…
Sehr gute Produkte bin voll und ganz zufrieden.
Bekomme viele Komplimente wenn ich die Produkte aufgetragen habe.
Weiter so :-)
14 december 2024
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Alles in einem super
11 december 2024
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Bei Black Friday Sale verarscht
Ich habe vor kurzem im Black Friday "Sale" die SUN Care Produkte für je 15 Euro angepriesen bekommen, angeblich eine Ersparnis von 50%.
Da habe ich mich breitschlagen lassen und habe zugeschlagen. Jetzt habe ich gesehen, daß die Produkte mit Normalpreis 14,95 Euro pro Stück kosten, also noch günstiger als im eigentlichen 50% Sale. Ja, wie fühlt man sich damit?
Habe die Firma jetzt bereits 2x angeschrieben und damit konfrontiert und habe bisher keinerlei Rückmeldung erhalten. Was sollen sie mir dazu auch sagen, außer "verarscht"?
Das war das letzte Mal, daß ich dort eingekauft habe.
Bin mega enttäuscht und werde den Shop niemandem weiterempfehlen...
6 december 2024
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Warte nun seit Wochen auf meine…
Warte nun seit Wochen auf meine Bestellung, werde immer wieder vertröstet. Ware ist bis heute nicht da... Ob die Produkte es wert sind, kann ich im Moment noch nicht sagen. Hatte mir schöne Herbstfarben für meine Lippen bestellt. Brauche ich jetzt eigentlich nicht mehr...
12 december 2024
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Antwoord van VENICEBEAUTY
Hey,
es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst und enttäuscht bist – das war definitiv nicht unser Anspruch. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, gerade wenn du die Produkte passend für die Saison eingeplant hattest.
Bitte schick uns deine Bestelldaten per E-Mail oder über unser Kontaktformular, falls du das noch nicht gemacht hast. Wir prüfen sofort den Status deiner Bestellung und finden eine Lösung für dich, sei es eine schnelle Lieferung oder eine alternative Option.
Vielen Dank für deine Geduld – wir möchten das für dich in Ordnung bringen!
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
Tolle Produkte
Wie gesagt, tolle Produkte; Versand, weil nicht lieferbar oder standatisierte Kundendienstantworten, daran noch arbeiten 😊
30 september 2024
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Lip tint
Habe zwar ein paar Wochen gewartet aber nun endlich kamen meine zwei Produkte! Sofort ausprobiert und bin begeistert! Habe die Farben erst auf meinem Unterarm getestet und dann habe ich mit einem ölhaltigen Augen Make up Entferner lange gerieben! Hat super gehalten! Also mein Fazit… Das warten hat sich gelohnt!
11 december 2024
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Neugierde wurde belohnt
Ich war neugierig und wurde belohnt. Neue Kosmetik stand an und ich habe sehr empfindliche Haut. Alles problemlos vertragen. Ich bin so begeistert, dass ich jetzt Produkte zu Weihnachten verschenke. Vielen Dank
10 november 2024
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Tolle Produkte
Tolle Produkte , besonders der Lip Tin ! Schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice! Gerne wieder 👍
11 december 2024
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Bin begeistert
Bin begeistert. Habe die Lippen erst gepeelt, dann 1x aufgetragen, abgewischt und voila, tolle Lippenfarbe. Noch eine Lippenpflege on top und man hat wunderschöne gepflegte Lippen.
2 november 2024
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Tolle Produkte
Tolle Produkte, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden!
29 november 2024
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Ich liebe alle Produkte sei es Selftan…
Ich liebe alle Produkte sei es Selftan oder Haar Produkte oder Kosmetik alles sensationell
10 december 2024
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Ich liebe es 😍
10 december 2024
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Alles Top...Klasse Service
Alles Top...Klasse Service, klasse Produkte
29 november 2024
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Endlich ein Bräuner mit tollem Duft
Endlich ein Bräuner mit tollem Duft! Dosierung dank Pinpette super einfach und ein schnelles, gleichmäßiges Ergebnis. Absolute Empfehlung!
15 maart 2024
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Würde nicht mehr bestellen
Kundenservice ganz ok, aber Lieferzeit 1 Monat!! Obwohl steht 1-3 Tage..
6 december 2024
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Antwoord van VENICEBEAUTY
Hey,
danke für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat – das ist nicht der Anspruch, den wir an uns haben. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, vor allem wenn du mit einer deutlich kürzeren Lieferzeit gerechnet hast.
Wir arbeiten daran, die Angaben in unserem Shop klarer zu gestalten und die Lieferzeiten weiter zu verbessern. Dein Lob für den Kundenservice schätzen wir sehr – danke dafür!
Wir hoffen, dass dich die Produkte dennoch überzeugen konnten und würden uns freuen, dir bei einer zukünftigen Bestellung eine bessere Erfahrung zu bieten.
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
VeniceBeauty
Die Produkte von VeniceBeauty sind der Hammer. Ich kann sie nur weiter empfehlen.
5 december 2024
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Preis, Leistung
Versandt, Qualität und Preis : immer alles top 🥰 auch der Kundenservice ist stets bemüht und freundlich. Bestelle immer wieder gerne bei Venice.
15 augustus 2024
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Alles hat zwei Seiten
Service und Kommunikation super. Leider werden ausverkaufte Artikel nicht angezeig, sondern ein verzögerter Liefertermin nachträglich mitgeteilt.
Leider stehen auch einige Artikel nicht im Preis / Mengen Verhältnis!
29 september 2024
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Antwoord van VENICEBEAUTY
Hey,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das hilft uns, besser zu werden! Es tut uns leid, dass die Lagerverfügbarkeit und Preisgestaltung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten daran, unser System transparenter zu machen, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Toll, dass du mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden warst – das freut uns wirklich sehr! Wenn du konkrete Verbesserungsvorschläge hast, melde dich gerne. 😊
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
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