We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
0 responses, bad customer support, my emails get sent to their spam folder for some reason???
Only email i get is a suggestion to upgrade my shipping service..
Vinyl is still not here, after almost 2 months.
In January this year i preordered preachers daughter on vinyl with the exclusive insert, after it came i realised i accidentally bought another from a separate place. I contacted them and after about 3 weeks they got back to me saying it was out the return window which was fine as i already sorted the other one. After this i opened the vinyl and there was weird multicoloured bits of something like confetti on the vinyl and in the sleeves. I then realised there was also no insert. I double checked with the order and i had ordered the right one. So now in June its been 5ish weeks and they still havent responded to me about my vinyl and no insert. Very poor customer service
I was looking for the Olivia Rodrigo...
was looking for the Olivia Rodrigo RSD Black
Friday vinyl found it on the shop app so I purchased it from Venus on the shop app. 5 minutes later get an email saying not sure how you brought this and refunded my order.
Then told me to re-buy this item at 8am in the morning keeping in mind it still up for sale on the shop app but I couldn't re-buy the item as the money won't go back to my bank by the morning so not only did they cancel my order
I had to miss out on the Black Friday vinyl because of there mistake what a joke and Unfair
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
